Cerere de compensație pentru zbor întârziat sau anulat

Publicat deDocMuse

Cererea către compania aeriană pentru compensația din Regulamentul (CE) nr. 261/2004 — 250, 400 sau 600 de euro pe pasager, după distanță — când zborul a sosit cu cel puțin trei ore întârziere sau a fost anulat fără preavizul cerut. Cuprinde datele zborului și ale rezervării, orele programată și efectivă, ceilalți pasageri din rezervare, cheltuielile suplimentare și contul pentru plată. Numește ANPC ca organism național de aplicare a regulamentului.

Previzualizare

Acest document este generat pentru dumneavoastră. Răspunsurile sunt introduse în el, iar PDF-ul finalizat vă aparține.

Întrebări frecvente

Cât este compensația pentru un zbor întârziat sau anulat?

250 de euro pentru zborurile de până la 1.500 km, 400 de euro pentru cele între 1.500 și 3.500 km și pentru zborurile intracomunitare mai lungi, și 600 de euro pentru celelalte (art. 7 din Regulamentul (CE) nr. 261/2004). Pentru întârzieri, dreptul apare de la trei ore la sosire, potrivit jurisprudenței Curții de Justiție a UE.

Când nu se datorează compensația pentru zbor?

Când compania aeriană dovedește că întârzierea sau anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare care nu puteau fi evitate — de exemplu, vremea care nu permite zborul sau o grevă a controlorilor de trafic. O defecțiune tehnică obișnuită nu este, de regulă, o circumstanță extraordinară. Pentru anulare, compensația nu se datorează nici dacă pasagerul a fost anunțat cu cel puțin 14 zile înainte.

În cât timp se poate cere compensația pentru un zbor?

Regulamentul nu fixează un termen, așa că se aplică termenul de prescripție din legea națională. În România, termenul general de prescripție este de 3 ani (art. 2517 din Codul civil), dar o cerere trimisă repede este mai ușor de susținut cu documente.