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Richiesta di compensazione per volo in ritardo o cancellato (Malta)
Malta · in inglese · per consumatori
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17 domande · circa 7 min
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Per il passeggero il cui volo è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, o a cui è stato negato l’imbarco, su un volo coperto dal regolamento (CE) n. 261/2004: ogni volo da un aeroporto dell’UE e i voli verso l’UE con una compagnia dell’UE. La lettera chiede la compensazione forfettaria — 250 €, 400 € o 600 € a passeggero, secondo la distanza — al vettore che ha operato il volo. Il modulo della compagnia e il modulo di reclamo dell’UE sono gratuiti e svolgono la stessa funzione. La spedisca per raccomandata e conservi la ricevuta.
- Pensato per l’uso in: Malta
- Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Pubblicato daDocMuse
Quando usare questo documento
- Il Suo volo da Malta è arrivato con ore di ritardo e i Suoi programmi sono saltati.
- La compagnia aerea ha cancellato il Suo volo per Malta pochi giorni prima della partenza.
- All’aeroporto di Malta Le hanno negato l’imbarco nonostante una prenotazione confermata.
- Vuole chiedere alla compagnia aerea una compensazione per un volo in ritardo da o per Malta.
Che cosa si compila
I dati richiesti dal documento.
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- Compagnia aerea
- Indirizzo postale della compagnia aerea (servizio clienti)
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- Numero del volo
- Data del volo
- Aeroporto di partenza
- Aeroporto di destinazione
- Passeggero
- Altri passeggeri della stessa prenotazione
- Cosa è successo al volo
- Compensazione per passeggero, secondo la distanza del volo
- Conto bancario
Domande frequenti
- Quanto posso chiedere a Malta come compensazione per un volo in ritardo o cancellato?
- A passeggero: 250 € per voli fino a 1.500 km; 400 € per voli più lunghi all’interno dell’UE e per altri voli tra 1.500 e 3.500 km; 600 € per gli altri voli oltre 3.500 km. La compagnia può dimezzare la somma se L’ha riprotetta su un altro volo e l’arrivo è avvenuto entro due, tre o quattro ore dall’orario originale, secondo la distanza, e per un ritardo di tre-quattro ore su un volo oltre 3.500 km. Non è dovuto nulla per circostanze eccezionali che la compagnia non poteva evitare, come il maltempo o le restrizioni del controllo del traffico aereo.
- Quali voli copre il regolamento 261/2004 per un passeggero a Malta?
- Ogni volo in partenza da un aeroporto dell’UE, con qualsiasi compagnia, e i voli verso l’UE da fuori con una compagnia dell’UE; Islanda, Norvegia e Svizzera applicano le stesse regole. La richiesta va al vettore che ha operato il volo, anche se ha prenotato con un altro. A prescindere dalla compensazione, la compagnia deve fornirLe pasti, bevande e, se serve, un albergo durante l’attesa; conservi le ricevute di ciò che ha dovuto pagare di tasca propria.
- Dove posso reclamare a Malta se la compagnia aerea rifiuta di pagare?
- Prima alla compagnia aerea. Se rifiuta o non risponde, la Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) tratta i reclami sugli episodi avvenuti a Malta (tramite il suo modulo di reclamo online o il modulo UE per i diritti dei passeggeri aerei). Per una domanda di denaro può rivolgersi allo Small Claims Tribunal (domande fino a 5.000 €). Un’azione in giudizio va proposta entro il termine consentito dalla legge, quindi non lasci passare troppo tempo dopo la risposta della compagnia.
Come può firmare questo documento
- Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
- Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato
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