Ilment u appell: mudelli u formoli

Għal passiġġieri li t-titjira tagħhom mill-Iżvizzera — jew lejn l-Iżvizzera b’linja tal-ajru mill-Iżvizzera, l-UE, l-Iżlanda jew in-Norveġja — waslet tliet sigħat jew aktar tard, ġiet ikkanċellata inqas minn 14-il jum qabel it-tluq, jew li ma tħallewx jitilgħu. L-ittra bit-Taljan titlob il-kumpens fiss tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, li japplika fl-Iżvizzera permezz tal-ftehim dwar it-trasport bl-ajru mal-UE: EUR 250, 400 jew 600 għal kull passiġġier, skont id-distanza, mil-linja tal-ajru li operat it-titjira. Il-formola tal-linja tal-ajru hija b’xejn; il-BAZL tilqa’ lmenti online. Ibgħatha bil-posta rreġistrata.

Għall-kerrejja fl-Iżvizzera li qed jgħixu b’difetti fl-appartament: l-avviż bil-miktub tad-difetti lil sid il-kera jew lill-aġenzija. Jelenka x’inhu ħażin, jistabbilixxi data għat-tiswijiet (Art. 259a u 259b tal-Kodiċi tal-Obbligazzjonijiet, CO), jitlob kera aktar baxxa minn meta sid il-kera sar jaf (Art. 259d CO) u jista’ jinkludi t-twissija bil-miktub li l-kera se titħallas f’depożitu, li l-Art. 259g CO jeħtieġ l-ewwel. Isemmi l-awtorità ta’ konċiljazzjoni tal-kanton tiegħek, fejn il-konċiljazzjoni hija b’xejn. Ipprintjah, iffirmah, żid ritratti u ibgħatu rreġistrat. Bit-Taljan.