Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1. Για ποια χώρα είναι;
2. Με τι σχετίζεται;
3. Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 6
- Παράπονο προς τον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίουΤο γραπτό παράπονο προς τον προμηθευτή ρεύματος ή φυσικού αερίου, με όσα χρειάζεται για να εξεταστεί: αριθμό παροχής και πελάτη, μετρητή και πραγματική ένδειξη, τον λογαριασμό που αμφισβητείται, τι είναι λάθος και τι ζητείται. Το ίδιο παράπονο πρέπει να υποβληθεί και στην πλατφόρμα MyRAE της ΡΑΑΕΥ: χωρίς αυτό, ο Ελληνικός Ενεργειακός Διαμεσολαβητής δεν εξετάζει τη διαφορά. Ο Διαμεσολαβητής καλύπτει μόνο ρεύμα και φυσικό αέριο, όχι νερό.
- Παράπονο για οργανωμένο ταξίδι (πακέτο διακοπών)Το παράπονο προς τον διοργανωτή οργανωμένου ταξιδιού όταν οι υπηρεσίες δεν ήταν αυτές που συμφωνήθηκαν — κατάλυμα, πτήσεις, μεταφορές, διατροφή, εκδρομές. Περιγράφει την κράτηση, τους ταξιδιώτες, τις ελλείψεις και πότε και σε ποιον αναφέρθηκαν επί τόπου, και ζητά μείωση της τιμής, αποζημίωση και τα έξοδα που κατέβαλε ο ταξιδιώτης για να αποκαταστήσει μια έλλειψη που ο διοργανωτής δεν διόρθωσε μέσα στην εύλογη προθεσμία που του τάχθηκε (π.δ. 7/2018). Ο διοργανωτής ευθύνεται για όλες τις υπηρεσίες του πακέτου, ακόμη κι αν τις παρέχουν άλλοι.
- Αίτηση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσηςΗ αίτηση προς την αεροπορική εταιρεία για την αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 — 250, 400 ή 600 € ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση — όταν η πτήση έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε χωρίς έγκαιρη ειδοποίηση ή ο επιβάτης δεν έγινε δεκτός για επιβίβαση. Περιέχει τα στοιχεία της πτήσης και της κράτησης, τους άλλους επιβάτες, τα έξοδα που προκλήθηκαν και τον λογαριασμό IBAN, και ζητά πληρωμή σε χρήματα, όχι σε κουπόνια. Στέλνεται πρώτα στην εταιρεία· για πτήσεις από ελληνικά αεροδρόμια, το επόμενο βήμα είναι η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (ΑΠΑ).
- Δήλωση έλλειψης ανταπόκρισης αγαθού – αίτημα επισκευής ή αντικατάστασηςΗ δήλωση με την οποία ο αγοραστής ενημερώνει τον πωλητή ότι το αγαθό είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση (έλλειψη ανταπόκρισης ή συμμόρφωσης) και ζητά επισκευή ή αντικατάσταση, κατά τα άρθρα 543 και 544 του Αστικού Κώδικα όπως ισχύουν μετά τον ν. 4967/2022. Θυμίζει στον πωλητή ότι η αποκατάσταση γίνεται δωρεάν, σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση — ο νόμος δεν ορίζει αριθμό ημερών —, ότι η έλλειψη που εμφανίζεται μέσα σε ένα έτος τεκμαίρεται ότι υπήρχε από την παράδοση και ότι τα δικαιώματα για κινητά παραγράφονται σε δύο έτη.
- Αναφορά στην Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του ΚαταναλωτήΗ γραπτή αναφορά με την οποία ο καταναλωτής ζητά από την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή να μεσολαβήσει στη διαφορά του με μια επιχείρηση. Η Αρχή συστάθηκε με τον ν. 5255/2025 και απορρόφησε τον Συνήγορο του Καταναλωτή. Η αναφορά περιέχει τα στοιχεία του καταναλωτή και της επιχείρησης, τι συνέβη, τι έγινε ήδη για να λυθεί η διαφορά και τι ζητείται, δηλώνει ότι δεν εκκρεμεί δίκη και υπογράφεται, με αντίγραφο ταυτότητας, όπως ζητούσε ο Συνήγορος.
- Αίτημα επιστροφής χρημάτων για μη εγκεκριμένη πράξη πληρωμήςΗ γνωστοποίηση προς την τράπεζα ή άλλον πάροχο πληρωμών όταν χρεώθηκαν στον λογαριασμό ή στην κάρτα πράξεις που ο κάτοχος δεν ενέκρινε. Αναφέρει τις πράξεις, πότε διαπιστώθηκαν και πότε έγινε φραγή της κάρτας, και ζητά την επιστροφή ολόκληρου του ποσού έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας (ν. 4537/2018, άρθρο 73). Η γνωστοποίηση γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 13 μήνες μετά τη χρέωση. Ο πληρωτής επιβαρύνεται το πολύ με 50 €, εκτός από δόλο ή βαριά αμέλεια, που πρέπει να την αποδείξει η τράπεζα, και ο καταναλωτής ακόμη και τότε το πολύ με 1.000 € — και η επιστολή δεν παραδέχεται αμέλεια.
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.