Ειδοποίηση και όχληση: υποδείγματα και έντυπα

Για όποιον ανακάλεσε εντολή, εξουσιοδότηση ή πληρεξούσιο και θέλει η τράπεζα, η εταιρεία, ο διαχειριστής του ακινήτου ή η υπηρεσία με την οποία συναλλασσόταν ο πληρεξούσιος να μην τον δέχονται πλέον εκ μέρους του. Η επιστολή γνωστοποιεί την ανάκληση και την ημερομηνία της, ταυτοποιεί τον πληρεξούσιο και ζητά γραπτή επιβεβαίωση. Στέλνεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου και απόδειξη παραλαβής, μία επιστολή σε κάθε παραλήπτη, με αντίγραφο ταυτότητας. Πολλές ισπανικές τράπεζες έχουν δική τους διαδικασία για τη διαγραφή εξουσιοδοτημένου. Στα ισπανικά.

Για όποιον έδωσε σε άλλον ιδιωτική εντολή ή εξουσιοδότηση και θέλει να την ανακαλέσει: η επιστολή γνωστοποιεί την ανάκληση με ισχύ από την παραλαβή, ζητά την επιστροφή του εγγράφου και όσων εισπράχθηκαν, καθώς και λογοδοσία. Στέλνεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου και απόδειξη παραλαβής, που αποδεικνύει πότε παραλήφθηκε. Αν το πληρεξούσιο δόθηκε ενώπιον συμβολαιογράφου, ανακαλέστε το επίσης ενώπιον συμβολαιογράφου και γνωστοποιήστε το με αυτή την επιστολή. Για τράπεζες και εταιρείες υπάρχει χωριστή ειδοποίηση. Στα ισπανικά.

Για όποιον έχει λογαριασμό στην Ισπανία και θέλει μια εταιρεία ή ένας ιδιώτης να σταματήσει να χρεώνει ποσά σε αυτόν. Δύο επιστολές: προς την τράπεζα, για ανάκληση της εντολής άμεσης χρέωσης (εντολή SEPA) του συγκεκριμένου δικαιούχου, ώστε να μην εκτελεί άλλες χρεώσεις· και προς τον δικαιούχο, για να ενημερωθεί και να μάθει πώς θα πληρώνετε στο εξής ή γιατί αμφισβητείτε τις χρεώσεις. Η ανάκληση ισχύει για χρεώσεις μετά την εργάσιμη ημέρα κατά την οποία τη λαμβάνει η τράπεζα (άρθρο 52 του ισπανικού Βασιλικού Διατάγματος-Νόμου 19/2018). Αποστέλλονται με burofax, ιδιοχείρως με υπογεγραμμένο αντίγραφο ή με συστημένη επιστολή. Στα ισπανικά.

Για καταναλωτή στην Ισπανία που αγόρασε διαδικτυακά, τηλεφωνικά ή εκτός καταστήματος (στο σπίτι ή σε εκδρομή) και άλλαξε γνώμη: η επιστολή δηλώνει την υπαναχώρηση από τη σύμβαση μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες χωρίς αιτιολόγηση (άρθρα 102–108 του ισπανικού νόμου για την προστασία των καταναλωτών, TRLGDCU) και ζητά την επιστροφή όλων όσων πληρώσατε μέσα σε 14 ημέρες. Το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης του παραρτήματος B του TRLGDCU, που ο πωλητής οφείλει να σας δώσει δωρεάν, αρκεί από μόνο του. Η ισπανική αυτή επιστολή αποδεικνύει το περιεχόμενο και την ημερομηνία: στέλνεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου ή επισυνάπτεται σε e-mail. Στα ισπανικά.

Για μέλος γυμναστηρίου ή συνδρομητή υπηρεσίας στην Ισπανία (πλατφόρμα, λέσχη, περιοδικό, μηνιαίο κουτί) που θέλει να διακόψει και να μη χρεώνεται πια. Η επιστολή γνωστοποιεί τη διακοπή από την ημερομηνία που επιλέγετε, υπενθυμίζει ότι η εταιρεία πρέπει να την επιτρέπει με τον ίδιο τρόπο που συνάφθηκε η σύμβαση, χωρίς εμπόδια ή δυσανάλογες επιβαρύνσεις (άρθρο 62.3 του ισπανικού νόμου για την προστασία των καταναλωτών, TRLGDCU), και ζητά επιβεβαίωση και να σταματήσουν οι πάγιες εντολές. Στέλνεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου, που αποδεικνύει την ημερομηνία. Στα ισπανικά.

Για τον δικαιούχο λογαριασμού σε τράπεζα στην Ισπανία που θέλει να τον κλείσει χωρίς καθυστερήσεις. Η επιστολή ζητά το κλείσιμο του λογαριασμού και τη λύση της σύμβασης, τη μεταφορά του υπολοίπου σε άλλο λογαριασμό, την ακύρωση των καρτών, την άρνηση νέων πάγιων εντολών και γραπτή επιβεβαίωση με την τελική εκκαθάριση. Υπενθυμίζει ότι ο δικαιούχος μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό οποτεδήποτε, ότι η τράπεζα πρέπει να το κάνει εντός 24 ωρών και ότι αυτό γίνεται δωρεάν αν η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου ή διαρκεί πάνω από έξι μήνες (άρθρο 32 του ισπανικού Βασιλικού Διατάγματος-Νόμου 19/2018). Κατατίθεται στο κατάστημα με σφραγισμένο αντίγραφο ή στέλνεται με burofax. Στα ισπανικά.

Για επιχείρηση ή αυτοαπασχολούμενο στην Ισπανία που λύνει σύμβαση υπηρεσιών ή προμήθειας με άλλη επιχείρηση: ισπανική επιστολή που γνωστοποιεί τη λύση, επιλέγει τη βάση της (το δικαίωμα λύσης ή υπαναχώρησης που δίνει η σύμβαση, ή την αθέτηση του άλλου μέρους κατά το άρθρο 1124 του ισπανικού Αστικού Κώδικα), ορίζει την ημερομηνία ισχύος και ζητά επιστροφή υλικού και το τελευταίο τιμολόγιο. Αποστέλλεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου και απόδειξη παραλαβής. Στα ισπανικά.