Skarga i odwołanie: wzory i formularze

Dla pasażera, którego lot z lotniska w UE albo do UE unijnymi liniami przyleciał z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany na mniej niż czternaście dni przed wylotem albo któremu odmówiono przyjęcia na pokład. Żądasz od przewoźnika zryczałtowanego odszkodowania 250, 400 lub 600 euro na pasażera na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004 oraz zwrotu wydatków. Bez zadowalającej odpowiedzi we Francji od 7 lutego 2026 r. przed sądem obowiązkowa jest mediacja. Formularz online przewoźnika również się nadaje. Po francusku.

Dla podróżnego, którego wyjazd zorganizowany (lot i hotel, wycieczka objazdowa, klub) kupiony we Francji nie przebiegł zgodnie z umową: inny hotel, brakujące świadczenia, odwołane transfery. Organizator i sprzedawca odpowiadają za wykonanie imprezy niezależnie od winy (art. L. 211-16 francuskiego kodeksu turystyki); żądasz obniżenia ceny za okres niezgodności i odszkodowania (art. L. 211-17). Pismo wskazuje, czy problemy zgłoszono na miejscu. Po francusku, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru po powrocie.

Dla świadczeniobiorcy lub ubezpieczonego, który kwestionuje decyzję francuskiej kasy świadczeń rodzinnych (CAF), kasy chorych (CPAM), kasy rolniczej (MSA) lub, za oceanem, kasy ogólnej (CGSS) – odmowę, nadpłatę, wysokość – we Francji kontynentalnej i departamentach zamorskich poza Majottą. Odwołanie jest obowiązkowe przed sądem: wnosi się je w ciągu dwóch miesięcy od doręczenia (art. R. 142-1-A francuskiego kodeksu ubezpieczeń społecznych), a dwa miesiące milczenia oznaczają odmowę. Pismo po francusku wskazuje decyzję, Twoje argumenty i żądanie. Sprzedawane puste, do wypełnienia ręcznie, bo decyzja często dotyczy zdrowia. Poleconym.

Do zakwestionowania opłaty po parkowaniu (forfait post-stationnement, FPS) we Francji – odwołania wymaganego przed sądem ds. płatnego parkowania. Kieruje się je do podmiotu wskazanego w zawiadomieniu o płatności, w ciągu miesiąca od jego doręczenia; wiele z nich udostępnia bezpłatny formularz, online lub do wydruku, z którego możesz skorzystać zamiast tego pisma. Pismo, wysyłane przez posiadacza dowodu rejestracyjnego, podaje zawiadomienie, wybraną podstawę (opłacony postój, sprzedany pojazd, skradzione tablice, szczególna taryfa, błąd), wyjaśnienia i załączniki. Wysyłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Po francusku.

Aby zakwestionować decyzję francuskiego urzędu – odmowę uwzględnienia wniosku, sankcję, decyzję merostwa lub prefektury – prosząc jej autora (recours gracieux) albo jego przełożonego (recours hiérarchique) o jej uchylenie lub zmianę. Wniesione w ciągu dwóch miesięcy przerywa termin do sądu administracyjnego (art. L. 411-2 francuskiego kodeksu relacji między obywatelem a administracją), z wyjątkiem spraw urbanistycznych; dwa miesiące milczenia oznaczają odrzucenie. List po francusku przedstawia decyzję, Twoje argumenty i żądanie. Wyślij listem poleconym.

Dla ubezpieczonego, któremu francuska kasa chorych (CPAM), a w departamentach zamorskich poza Majottą kasa ogólna (CGSS), nie zwróciła kosztów leczenia albo zwróciła je błędnie. Najpierw droga bezpłatna: wiadomości w koncie ameli. Pismo po francusku służy, gdy lepsza jest reklamacja pocztą: wskazuje leczenie, przedmiot sporu i żądanie oraz zapowiada mediatora kasy, a potem komisję odwoławczą. Numer ubezpieczenia wpisuje się ręcznie. Sprzedawane puste, bo zawiera dane o zdrowiu.