DocMuse este un serviciu privat, cu plată, operat de The Muse Technology EOOD (Bulgaria). Nu este un site guvernamental și nu are legătură cu gov.ie, Citizens Information, Courts Service sau cu vreo altă autoritate publică. Nu este o firmă de avocatură și nu este reglementat de Legal Services Regulatory Authority sau de Law Society of Ireland; documentele sale nu sunt consultanță juridică.
Cerere de compensație pentru un zbor întârziat sau anulat (Irlanda)
Irlanda · în limba engleză · pentru consumatori
2,00 EURCompletați-l online gratuit — plătiți doar descărcarea
17 întrebări · aproximativ 7 min
Acest document este în limba engleză
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba engleză — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Pentru utilizare în: Irlanda
Completați formularul
Răspunsurile dumneavoastră rămân pe acest dispozitiv 7 zile sau până le ștergeți.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru pasagerul al cărui zbor a sosit cu trei ore sau mai mult întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte sau căruia i s-a refuzat îmbarcarea, pe un zbor acoperit de Regulamentul (CE) nr. 261/2004: orice zbor de pe un aeroport din UE și zborurile spre UE cu o companie din UE. Scrisoarea cere compensația fixă — 250 €, 400 € sau 600 € de pasager, după distanță — de la compania care a operat zborul. Formularul de cerere al companiei și formularul european de plângere sunt gratuite și fac același lucru. Trimiteți-o recomandat (An Post) sau, unde se acceptă, prin e-mail, și păstrați dovada trimiterii.
- Pentru utilizare în: Irlanda
- Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- Zborul dumneavoastră din Irlanda a aterizat cu ore întârziere și ați pierdut restul zilei.
- Compania aeriană v-a anulat zborul cu puțin înainte de plecare și nu v-a oferit nimic.
- Vi s-a refuzat îmbarcarea pentru că zborul era suprarezervat.
- Doriți să cereți companiei aeriene compensație pentru un zbor întârziat sau anulat.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Expeditor
- Adresa expeditorului
- Localitatea și comitatul (de ex. Ennis, Co. Clare; sau Dublin 8)
- Eircode-ul expeditorului
- Data
- Compania aeriană
- Adresa poștală a companiei aeriene (serviciul clienți)
- Codul rezervării
- Numărul zborului
- Data zborului
- Aeroportul de plecare
- Aeroportul de destinație
- Pasager
- Ceilalți pasageri din aceeași rezervare
- Ce s-a întâmplat cu zborul
- Compensație pe pasager, după distanța zborului
- Cont bancar
Întrebări frecvente
- Ce compensație pot cere în Irlanda pentru un zbor întârziat sau anulat?
- De pasager: 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km; 400 € pentru zboruri mai lungi în UE și pentru alte zboruri între 1.500 și 3.500 km; 600 € pentru alte zboruri de peste 3.500 km. Compania poate reduce suma la jumătate dacă v-a redirecționat și ați ajuns în două, trei sau patru ore față de ora inițială, după distanță, și pentru o întârziere de trei-patru ore la un zbor de peste 3.500 km. Nu se datorează nimic pentru circumstanțe extraordinare pe care compania nu le putea evita, cum ar fi vremea rea sau restricțiile controlului traficului aerian.
- Ce zboruri acoperă Regulamentul 261/2004 pentru un pasager din Irlanda?
- Orice zbor care pleacă de pe un aeroport din UE, cu orice companie, și zborurile spre UE din afara ei cu o companie din UE; Islanda, Norvegia și Elveția aplică aceleași reguli. Cererea se face companiei care a operat zborul, chiar dacă ați rezervat la alta. Indiferent de compensație, compania trebuie să vă dea mese, băuturi și, la nevoie, un hotel cât așteptați; păstrați chitanțele pentru ce a trebuit să plătiți dumneavoastră.
- Unde mă pot plânge în Irlanda dacă compania aeriană refuză să plătească?
