Trova documenti
Trovi il documento che Le serve
Risponda a tre brevi domande. Non serve sapere come si chiama il modulo.
1Paese: Malta
2 Di che cosa si tratta?
3 Che cosa vuole fare?
6 documenti corrispondono
- Richiesta di rimborso dopo una riparazione non riuscita (Malta)Per il consumatore a Malta i cui beni difettosi sono stati riparati o sostituiti e ancora non funzionano, o il cui venditore ha rifiutato o ritardato la riparazione. Secondo la parte X della legge sugli affari dei consumatori (Cap. 378), può allora chiedere una riduzione proporzionale del prezzo, oppure risolvere il contratto e riavere il prezzo. La lettera ricostruisce le riparazioni già tentate, indica la Sua scelta e concede al venditore 14 giorni prima di rivolgersi alla MCCAA o al Consumer Claims Tribunal. La spedisca per raccomandata e conservi la ricevuta postale.
- Richiesta di compensazione per volo in ritardo o cancellato (Malta)Per il passeggero il cui volo è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, o a cui è stato negato l’imbarco, su un volo coperto dal regolamento (CE) n. 261/2004: ogni volo da un aeroporto dell’UE e i voli verso l’UE con una compagnia dell’UE. La lettera chiede la compensazione forfettaria — 250 €, 400 € o 600 € a passeggero, secondo la distanza — al vettore che ha operato il volo. Il modulo della compagnia e il modulo di reclamo dell’UE sono gratuiti e svolgono la stessa funzione. La spedisca per raccomandata e conservi la ricevuta.
- Reclamo per una bolletta di acqua o luce (Malta)Per un nucleo familiare a Malta che contesta una bolletta di acqua o luce di ARMS Ltd: una lettura stimata, una tariffa sbagliata, un importo già pagato o un servizio non fornito. La lettera indica la bolletta, l’errore e ciò che chiede — una bolletta corretta e un rimborso o un accredito — e chiede una risposta scritta. Reclami prima presso ARMS; se non risolve il reclamo, il Regulator for Energy and Water Services (REWS) accoglie i reclami gratuitamente. La invii per e-mail e ne conservi una copia.
- Richiesta di chargeback all’emittente della carta (Malta)Per chi a Malta ha pagato con carta di debito o di credito e non ha ricevuto ciò che ha pagato — merce mai consegnata, difettosa o diversa dalla descrizione, un rimborso mai versato, un pagamento addebitato due volte — e non è riuscito a risolvere con il venditore. La lettera chiede all’emittente della carta di avviare un chargeback secondo le regole del circuito e di rispondere per iscritto. Molti emittenti hanno un modulo di contestazione online gratuito che svolge la stessa funzione; prima si rivolga al venditore.
- Reclamo per beni difettosi (Malta)Per il consumatore a Malta i cui beni, acquistati in negozio o da un venditore online, risultano difettosi o non come pattuito. Secondo la parte X della legge sugli affari dei consumatori (Cap. 378), il venditore risponde del difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna, e Lei glielo segnala entro due mesi da quando se ne accorge. La lettera descrive il difetto, chiede la riparazione o la sostituzione gratuita e concede al venditore 14 giorni per rispondere prima di rivolgersi alla MCCAA o al Consumer Claims Tribunal. La spedisca per raccomandata e conservi la ricevuta postale.
- Reclamo per un pacchetto turistico (Malta)Per il viaggiatore il cui pacchetto turistico — trasporto e alloggio, o altri servizi turistici, venduti insieme — non è stato come prenotato. La lettera ricorda all’organizzatore che risponde di ogni servizio del pacchetto secondo il regolamento sui pacchetti turistici e i servizi turistici collegati (S.L. 409.19), e chiede una riduzione del prezzo e il risarcimento, con un totale e 14 giorni per rispondere. La Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) spiega gratuitamente i diritti sui pacchetti turistici. La spedisca per raccomandata e conservi la ricevuta.
Non trova il documento che Le serve?
La richiesta è gratuita. Ci dica quale modulo o lettera Le serve, per quale paese e in quale lingua. Scriviamo quelli che ci vengono chiesti – lasci la Sua e-mail e La avviseremo quando il Suo sarà pronto.