Sib id-dokument
Sib id-dokument li għandek bżonn
Wieġeb tliet mistoqsijiet qosra. M’għandekx għalfejn tkun taf x’jismha l-formola.
1Għal Żvizzera
2 Dwar xiex huwa?
3 X’trid tagħmel?
Dokumenti li jaqblu: 27
- Terminazzjoni ta’ assigurazzjoni supplimentari jew oħra, bl-Ingliż (Żvizzera)Għad-detenturi ta’ polza fl-Iżvizzera, bl-Ingliż: itemm assigurazzjoni supplimentari tas-saħħa, tad-dar, tar-responsabbiltà, tal-protezzjoni legali jew oħra skont l-Att dwar il-Kuntratt tal-Assigurazzjoni (VVG) – ordinarjament wara tliet snin bi tliet xhur avviż (Art. 35a VVG), fid-data tal-kundizzjonijiet, wara żieda fil-primjum jew għal raġuni valida (Art. 35b), inkella fid-data li jmiss. L-assigurazzjoni bażika teħtieġ ittra separata. Irreġistrata. L-awtoritajiet jaħdmu bil-lingwa uffiċjali tagħhom; l-Ingliż huwa bejn privati.
- Kanċellazzjoni ta’ sħubija fil-gym jew abbonament ieħor, bit-Taljan (Żvizzera)Għall-membri u l-abbonati fl-Iżvizzera, bit-Taljan: tikkanċella sħubija fil-gym jew abbonament ieħor fi tmiem it-terminu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba żieda fil-prezz jew għal raġuni gravi bħal mard, tqala jew traslok, toġġezzjona għal tiġdid taċitu u titlob lura proporzjonalment il-ħlasijiet bil-quddiem. F’Ticino l-ACSI toffri mudelli ta’ ittri lill-membri tagħha. Ibgħatha rreġistrata u itlob konferma.
- Terminazzjoni ta’ assigurazzjoni supplimentari jew oħra, bit-Taljan (Żvizzera)Għad-detenturi ta’ polza fl-Iżvizzera, bit-Taljan: itemm assigurazzjoni supplimentari tas-saħħa, assigurazzjoni tad-dar, tar-responsabbiltà, tal-protezzjoni legali jew oħra skont l-Att dwar il-Kuntratt tal-Assigurazzjoni – ordinarjament wara tliet snin bi tliet xhur avviż (Art. 35a LCA/VVG), fid-data li jippermettu l-kundizzjonijiet, minħabba żieda fil-primjum jew għal raġuni gravi (Art. 35b), inkella fid-data possibbli li jmiss. L-assigurazzjoni bażika tas-saħħa (LAMal/KVG) tintemm b’ittra separata. Ibgħatha rreġistrata.
- Avviż ta’ difetti f’oġġett mixtri: tiswija, sostituzzjoni jew tnaqqis fil-prezz, bit-Taljan (Żvizzera)Għax-xerrejja fl-Iżvizzera li l-oġġett tagħhom għandu difett, bit-Taljan: jagħti avviż tad-difett skont l-Art. 201 CO hekk kif jinstab u jitlob, b’terminu, tiswija skont il-kundizzjonijiet tal-garanzija, sostituzzjoni mingħajr difetti (Art. 206 CO), tnaqqis fil-prezz jew ix-xoljiment tal-bejgħ (Art. 205 CO). Il-pretensjonijiet jiġu preskritti sentejn wara l-kunsinna (Art. 210 CO). Il-liġi Żvizzera ma tagħtix dritt li tirritorna xiri online mingħajr difett. Ibgħatha rreġistrata.
- Ilment wara vjaġġ kollox inkluż: tnaqqis fil-prezz u kumpens, bit-Taljan (Żvizzera)Għall-vjaġġaturi li bbukkjaw fl-Iżvizzera vjaġġ kollox inkluż u sabu servizzi neqsin jew difettużi, bit-Taljan: jitlob mill-organizzatur, taħt l-Att Federali Żvizzeru dwar il-Vjaġġi Kollox Inkluż (SR 944.3) – mhux id-direttiva tal-UE – id-differenza bejn il-prezz tas-servizzi miftiehma u dawk mogħtija (Art. 13) u spejjeż oħra (Art. 14), b’terminu. Il-perjodu għall-ilmenti jinsab fil-kuntratt tal-vjaġġ (Art. 6). Ibgħatu rreġistrat.