- Plângeți-vă mai întâi companiei aeriene. Dacă refuză sau nu răspunde, Irish Aviation Authority (IAA) soluționează plângerile privind zborurile care pleacă de pe aeroporturi irlandeze și zborurile spre Irlanda din afara UE sau SEE cu o companie din UE sau SEE (iaa.ie, prin platforma online de plângeri sau formularul european de plângere privind drepturile pasagerilor). Pentru o cerere de bani puteți folosi procedura Small Claims a District Court (cereri de până la 2.000 €). O acțiune în instanță trebuie introdusă în termenul permis de lege, așa că nu amânați mult după răspunsul companiei.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Reclamație privind o vacanță cu pachet de servicii (Irlanda)
Pentru călătorul a cărui vacanță cu pachet — transport și cazare sau alte servicii turistice vândute împreună — nu a fost cum a fost rezervată. Scrisoarea îi spune organizatorului că răspunde pentru fiecare serviciu din pachet potrivit European Union (Package Travel and Linked Travel Arrangements) Regulations 2019 (S.I. No. 80 of 2019, cu modificările ulterioare) și cere o reducere de preț și despăgubiri, cu un total și 14 zile pentru răspuns. Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) explică gratuit drepturile la pachetele de vacanță. Trimiteți-o recomandat (An Post) sau, unde se acceptă, prin e-mail, și păstrați dovada trimiterii.
- Cerere de chargeback către emitentul cardului (Irlanda)
Pentru cine din Irlanda a plătit cu cardul de debit sau de credit și nu a primit ce a plătit — bunuri nelivrate, defecte sau neconforme cu descrierea, o rambursare neachitată, o plată luată de două ori — și nu a putut rezolva cu comerciantul. Scrisoarea cere emitentului cardului să inițieze un chargeback după regulile schemei de card și să răspundă în scris. Mulți emitenți au un formular online gratuit de contestare care face același lucru; adresați-vă mai întâi comerciantului.
- Reclamație către furnizorul de telefonie sau internet (Irlanda)
Pentru clientul din Irlanda cu o problemă la furnizorul de telefonie mobilă, fixă sau internet: un serviciu lent ori întrerupt, facturi greșite, taxe pe care nu le-ați acceptat sau probleme la mutare ori la schimbarea furnizorului. Scrisoarea este reclamația formală pe care ComReg vă cere să o faceți mai întâi și cere un număr de referință al reclamației. Dacă furnizorul nu o rezolvă în 10 zile lucrătoare sau nu vă mulțumește răspunsul, echipa Consumer Care a ComReg poate prelua gratuit cazul. Trimiteți-o prin e-mail sau prin canalul de reclamații al furnizorului.
- Reclamație către furnizorul de energie (Irlanda)
Pentru clientul casnic din Irlanda cu o problemă la furnizorul de electricitate sau gaz: o factură mare sau estimată, o citire greșită a contorului, o plată luată de două ori, probleme la schimbarea furnizorului sau restanțe pe care le contestați. Scrisoarea este reclamația formală potrivit codului de reclamații al furnizorului. Dacă răspunsul lui final nu rezolvă problema, echipa Customer Care a Commission for Regulation of Utilities (CRU) preia gratuit reclamația. Trimiteți-o prin e-mail sau recomandat (An Post), cu o citire a contorului.
- Ultima scrisoare înaintea unei cereri cu valoare redusă împotriva unei firme (Irlanda)
Pentru consumatorul din Irlanda a cărui reclamație la un magazin, comerciant sau prestator de servicii nu a dus nicăieri — o rambursare refuzată, un avans reținut, bani pentru bunuri defecte sau lucrări prost făcute. Scrisoarea arată ce s-a întâmplat și suma, enumeră documentele dumneavoastră, îi dă firmei 14 zile să plătească sau să răspundă, îi cere denumirea legală completă și sediul și anunță că, altfel, veți depune o cerere în procedura pentru cereri cu valoare redusă (Small Claims procedure) a Judecătoriei (District Court), care judecă cererile consumatorilor de până la €2,000. Trimiteți-o recomandat (An Post) sau prin e-mail și păstrați dovada.
- Notificare de retragere dintr-o cumpărare online sau în afara spațiilor comerciale (Irlanda)
Pentru consumatorul din Irlanda care a cumpărat bunuri sau un serviciu online, la telefon sau în afara spațiilor comerciantului și s-a răzgândit. Notificarea anulează contractul în termenul de retragere din secțiunile 112 și 113 din Consumer Rights Act 2022 — 14 zile, sau 30 de zile pentru o cumpărare făcută la o vizită nesolicitată la domiciliu ori într-o excursie organizată de comerciant — fără motiv, și cere banii înapoi în 14 zile. Formularul-tip pe care comerciantul trebuie să vi-l dea sau formularul lui online face același lucru gratuit. Trimiteți-o recomandat (An Post) sau, unde se acceptă, prin e-mail, și păstrați dovada trimiterii.