DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). Това не е правителствен уебсайт и не е свързан с gov.ie, Citizens Information, Courts Service или друг публичен орган. Това не е адвокатска кантора и не се регулира от Legal Services Regulatory Authority или Law Society of Ireland; документите му не са правен съвет.
Претенция за закъснял или отменен полет (Ирландия)
Ирландия · на английски · за потребители
2,00 €Попълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
17 въпроса · около 7 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Ирландия
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За пътник, чийто полет е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен с предупреждение по-малко от 14 дни или на когото е отказан достъп на борда, при полет по Регламент (ЕО) № 261/2004: всеки полет от летище в ЕС и полетите към ЕС с авиокомпания от ЕС. Писмото иска фиксираното обезщетение — €250, €400 или €600 на пътник според разстоянието — от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът за претенции на авиокомпанията и европейският формуляр за жалба са безплатни и вършат същото. Изпратете го с препоръчана поща (An Post) или, където се приема, по имейл, и пазете доказателство за изпращането.
- Предназначен за използване в: Ирландия
- Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Полетът ви от Ирландия кацна с часове закъснение и изгубихте остатъка от деня.
- Авиокомпанията отмени полета ви малко преди излитането и не предложи нищо.
- Отказаха ви качване на борда, защото полетът беше препродаден.
- Искате да поискате обезщетение от авиокомпанията за закъснял или отменен полет.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Град и графство (напр. Ennis, Co. Clare; или Dublin 8)
- Eircode на подателя
- Дата
- Авиокомпания
- Пощенски адрес на авиокомпанията (обслужване на клиенти)
- Номер на резервацията
- Номер на полета
- Дата на полета
- Летище на излитане
- Летище на пристигане
- Пътник
- Други пътници по същата резервация
- Какво се случи с полета
- Обезщетение на пътник според разстоянието на полета
- Банкова сметка
Често задавани въпроси
- Какво обезщетение мога да поискам за закъснял или отменен полет в Ирландия?
- На пътник: €250 за полети до 1 500 км; €400 за по-дълги полети в ЕС и за други полети от 1 500 до 3 500 км; €600 за други полети над 3 500 км. Авиокомпанията може да намали сумата наполовина, ако ви е пренасочила и сте пристигнали в рамките на два, три или четири часа от първоначалния час според разстоянието, както и при закъснение от три до четири часа на полет над 3 500 км. Нищо не се дължи при извънредни обстоятелства, които авиокомпанията не е могла да избегне, като лошо време или ограничения на въздушния контрол.
- Кои полети покрива Регламент 261/2004 за пътник в Ирландия?
- Всеки полет от летище в ЕС, с всяка авиокомпания, и полетите към ЕС от държава извън него с авиокомпания от ЕС; Исландия, Норвегия и Швейцария прилагат същите правила. Претенцията се отправя към авиокомпанията, изпълнила полета, дори ако сте резервирали при друга. Независимо от обезщетението, авиокомпанията трябва да ви осигури храна, напитки и при нужда хотел, докато чакате; пазете касовите бележки за всичко, което е трябвало да платите сами.
- Къде мога да се оплача в Ирландия, ако авиокомпанията откаже да плати?
- Първо се оплачете на авиокомпанията. Ако тя откаже или не отговори, Irish Aviation Authority (IAA) разглежда жалби за полети от ирландски летища и за полети към Ирландия от държави извън ЕС или ЕИП с авиокомпания от ЕС или ЕИП (iaa.ie, чрез онлайн платформата за жалби или европейския формуляр за жалба за правата на пътниците). За парично вземане можете да използвате процедурата Small Claims на District Court (искове до €2 000). Искът в съда трябва да се предяви в срока, който законът позволява, затова не чакайте дълго след отговора на авиокомпанията.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Жалба за пакетна почивка (Ирландия)
За пътуващ, чиято пакетна почивка — транспорт и настаняване или други туристически услуги, продадени заедно — не е била такава, каквато е резервирана. Писмото казва на организатора, че отговаря за всяка услуга в пакета според European Union (Package Travel and Linked Travel Arrangements) Regulations 2019 (S.I. No. 80 of 2019, с измененията), и иска намаление на цената и обезщетение, с обща сума и 14 дни за отговор. Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) разяснява безплатно правата при пакетни почивки. Изпратете го с препоръчана поща (An Post) или, където се приема, по имейл, и пазете доказателство за изпращането.
- Искане за chargeback до издателя на картата (Ирландия)
За човек в Ирландия, който е платил с дебитна или кредитна карта и не е получил платеното — стоки, които така и не са доставени, дефектни или не като описаните, обещано връщане на пари, което не е направено, двойно изтеглено плащане — и не е успял да уреди въпроса с търговеца. Писмото моли издателя на картата да поиска chargeback по правилата на картовата схема и да отговори писмено. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр за оспорване, който върши същото; първо се обърнете към търговеца.
- Жалба до доставчик на телефонни или интернет услуги (Ирландия)
За клиент в Ирландия с проблем при мобилен, стационарен или интернет доставчик: бавна или прекъсваща услуга, грешни сметки, такси, на които не сте се съгласили, или проблеми при преместване или смяна на доставчика. Писмото е официалната жалба, която ComReg иска първо да подадете, и изисква референтен номер на жалбата. Ако доставчикът не я реши до 10 работни дни или не сте доволни от отговора му, екипът Consumer Care на ComReg може безплатно да се заеме. Изпратете го по имейл или през канала за жалби на доставчика.
- Жалба до доставчик на енергия (Ирландия)
За битов клиент в Ирландия с проблем при доставчик на електричество или газ: висока или прогнозна сметка, грешно отчитане на уреда, двойно изтеглено плащане, проблеми при смяна на доставчика или оспорвани задължения. Писмото е официалната жалба по собствения кодекс за жалби на доставчика. Ако окончателният му отговор не реши въпроса, екипът Customer Care на Commission for Regulation of Utilities (CRU) поема жалбата безплатно. Изпратете го по имейл или с препоръчана поща (An Post), с показание на уреда.
- Последно писмо преди искане по процедурата за малки искове срещу търговец (Ирландия)
За потребител в Ирландия, чиято жалба до магазин, търговец или доставчик на услуги не е довела до нищо — отказано възстановяване на пари, задържан депозит, пари за дефектна стока или лошо свършена работа. Писмото описва случилото се и сумата, изброява документите ви, дава на търговеца 14 дни да плати или да отговори, иска пълното му юридическо наименование и седалище и посочва, че в противен случай ще подадете искане по процедурата за малки искове (Small Claims procedure) към Районния съд (District Court), която разглежда потребителски искове до €2,000. Изпратете го с препоръчана поща (An Post) или по имейл и запазете доказателство.
- Уведомление за отказ от покупка онлайн или извън търговския обект (Ирландия)
За потребител в Ирландия, който е купил стока или услуга онлайн, по телефона или извън търговския обект и е размислил. Уведомлението прекратява договора в срока за отказ по членове 112 и 113 от Consumer Rights Act 2022 — 14 дни, или 30 дни при покупка по време на непоискано посещение в дома ви или на екскурзия, организирана от търговеца — без да е нужна причина, и иска връщане на парите до 14 дни. Стандартният формуляр, който търговецът трябва да ви даде, или онлайн формулярът му вършат същото безплатно. Изпратете го с препоръчана поща (An Post) или, където се приема, по имейл, и пазете доказателство за изпращането.