- Avviż ta’ difetti f’oġġett mixtri: tiswija, sostituzzjoni jew tnaqqis fil-prezz, bl-Ingliż (Żvizzera)Għax-xerrejja fl-Iżvizzera b’oġġett difettuż, bl-Ingliż: jagħti avviż tad-difett skont l-Art. 201 CO hekk kif jinstab u jitlob, b’terminu, tiswija taħt il-garanzija, sostituzzjoni mingħajr difetti (Art. 206 CO), tnaqqis fil-prezz jew xoljiment (Art. 205 CO). Preskrizzjoni: sentejn mill-kunsinna (Art. 210 CO). M’hemmx dritt li tirritorna xiri online mingħajr difett. Irreġistrata. L-awtoritajiet jaħdmu bil-lingwa uffiċjali tagħhom; l-Ingliż huwa bejn privati.
- Kanċellazzjoni ta’ kuntratt tal-mobile jew tal-internet, bit-Taljan (Żvizzera)Għall-klijenti fl-Iżvizzera, bit-Taljan: tikkanċella kuntratt tal-mobile, tal-internet, tat-TV jew tal-linja fissa fi tmiem it-terminu minimu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba bidla mħabbra fil-prezz jew fil-kuntratt, jew għal raġuni gravi, u titlob konferma bil-miktub u kif jintraddu t-tagħmir. It-termini huma fil-kuntratt u fil-kundizzjonijiet, mhux f’liġi. Ibgħatha rreġistrata; f’tilwima jista’ jidħol ombudscom, il-korp ta’ konċiljazzjoni tat-telekomunikazzjoni.
- Kanċellazzjoni ta’ sħubija fil-gym jew abbonament ieħor, bl-Ingliż (Żvizzera)Għall-membri u l-abbonati fl-Iżvizzera, bl-Ingliż: tikkanċella sħubija fil-gym jew abbonament ieħor fi tmiem it-terminu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba żieda fil-prezz jew għal raġuni valida bħal mard, tqala jew traslok, toġġezzjona għal tiġdid taċitu u titlob lura proporzjonalment il-ħlasijiet bil-quddiem. L-organizzazzjonijiet tal-konsumaturi joffru mudelli ta’ ittri. Irreġistrata. L-awtoritajiet jaħdmu bil-lingwa uffiċjali tagħhom; l-Ingliż huwa bejn privati.
- Kanċellazzjoni ta’ kuntratt tal-mobile jew tal-internet, bl-Ingliż (Żvizzera)Għall-klijenti fl-Iżvizzera, bl-Ingliż: tikkanċella kuntratt tal-mobile, tal-internet, tat-TV jew tal-linja fissa fi tmiem it-terminu minimu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba bidla mħabbra fil-prezz jew fil-kuntratt, jew għal raġuni valida, u titlob konferma u kif jintraddu t-tagħmir. Il-perjodi ġejjin mill-kuntratt, mhux minn liġi. Irreġistrata; f’tilwima jimmedja ombudscom. L-awtoritajiet jaħdmu bil-lingwa uffiċjali tagħhom; l-Ingliż huwa bejn privati.
- Talba għal kumpens għal titjira ttardjata jew ikkanċellata, bl-Ingliż (Żvizzera)Għal passiġġieri li t-titjira tagħhom mill-Iżvizzera — jew lejn l-Iżvizzera b’linja tal-ajru mill-Iżvizzera, l-UE, l-Iżlanda jew in-Norveġja — waslet tliet sigħat jew aktar tard, ġiet ikkanċellata inqas minn 14-il jum qabel it-tluq, jew li ma tħallewx jitilgħu. L-ittra bl-Ingliż titlob il-kumpens fiss tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, li japplika fl-Iżvizzera permezz tal-ftehim dwar it-trasport bl-ajru mal-UE: EUR 250, 400 jew 600 għal kull passiġġier, skont id-distanza, mil-linja tal-ajru li operat it-titjira. Il-formola tal-linja tal-ajru hija b’xejn; il-BAZL tilqa’ lmenti online. Ibgħatha bil-posta rreġistrata.
