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7 documenti corrispondono
- Denuncia dei difetti di un viaggio tutto compreso, fatta sul posto (Germania)La denuncia scritta dei difetti che si consegna all’assistente o all’organizzatore del viaggio ancora durante la vacanza, ai sensi del Codice civile tedesco (BGB). Elenca i difetti con le date, chiede un rimedio entro un termine e avverte che altrimenti Lei vi provvederà da sé chiedendo il rimborso delle spese (§ 651k BGB). Senza una denuncia tempestiva si perdono la riduzione del prezzo e il risarcimento nella misura in cui un rimedio era possibile (§ 651o BGB). Con uno spazio per la conferma di ricevimento dell’assistente. La richiesta dopo il rientro è un documento separato. In tedesco.
- Disdetta di una polizza assicurativa – casa, responsabilità civile, tutela legale e altre (Germania)Una lettera di disdetta della Sua assicurazione in Germania per contenuto dell’abitazione, responsabilità civile privata, tutela legale, fabbricato, infortuni o responsabilità civile per animali: con disdetta ordinaria a fine periodo assicurativo, entro un mese da un aumento del premio (§ 40 della legge tedesca sul contratto di assicurazione, VVG), dopo un sinistro oppure, per i contratti di oltre tre anni, alla fine del terzo anno (§ 11 VVG); ogni volta, in subordine, per la prima data possibile. Revoca il mandato di addebito diretto e chiede conferma della data di cessazione. Per l’assicurazione auto esiste un documento a parte. In tedesco.
- Risoluzione del contratto di vendita o riduzione del prezzo dopo una riparazione non riuscita (Germania)Il secondo passo di un reclamo per un bene difettoso in Germania. Se il venditore, informato del difetto, non ha riparato o sostituito il bene in tempo, se il difetto è ricomparso dopo una riparazione o se il venditore ha rifiutato, Lei dichiara la risoluzione del contratto (Rücktritt) o la riduzione del prezzo (§§ 437 e 441 del Codice civile tedesco, BGB): se ha acquistato da un professionista, senza un ulteriore termine (§ 475d BGB). Con data di acquisto, difetto, motivo, importo da rimborsare, termine di pagamento e IBAN. In tedesco.
- Recesso da un acquisto online o da un contratto a distanza (Germania)Una lettera di recesso da un acquisto fatto online, per telefono o per catalogo, o da un contratto firmato alla porta di casa, in Germania. Ai sensi dei §§ 312g e 355 del Codice civile tedesco (BGB) il consumatore può recedere entro 14 giorni senza indicare motivi. La lettera contiene tutto ciò che chiede il modulo tipo di recesso previsto dalla legge – data dell’ordine, data di arrivo della merce, numero d’ordine, la merce, il Suo nome e indirizzo – con parole proprie, e chiede il rimborso entro 14 giorni e una conferma di ricevimento. In tedesco, pronta da inviare per e-mail o per posta.
- Disdetta di un contratto di telefonia mobile o internet (Germania)Una disdetta di un contratto di telefonia mobile, DSL, cavo o fibra in Germania ai sensi della legge tedesca sulle telecomunicazioni (TKG): disdetta ordinaria alla prima data possibile, un mese di preavviso dopo la durata minima (§ 56 TKG), disdetta per trasloco (§ 60 TKG), perché internet è troppo lento ed è scaduto un termine per rimediare, con il protocollo di misurazione dell’autorità di regolazione (§ 57, comma 4 TKG), oppure dopo una modifica unilaterale del contratto. Con numero cliente e numero di contratto, numero di telefono e richiesta di conferma della data di cessazione. In tedesco.
- Disdetta straordinaria di un contratto di luce o gas dopo un aumento di prezzo (Germania)La disdetta del Suo contratto di luce o gas in Germania dopo un aumento di prezzo annunciato, senza preavviso, con effetto dal giorno in cui si applicherebbe il nuovo prezzo. Fuori dalla fornitura di base si fonda sul § 41, comma 5 della legge tedesca sull’energia (EnWG), nella fornitura di base (Grundversorgung) sul § 5, comma 3 della StromGVV o GasGVV; la fornitura di base si può anche disdire in qualsiasi momento con due settimane di preavviso. Con numero cliente e numero del contatore, indirizzo di fornitura, data della comunicazione del prezzo, una disdetta in subordine per la data successiva possibile e la richiesta di conferma della data di cessazione in forma testuale. In tedesco.
- Disdetta di un contratto di palestra o di un abbonamento (Germania)Una lettera di disdetta di un contratto di palestra o di un altro abbonamento in corso in Germania: un’iscrizione, una rivista, un servizio di streaming o di consegne. Lei dà disdetta ordinaria per la prima data possibile, oppure recede per giusta causa ai sensi del § 314 del Codice civile tedesco (BGB), per esempio per una malattia duratura con certificato medico; revoca il mandato di addebito diretto SEPA dalla data di cessazione e chiede conferma scritta. Per i contratti dal 1° marzo 2022, dopo la prima durata vale un preavviso massimo di un mese (§ 309 n. 9 BGB). In tedesco.
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