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Richiesta di compensazione per volo in ritardo o cancellato (Romania)

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Romania
Reclamo e ricorso
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La richiesta a una compagnia aerea della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004 (250, 400 o 600 euro a passeggero, secondo la distanza) quando un volo è arrivato con almeno tre ore di ritardo o è stato cancellato senza il preavviso richiesto. Indica i dati del volo e della prenotazione, gli orari previsti ed effettivi, gli altri passeggeri della prenotazione, le spese aggiuntive e il conto per il pagamento. Indica l’ANPC come organismo nazionale rumeno responsabile dell’applicazione del regolamento.

  • Pensato per l’uso in: Romania
  • Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

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Quando usare questo documento

  • Il Suo volo da o per la Romania è atterrato con ore di ritardo e vuole chiedere un risarcimento alla compagnia aerea.
  • La compagnia aerea Le ha cancellato il volo all’ultimo momento e ha dovuto cambiare tutti i Suoi programmi.
  • Ha pagato pasti, albergo o taxi a causa del ritardo e vuole chiedere anche queste spese.
  • Vuole chiedere la compensazione per il volo in ritardo per sé e per gli altri passeggeri della prenotazione.

Che cosa si compila

I dati richiesti dal documento.

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  • Indirizzo del passeggero
  • Compagnia aerea
  • Indirizzo della compagnia aerea
  • Numero del volo
  • Data del volo
  • Aeroporto di partenza
  • Aeroporto di destinazione
  • Codice di prenotazione
  • Arrivo previsto (data e ora)
  • Arrivo effettivo (data e ora)
  • Descrizione del problema
  • Compensazione per persona (250, 400 o 600)
  • Altri passeggeri della stessa prenotazione
  • Spese
  • Importo totale
  • Conto bancario

Domande frequenti

Quanto prevede il Regolamento 261/2004 per un volo in ritardo o cancellato?
250 euro per i voli fino a 1.500 km, 400 euro per i voli tra 1.500 e 3.500 km e per i voli più lunghi all’interno dell’UE, e 600 euro per tutti gli altri (art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004). Per i ritardi, il diritto nasce da un arrivo con tre ore di ritardo, secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia dell’UE.
Quando non è dovuta alcuna compensazione?
Quando la compagnia aerea dimostra che il ritardo o la cancellazione sono stati causati da circostanze eccezionali che non si sarebbero potute evitare, per esempio condizioni meteorologiche che impediscono il volo o uno sciopero dei controllori di volo. Un normale guasto tecnico, di regola, non è una circostanza eccezionale. Per una cancellazione non è dovuto nulla nemmeno se il passeggero è stato informato almeno 14 giorni prima.
Entro quanto tempo si può chiedere la compensazione?
Il Regolamento non fissa un termine, quindi si applica la prescrizione nazionale. In Romania il termine generale di prescrizione è di 3 anni (art. 2517 del Codice civile rumeno), ma una richiesta inviata presto è più facile da sostenere con i documenti.

Come può firmare questo documento

  • Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
  • Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato

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