- Talba għal kumpens għal titjira ttardjata jew ikkanċellata, bit-Taljan (Żvizzera)Għal passiġġieri li t-titjira tagħhom mill-Iżvizzera — jew lejn l-Iżvizzera b’linja tal-ajru mill-Iżvizzera, l-UE, l-Iżlanda jew in-Norveġja — waslet tliet sigħat jew aktar tard, ġiet ikkanċellata inqas minn 14-il jum qabel it-tluq, jew li ma tħallewx jitilgħu. L-ittra bit-Taljan titlob il-kumpens fiss tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, li japplika fl-Iżvizzera permezz tal-ftehim dwar it-trasport bl-ajru mal-UE: EUR 250, 400 jew 600 għal kull passiġġier, skont id-distanza, mil-linja tal-ajru li operat it-titjira. Il-formola tal-linja tal-ajru hija b’xejn; il-BAZL tilqa’ lmenti online. Ibgħatha bil-posta rreġistrata.
- Ilment wara vaganza kollox inkluż: tnaqqis fil-prezz u kumpens, bil-Franċiż (Żvizzera)Għal vjaġġaturi li bbukkjaw vaganza kollox inkluż fl-Iżvizzera u sabu servizzi neqsin jew difettużi, bil-Franċiż: jitlob mill-organizzatur, skont l-Att federali Żvizzeru dwar il-Vjaġġi Kollox Inkluż (SR 944.3) — mhux id-direttiva tal-UE — id-differenza bejn il-prezz tas-servizzi miftiehma u dawk mogħtija (Art. 13) u spejjeż oħra (Art. 14), bi skadenza. Il-perjodu għall-ilmenti jinsab fil-kuntratt tal-ivvjaġġar (Art. 6). Ibgħatu bil-posta rreġistrata.
- Talba għal kumpens għal titjira ttardjata jew ikkanċellata, bil-Franċiż (Żvizzera)Għal passiġġieri li t-titjira tagħhom mill-Iżvizzera — jew lejn l-Iżvizzera b’linja tal-ajru mill-Iżvizzera, l-UE, l-Iżlanda jew in-Norveġja — waslet tliet sigħat jew aktar tard, ġiet ikkanċellata inqas minn 14-il jum qabel it-tluq, jew li ma tħallewx jitilgħu. L-ittra bil-Franċiż titlob il-kumpens fiss tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, li japplika fl-Iżvizzera permezz tal-ftehim dwar it-trasport bl-ajru mal-UE: EUR 250, 400 jew 600 għal kull passiġġier, skont id-distanza, mil-linja tal-ajru li operat it-titjira. Il-formola tal-linja tal-ajru hija b’xejn; il-BAZL tilqa’ lmenti online. Ibgħatha bil-posta rreġistrata.
- Talba għal kumpens għal titjira ttardjata jew ikkanċellata, bil-Ġermaniż (Żvizzera)Għal passiġġieri li t-titjira tagħhom mill-Iżvizzera — jew lejn l-Iżvizzera b’linja tal-ajru mill-Iżvizzera, l-UE, l-Iżlanda jew in-Norveġja — waslet tliet sigħat jew aktar tard, ġiet ikkanċellata inqas minn 14-il jum qabel it-tluq, jew li ma tħallewx jitilgħu. L-ittra bil-Ġermaniż titlob il-kumpens fiss tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, li japplika fl-Iżvizzera permezz tal-ftehim dwar it-trasport bl-ajru mal-UE: EUR 250, 400 jew 600 għal kull passiġġier, skont id-distanza, mil-linja tal-ajru li operat it-titjira. Il-formola tal-linja tal-ajru hija b’xejn; il-BAZL tilqa’ lmenti online. Ibgħatha bil-posta rreġistrata.
- Ilment wara vaganza kollox inkluż: tnaqqis fil-prezz u kumpens, bil-Ġermaniż (Żvizzera)Għal vjaġġaturi li bbukkjaw vaganza kollox inkluż fl-Iżvizzera u sabu servizzi neqsin jew difettużi, bil-Ġermaniż: jitlob mill-organizzatur, skont l-Att federali Żvizzeru dwar il-Vjaġġi Kollox Inkluż (SR 944.3) — mhux id-direttiva tal-UE — id-differenza bejn il-prezz tas-servizzi miftiehma u dawk mogħtija (Art. 13) u spejjeż oħra (Art. 14), bi skadenza. Il-perjodu għall-ilmenti jinsab fil-kuntratt tal-ivvjaġġar (Art. 6). Ibgħatu bil-posta rreġistrata.
