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Richiesta di compensazione per un volo in ritardo o cancellato (UE 261, Polonia)
Pubblicato daDocMuse
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La richiesta del passeggero alla compagnia aerea, in polacco, di compensazione in base al regolamento (CE) n. 261/2004: numero e data del volo, tratta, codice di prenotazione, orari di arrivo previsto ed effettivo, il disservizio da sottolineare (ritardo di almeno 3 ore, cancellazione o negato imbarco), i 250, 400 o 600 euro dovuti, le spese e il conto. Ricorda alla compagnia che la liberano solo circostanze eccezionali, che deve provare.
- Pensato per l’uso in: Polonia
- Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
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Quando usare questo documento
- Il Suo volo dalla Polonia è atterrato con ore di ritardo e la compagnia aerea non ha offerto alcun risarcimento.
- La compagnia aerea ha cancellato il volo all’ultimo momento e vuole chiedere il risarcimento.
- Le hanno negato l’imbarco per overbooking e vuole presentare un reclamo alla compagnia aerea.
- Vuole mandare alla compagnia aerea una richiesta scritta di risarcimento in polacco secondo le regole europee sui diritti dei passeggeri.
Che cosa si compila
I dati richiesti dal documento.
- Città
- Data
- Passeggero
- Indirizzo del passeggero
- Indirizzo e-mail
- Compagnia aerea
- Indirizzo della compagnia aerea
- Numero del volo
- Data del volo
- Aeroporto di partenza
- Aeroporto di destinazione
- Codice di prenotazione
- Arrivo previsto (data e ora)
- Arrivo effettivo (data e ora)
- Compensazione per persona (250, 400 o 600)
- Altri passeggeri della stessa prenotazione
- Spese
- Conto bancario
- Allegati
Domande frequenti
- A quanto ammonta la compensazione UE 261 per un volo in ritardo o cancellato?
- 250 euro per i voli fino a 1.500 km, 400 euro per i voli nell’UE oltre 1.500 km e per gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km, 600 euro per tutti gli altri (art. 7, paragrafo 1, del regolamento 261/2004). Per il ritardo conta l’apertura delle porte dell’aereo a destinazione, almeno 3 ore dopo l’orario previsto. L’importo si può dimezzare se la compagnia ha offerto un volo alternativo arrivato con un ritardo limitato (art. 7, paragrafo 2), e i buoni al posto del denaro richiedono il consenso scritto del passeggero.
- Entro quanto si chiede la compensazione per un volo davanti a un tribunale polacco?
- Secondo la delibera della Corte suprema polacca del 17 marzo 2017 (III CZP 111/16), il diritto basato sul regolamento 261/2004 si prescrive davanti a un tribunale polacco in un anno, come i diritti derivanti dal contratto di trasporto (art. 778 del Codice civile polacco). I tribunali di altri paesi applicano i propri termini, spesso più lunghi, ma è più sicuro chiedere alla compagnia subito dopo il viaggio e non ritardare i passi successivi.
- E se la compagnia aerea respinge la richiesta di compensazione?
- Si può presentare una domanda gratuita al Difensore dei diritti dei passeggeri presso il Presidente dell’Autorità per l’aviazione civile polacca, con la risposta della compagnia o la prova che sono passati 30 giorni senza risposta; la procedura dura fino a 90 giorni. Si può anche fare causa alla compagnia: davanti a un tribunale polacco se il volo partiva o arrivava in Polonia e, contro una compagnia di un altro paese dell’UE, anche con il procedimento europeo per le controversie di modesta entità.
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