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1Paese: Moldavia
2 Di che cosa si tratta?
3 Che cosa vuole fare?
9 documenti corrispondono
- Contestazione di un’operazione con carta non autorizzata (Moldavia)Per il titolare di una carta in Moldavia che contesta alla banca un pagamento non autorizzato — con una carta smarrita o rubata, o con i dati della carta usati all’insaputa del titolare — e chiede il rimborso immediato in base all’art. 56 della legge n. 114/2012 sui servizi di pagamento e la moneta elettronica. La banca va informata il prima possibile, al più tardi entro 13 mesi dalla data di addebito sul conto, e risponde per iscritto entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo. Blocchi prima la carta, per telefono o nell’app della banca. Il reclamo si consegna in filiale con numero di protocollo o si invia per e-mail o per raccomandata.
- Reclamo per un pacchetto turistico (Moldavia)Per il viaggiatore in Moldavia il cui pacchetto turistico non è stato come concordato. La lettera chiede all’organizzatore una riduzione del prezzo e un risarcimento in base agli articoli da 1603 a 1608 del Codice civile, con un importo totale e 14 giorni per rispondere. Le pretese relative a un pacchetto si prescrivono in 2 anni dal giorno in cui il viaggio doveva terminare secondo il contratto (art. 1604 del Codice civile). L’ispettorato per la tutela dei consumatori (ISSPNPC) riceve le petizioni. Si invia tramite Poșta Moldovei con raccomandata con avviso di ricevimento o, dove accettata, per e-mail, conservando la prova dell’invio.
- Petizione all’ispettorato per la tutela dei consumatori (Moldavia)La petizione con cui un consumatore in Moldavia segnala all’Ispettorato statale per la vigilanza sui prodotti non alimentari e la tutela dei consumatori un commerciante che ha violato i suoi diritti: il commerciante, i fatti, ciò che si è tentato con il commerciante e il risultato chiesto. Contiene quanto richiede il Codice amministrativo: nome, indirizzo per la risposta, oggetto, motivi e firma. La risposta è dovuta entro 30 giorni, prorogabili di non oltre 15. Si presenta gratuitamente tramite eDemocrație con firma elettronica, per raccomandata o all’ufficio protocollo.
- Reclamo a un fornitore di luce, gas, acqua o riscaldamento (Moldavia)Il reclamo con cui un consumatore domestico in Moldavia contesta al fornitore una bolletta, una lettura del contatore, un’interruzione o la qualità di un servizio di elettricità, gas, acqua e fognatura o riscaldamento: il luogo di fornitura, il codice cliente, la bolletta e la lettura contestate e la richiesta. È il primo passo prima di una petizione all’ANRE, l’autorità di regolazione dell’energia, che la esamina entro 30 giorni. Si consegna con numero di protocollo o si invia per raccomandata con avviso di ricevimento.
- Reclamo sull’assistenza medica (Moldavia)Il reclamo con cui un paziente in Moldavia sottopone al direttore della struttura sanitaria le cure ricevute: che cosa è successo, quando, chi era coinvolto e che cosa chiede. La legge n. 263/2005 dà ai pazienti il diritto di contestare le azioni delle strutture sanitarie e di essere informati dell’esito e della decisione presa (artt. 15–16). Si presenta all’ufficio protocollo della struttura per avere un numero di registrazione, o si invia per raccomandata con ricevuta di ritorno.
- Reclamo alla banca prima dell’autorità di vigilanza (Moldavia)Il reclamo con cui un cliente di una banca in Moldavia contesta una commissione, un pagamento, una carta o un conto bloccati o una condizione di un prestito e chiede una soluzione: il prodotto, i fatti e il risultato chiesto. In base al regolamento della Commissione nazionale dei mercati finanziari in vigore dal 1° ottobre 2026, la banca dà una risposta motivata entro 15 giorni lavorativi; dopo, il cliente può rivolgersi alla Commissione (CNPF). Si consegna in filiale con numero di protocollo o si invia per raccomandata.
- Ricorso contro una decisione del Servizio fiscale statale (Moldavia)Il ricorso con cui una persona fisica in Moldavia impugna una decisione del Servizio fiscale statale (SFS) che le stabilisce imposte o altri obblighi fiscali, entro 30 giorni dalla sua notifica (art. 267¹ del Codice fiscale). Indica la decisione, l’imposta, l’importo contestato e i motivi, e chiede l’annullamento totale o parziale della decisione. Si presenta all’SFS per la registrazione, per raccomandata, o per e-mail con firma elettronica qualificata.
- Reclamo per un prodotto non conforme (Moldavia)Il reclamo con cui un consumatore in Moldavia chiede al venditore di riparare o sostituire gratuitamente un prodotto non conforme, in base alla legge n. 105/2003 sulla tutela dei consumatori: il prodotto, la data e il prezzo d’acquisto, il difetto e il rimedio scelto. Il rimedio è dovuto entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione al venditore e dalla consegna del prodotto; dopo, il consumatore può chiedere una riduzione del prezzo o il rimborso. Si consegna in negozio con numero di protocollo o si invia per raccomandata con avviso di ricevimento.
- Petizione all’Ispettorato statale del lavoro (Moldavia)La petizione con cui un lavoratore o ex lavoratore segnala all’Ispettorato statale del lavoro della Moldavia le violazioni di un datore di lavoro — stipendi non pagati, lavoro senza contratto scritto, straordinari, ferie negate, sicurezza sul lavoro — e chiede un controllo e una risposta scritta. Contiene ciò che il Codice amministrativo richiede: nome e indirizzo del petente, oggetto e motivi, e una firma; una petizione anonima non viene esaminata. La via gratuita è la piattaforma lucrezlegal.md; su carta si consegna o si invia per raccomandata, e per e-mail solo con firma elettronica qualificata.
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