- Avviż biex tibdel l-assiguratur tas-saħħa bażiku għall-1 ta’ Jannar, bl-Ingliż (Żvizzera)Għall-assigurati fl-Iżvizzera, bl-Ingliż: itemm l-assigurazzjoni bażika obbligatorja (Grundversicherung) wara t-tħabbir tal-primjum il-ġdid, għall-31 ta’ Diċembru (Art. 7 para. 2 KVG), jew bi tliet xhur avviż għal tmiem Ġunju jew Diċembru, għalik u għat-tfal assigurati miegħek; isemmi l-assiguratur il-ġdid tiegħek u jżomm l-assigurazzjoni supplimentari. Biex tibdel fl-1 ta’ Jannar, irid jasal għand l-assiguratur sat-30 ta’ Novembru. L-Uffiċċju Federali tas-Saħħa Pubblika joffri mudelli ta’ ittri b’xejn bil-Ġermaniż, bil-Franċiż u bit-Taljan fuq priminfo.admin.ch. L-awtoritajiet u l-qrati Żvizzeri jaħdmu fil-lingwa uffiċjali tagħhom; din il-verżjoni bl-Ingliż hija bejn privati.
- Bidla tal-assiguratur tas-saħħa bażiku, bit-Taljan (Żvizzera)Għal min fl-Iżvizzera qed jgħaddi għand assiguratur tas-saħħa ieħor: l-ittra li ttemm l-assigurazzjoni bażika obbligatorja jew wara t-tħabbir tal-primjum il-ġdid, għal tmiem is-sena (Art. 7 para. 2 LAMal/KVG), jew bi tliet xhur avviż għal tmiem Ġunju jew Diċembru, għalik u għat-tfal koperti miegħek. Issemmi l-assiguratur il-ġdid u tħalli l-kopertura supplimentari f’postha. Biex tibdel fl-1 ta’ Jannar, l-assiguratur irid jirċeviha sat-30 ta’ Novembru – it-timbru tal-posta ma jgħoddx. L-Uffiċċju Federali tas-Saħħa Pubblika għandu mudell ta’ ittra b’xejn fuq priminfo.admin.ch. Ibgħatha rreġistrata jew b’A-Post Plus. Bit-Taljan.
- Kanċellazzjoni ta’ sħubija f’ġimnasju jew ta’ abbonament, bil-Franċiż (Żvizzera)Għall-membri u l-abbonati fl-Iżvizzera, bil-Franċiż: tikkanċella sħubija f’ġimnasju jew abbonament ieħor fi tmiem it-terminu tiegħu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba żieda fil-prezz, jew għal raġuni valida bħal mard, tqala jew trasferiment ta’ residenza; toġġezzjona għal kull tiġdid taċitu u titlob lura t-tariffi mħallsa bil-quddiem pro rata. Il-federazzjoni tal-konsumaturi Romanda FRC tippubblika mudell ta’ ittra b’xejn għall-ġimnasji fuq frc.ch. Ibgħatha bil-posta rreġistrata u itlob konferma.
- Terminazzjoni ta’ assigurazzjoni supplimentari jew oħra, bil-Franċiż (Żvizzera)Għad-detenturi ta’ polza fl-Iżvizzera, bil-Franċiż: itemm assigurazzjoni supplimentari tas-saħħa, assigurazzjoni tad-dar, tar-responsabbiltà, tal-protezzjoni legali jew oħra skont l-Att dwar il-Kuntratt tal-Assigurazzjoni (LCA) – ordinarjament wara tliet snin bi tliet xhur avviż (Art. 35a LCA), fid-data li jippermettu l-kundizzjonijiet tal-polza, minħabba żieda fil-primjum, jew għal raġuni valida, inkella fid-data possibbli li jmiss. L-assigurazzjoni bażika tas-saħħa (LAMal) tintemm b’ittra separata. Ibgħatu rreġistrat; l-Att jaċċetta wkoll forma testwali bħal email.
- Bidla tal-assiguratur tas-saħħa bażiku, bil-Franċiż (Żvizzera)Għal min fl-Iżvizzera qed iħalli l-assiguratur tas-saħħa, bil-Franċiż: itemm l-assigurazzjoni bażika obbligatorja (assurance obligatoire des soins, LAMal) wara t-tħabbir tal-primjum il-ġdid, għal tmiem is-sena (Art. 7 para. 2 LAMal), jew bi tliet xhur avviż għal tmiem Ġunju jew Diċembru, għalik u għat-tfal assigurati miegħek; isemmi l-assiguratur il-ġdid u jżomm għaddejja l-kopertura supplimentari. Biex tibdel fl-1 ta’ Jannar, l-avviż irid jasal għand l-assiguratur sat-30 ta’ Novembru; it-timbru tal-posta ma jgħoddx. L-Uffiċċju Federali tas-Saħħa Pubblika għandu mudell ta’ ittra b’xejn fuq priminfo.admin.ch. Ibgħatu rreġistrat jew b’A-Post Plus.
