Rimbors ta’ debitu dirett jew kanċellazzjoni ta’ ordni permanenti — struzzjoni lill-bank (Awstrija)

Meta tuża dan id-dokument

• ·Kumpanija ddebitat flus mill-kont bankarju tiegħek fl-Awstrija u trid li l-bank ireġġagħhom lura.
• ·Xi ħadd qed jiġbor debiti diretti mill-kont tiegħek għalkemm qatt ma ffirmajt mandat.
• ·Ikkanċellajt kuntratt iżda d-ditta tibqa’ tiddebita l-kont tiegħek, u trid id-debiti tagħha mblokkati.
• ·Ħriġt mid-dar u trid li l-bank tiegħek iħassar l-ordni permanenti għall-kera l-qadima.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

• ·Klijent
• ·Indirizz tal-klijent
• ·Bank
• ·Indirizz tal-bank fejn jinżamm il-kont
• ·Belt
• ·Data
• ·IBAN tal-kont kurrenti
• ·Numru tal-klijent fil-bank
• ·Istruzzjoni lill-bank (rimbors jew waqfien ta’ debitu dirett, tħassir ta’ ordni permanenti)
• ·Benefiċjarju
• ·Referenza tal-mandat tad-debitu dirett
• ·Ammont
• ·Id-data tat-transazzjoni

Dokumenti relatati

• Revoka ta’ mandat tad-debitu dirett (Einziehungsauftrag) mal-benefiċjarju (Awstrija)

  Ittra lill-benefiċjarju fl-Awstrija — gym, assiguratur, klabb, ħanut online jew aġenzija tal-ġbir — li tirrevoka l-mandat tad-debitu dirett SEPA tiegħek, li fl-Awstrija għadu spiss jissejjaħ Einziehungsauftrag. Tagħti r-referenza tal-mandat, l-ID tal-kreditur u l-IBAN tiegħek, tipprojbixxi debiti oħra ladarba tasal u tgħid kif ikompli l-ħlas: tittrasferixxi l-flus int stess, il-kuntratt intemm, jew tħallas minn kont ieħor. Ir-revoka tal-mandat ma ttemmx il-kuntratt u lanqas dejn. Debitu meħud xorta huwa mhux awtorizzat, u l-bank tiegħek jirrimborżah skont l-Att Awstrijak dwar is-Servizzi ta’ Pagament (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). Bil-Ġermaniż.

• Ilment lil bank dwar ħlasijiet, kont, karta jew self (Awstrija)

  L-ilment bil-miktub tiegħek lil bank fl-Awstrija — dwar trasferiment żbaljat, ħlas bil-karta, tariffi, kont imblokkat, kont bażiku tal-pagamenti (Basiskonto), self jew investiment. Jispjega x’ġara u r-rimedju li trid, u jistabbilixxi l-iskadenza għat-tweġiba: għas-servizzi ta’ pagament 15-il jum tax-xogħol, eċċezzjonalment 35 (§ 97 tal-Att Awstrijak dwar is-Servizzi ta’ Pagament, ZaDiG 2018). L-ilment lill-bank l-ewwel huwa wkoll il-kundizzjoni għal proċedura quddiem l-entità konġunta ta’ konċiljazzjoni tal-industrija bankarja Awstrijaka; ilment lill-Awtorità tas-Suq Finanzjarju (FMA) jibqa’ miftuħ flimkien magħha. Bil-Ġermaniż.

• Talba finali għall-ħlas qabel talba għal ordni ta’ ħlas (Awstrija)

  L-aħħar tfakkira qabel tmur il-qorti, skont il-liġi Awstrijaka: bis-somma dovuta, id-data dovuta, skadenza, il-kont u l-imgħax ta’ inadempjenza — 4% fis-sena (§ 1000 tal-Kodiċi Ċivili Awstrijak, ABGB) jew, bejn negozji, 9.2 punti ’l fuq mir-rata bażi flimkien ma’ ħlas fiss ta’ €40 (§§ 456, 458 tal-Kodiċi Kummerċjali Awstrijak, UGB). Tħabbar il-Mahnklage: għal talbiet għal flus sa €75,000 il-qorti toħroġ ordni ta’ ħlas kundizzjonali (Zahlungsbefehl, § 244 ZPO), li ssir eżegwibbli sakemm id-debitur ma joġġezzjonax fi żmien erba’ ġimgħat. Bil-Ġermaniż, biex tistampaha, tiffirmaha u tibgħatha b’posta rreġistrata.

• Kontestazzjoni ta’ ħlas jew ħlas bil-karta mhux awtorizzat mal-bank tiegħek (Awstrija)

  Ittra lill-bank tiegħek fl-Awstrija meta l-kont jew il-karta tiegħek ġew iddebitati mingħajr il-kunsens tiegħek — wara frodi tal-karta, phishing jew debitu doppju — jew meta ħallast bil-karta u ma rċevejt xejn (chargeback). Tikkontesta t-tranżazzjonijiet u titlob ir-rimbors li l-bank irid jagħmel sal-aħħar tal-jum tax-xogħol ta’ wara l-aktar tard skont l-Att Awstrijak dwar is-Servizzi ta’ Pagament (§ 67 ZaDiG 2018). Irrapporta mingħajr dewmien żejjed, u fi żmien 13-il xahar mid-debitu l-aktar tard (§ 65 ZaDiG 2018). Bid-data li fiha ġiet imblokkata l-karta, ir-rapport tal-pulizija u l-pass li jmiss: l-entità konġunta ta’ konċiljazzjoni tal-banek. Bil-Ġermaniż.

• Għeluq ta’ kont kurrenti, b’bidla tal-bank jew mingħajrha (Awstrija)

  Ittra lill-bank tiegħek fl-Awstrija li tagħlaq il-kont kurrenti tiegħek (Girokonto), kemm jekk qed titlaq għalkollox kif ukoll jekk qed tmur għand bank ġdid permezz tas-servizz tal-bidla tal-kont. Tagħti l-IBAN, id-detentur tal-kont u d-data tat-twelid, id-data tal-għeluq u l-kont għall-bilanċ li jifdal, ittemm il-karti, l-overdraft u l-online banking marbuta mal-kont, u titlob konferma bil-miktub. Skont l-Att Awstrijak dwar is-Servizzi ta’ Pagament (§ 51 ZaDiG 2018) tista’ ttemm f’kull ħin, b’avviż ta’ xahar l-aktar, u b’xejn għal kont bla terminu. Għażla tkopri l-bidla skont §§ 14 ff VZKG. Bil-Ġermaniż.

• Talba għall-konċiljazzjoni f’tilwima ma’ bank (Awstrija)

  L-applikazzjoni tiegħek lill-entità konġunta ta’ konċiljazzjoni tal-industrija bankarja Awstrijaka (Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft) fi Vjenna, meta l-bank tiegħek ikun ċaħad l-ilment tiegħek jew ma weġibx — dwar trasferimenti, ħlasijiet bil-karta, tariffi, kont jew negozju bankarju ieħor. Issemmi l-bank, il-kuntratt, l-ilment u t-tweġiba, tiddeskrivi t-tilwima u l-ammont mitlub, u fiha d-dikjarazzjonijiet tas-soltu, inkluż il-ħelsien tal-bank mis-segretezza bankarja. Il-proċedura hija b’xejn u volontarja għall-bank. It-tilwimiet dwar self f’munita barranija jmorru għand l-entità ta’ konċiljazzjoni għall-konsumaturi. Bil-Ġermaniż.