- Avviż ta’ difetti fl-oġġetti, b’talba għal tiswija, sostituzzjoni jew tnaqqis fil-prezz, bil-Franċiż (Żvizzera)Għax-xerrejja fl-Iżvizzera li l-oġġetti tagħhom huma difettużi, bil-Franċiż: jagħti avviż tad-difett (avis des défauts) skont l-Art. 201 CO hekk kif jinstab, u jitlob bi skadenza tiswija skont it-termini tal-garanzija, sostituzzjoni mingħajr difetti (Art. 206 CO), tnaqqis fil-prezz jew ix-xoljiment tal-bejgħ (Art. 205 CO). It-talbiet jaqgħu bil-preskrizzjoni sentejn wara l-kunsinna (Art. 210 CO). Il-liġi Żvizzera ma tagħti l-ebda dritt li tibgħat lura oġġetti mixtrija online meta ma jkun hemm xejn ħażin fihom. Ibgħatu bil-posta rreġistrata.
- Kanċellazzjoni ta’ kuntratt tal-mobile jew tal-internet, bil-Franċiż (Żvizzera)Għall-klijenti fl-Iżvizzera, bil-Franċiż: tikkanċella kuntratt tal-mobile, tal-internet, tat-TV jew tal-linja fissa fi tmiem it-terminu minimu tiegħu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba bidla mħabbra fil-prezz jew fil-kuntratt, jew għal raġuni valida, u titlob konferma bil-miktub u kif jintradd kull tagħmir. Il-perjodi ta’ avviż u t-termini minimi ġejjin mill-kuntratt u mit-termini, mhux minn liġi. Ibgħatha rreġistrata; f’tilwima, jista’ jidħol ombudscom, il-korp ta’ konċiljazzjoni tat-telekomunikazzjoni.
- Avviż ta’ difetti fl-oġġetti, b’talba għal tiswija, sostituzzjoni jew tnaqqis fil-prezz, bil-Ġermaniż (Żvizzera)Għax-xerrejja fl-Iżvizzera li l-oġġetti tagħhom huma difettużi, bil-Ġermaniż: jagħti avviż tad-difett skont l-Art. 201 CO hekk kif jinstab, u jitlob bi skadenza tiswija skont it-termini tal-garanzija, sostituzzjoni mingħajr difetti (Art. 206 CO), tnaqqis fil-prezz jew ix-xoljiment tal-bejgħ (Art. 205 CO). It-talbiet jaqgħu bil-preskrizzjoni sentejn wara l-kunsinna (Art. 210 CO). Il-liġi Żvizzera m’għandhiex dritt li tirritorna oġġetti mixtrija online meta ma jkun hemm xejn ħażin fihom. Ibgħatu bil-posta rreġistrata.
- Kanċellazzjoni ta’ sħubija f’ġimnasju jew ta’ abbonament, bil-Ġermaniż (Żvizzera)Għall-membri u l-abbonati fl-Iżvizzera, bil-Ġermaniż: tikkanċella sħubija f’ġimnasju jew abbonament ieħor fi tmiem it-terminu tiegħu, bil-perjodu ta’ avviż kuntrattwali, minħabba żieda fil-prezz, jew għal raġuni importanti bħal mard, tqala jew trasferiment ta’ residenza; toġġezzjona għal tiġdid taċitu u titlob lura t-tariffi mħallsa bil-quddiem pro rata. Il-fondazzjoni Żvizzera tal-konsumaturi (Konsumentenschutz) u K-Tipp joffru mudelli ta’ ittri b’xejn. Ibgħatha bil-posta rreġistrata u itlob konferma.
Ma tistax issib id-dokument li għandek bżonn?
It-talba hija b’xejn. Għidilna liema formola jew ittra għandek bżonn, għal liema pajjiż u b’liema lingwa. Niktbu dawk li jitolbu n-nies – ħalli l-email tiegħek u ngħidulek meta tiegħek tkun lesta.