Wyszukiwarka dokumentów
Znajdź dokument, którego potrzebujesz
Odpowiedz na trzy krótkie pytania. Nie musisz znać nazwy formularza.
1. Którego kraju dotyczy?
2. Czego dotyczy sprawa?
3. Co chcesz zrobić?
Pasujące dokumenty: 11
- Wezwanie do zapłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot (Cypr)Pisemne żądanie pasażera wobec linii lotniczej o odszkodowanie z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 — 250, 400 lub 600 euro zależnie od odległości — gdy lot z Cypru albo na Cypr europejską linią przyleciał z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany bez odpowiednio wczesnego zawiadomienia lub pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład. Obejmuje też koszty posiłków, hotelu lub transportu, żąda zapłaty w pieniądzu, nie w voucherach, i zapowiada skargę do Departamentu Lotnictwa Cywilnego.
- Skarga do Służby Ochrony Konsumentów (Cypr)Pisemna skarga konsumenta do Służby Ochrony Konsumentów przy cypryjskim Ministerstwie Energii, Handlu i Przemysłu na przedsiębiorcę, który naruszył jego prawa: wprowadzającą w błąd praktykę, niedozwoloną klauzulę, odmowę zwrotu pieniędzy lub naprawy. Przedstawia po kolei przedsiębiorcę, zakup, problem, kroki podjęte w celu jego rozwiązania i żądanie oraz wylicza załączniki. Dołącza się ją do formularza skargi Służby, internetowego lub papierowego.
- Oświadczenie o odstąpieniu od zakupu na odległość (Cypr)Oświadczenie, którym konsument na Cyprze odstępuje od zakupu zawartego przez internet, telefonicznie albo poza lokalem przedsiębiorstwa, w ciągu 14 dni i bez podawania przyczyny, na podstawie cypryjskiej ustawy o ochronie konsumentów z 2021 r. Wskazuje zamówienie, żąda zwrotu wszystkich płatności, z kosztem zwykłej dostawy, w ciągu 14 dni, podaje IBAN i zapowiada odesłanie towaru. Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe muszą też udostępniać przycisk odstąpienia; pismo działa równolegle i zostawia ślad na piśmie.
- Reklamacja do organizatora imprezy turystycznej (Cypr)Pisemne żądanie podróżnego wobec organizatora imprezy turystycznej kupionej na Cyprze, gdy usługi nie były zgodne z umową: hotel, loty, transfery, wycieczki. Opiera się na ustawie 186(I)/2017, według której organizator odpowiada za wszystkie usługi w pakiecie, opisuje niezgodności i moment zgłoszenia ich na miejscu oraz żąda obniżenia ceny, odszkodowania i zwrotu wydatków podróżnego, przed zwróceniem się do Służby Ochrony Konsumentów.
- Reklamacja do EAC lub innego sprzedawcy energii elektrycznej (Cypr)Pisemna reklamacja konsumenta na Cyprze do Cypryjskiego Urzędu Elektroenergetycznego (EAC) lub innego sprzedawcy energii elektrycznej w sprawie spornego rachunku, odczytu licznika, przerwy w dostawie lub złej obsługi. To pierwszy krok wymagany w procedurze Cypryjskiego Urzędu Regulacji Energetyki (CERA); pismo służy też jako druga reklamacja, składana w ciągu siedmiu dni od decyzji sprzedawcy, przed zwróceniem się do CERA. Żąda pisemnej decyzji i niewyłączania prądu z powodu spornej kwoty.
- Protokół przekazania sprzętu do naprawy (Cypr)Protokół, który klient i serwis na Cyprze podpisują, gdy telefon, komputer, urządzenie lub rower zostaje oddany do naprawy: sprzęt i jego numer seryjny, akcesoria, usterka, widoczny stan, szacowany koszt i termin, opłata, jeśli naprawa nie zostanie wykonana, oraz gwarancja na pracę. Stanowi, że każdy koszt ponad szacunek wymaga zgody klienta, i ma miejsce na odbiór po naprawie.
- Żądanie zwrotu pieniędzy po nieudanej naprawie (Cypr)Pisemne żądanie konsumenta na Cyprze, gdy naprawa lub wymiana wadliwego produktu nie nastąpiła, nie powiodła się albo sprzedawca odmówił: obniża cenę albo rozwiązuje umowę sprzedaży i żąda zwrotu całej ceny na podstawie ustawy 154(I)/2021. Przedstawia przebieg reklamacji, wskazuje podstawę przewidzianą w ustawie, podaje kwotę i rachunek oraz daje 14 dni na zapłatę przed zwróceniem się do Służby Ochrony Konsumentów i do sądu.
- Reklamacja transakcji kartą i wniosek o chargeback (Cypr)Pisemny wniosek posiadacza karty na Cyprze do banku lub wydawcy karty, kwestionujący obciążenia: transakcję nieautoryzowaną, niedostarczony zakup, zwrot, którego sprzedawca nie wykonał, podwójne obciążenie lub już anulowaną subskrypcję. Prosi wydawcę o odzyskanie kwoty od banku sprzedawcy (chargeback), a przy transakcji nieautoryzowanej o zwrot do końca następnego dnia roboczego na podstawie ustawy 31(I)/2018, i zapowiada skierowanie sprawy do rzecznika finansowego.
- Reklamacja wadliwego produktu (Cypr)Pisemne zgłoszenie, w którym konsument na Cyprze żąda od sprzedawcy bezpłatnej naprawy lub wymiany produktu, który się zepsuł albo nie jest zgodny z umową. Opiera się na dwuletniej gwarancji ustawowej z ustawy 154(I)/2021, obciążającej sprzedawcę, a nie producenta, opisuje wadę i datę jej wykrycia, prosi o potwierdzenie przyjęcia produktu i wymaga usunięcia wady w ciągu 25 dni, na które pozwala ustawa, z zastrzeżeniem obniżenia ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży.
- Reklamacja i wypowiedzenie umowy telekomunikacyjnej (Cypr)Pismo, w którym abonent na Cyprze składa reklamację u dostawcy telefonii komórkowej, stacjonarnej, internetu lub płatnej telewizji i wypowiada umowę: po upływie początkowego okresu zobowiązania, z powodu jednostronnej zmiany warunków, z powodu powtarzających się problemów z usługą albo przed terminem, z prośbą o rozliczenie każdej opłaty. Żąda wstrzymania naliczania opłat, ustala zwrot sprzętu i zapowiada skierowanie sprawy do Urzędu Komisarza ds. Regulacji Łączności Elektronicznej i Poczty (OCECPR).
- Rezygnacja z karnetu na siłownię (Cypr)Pisemne wypowiedzenie, którym członek siłowni na Cyprze kończy członkostwo: na podstawie klauzuli wypowiedzenia w umowie, z końcem okresu bez przedłużenia, ze względów zdrowotnych lub z powodu przeprowadzki, gdy siłownia nie zapewnia tego, co uzgodniono, albo przez odstąpienie w ciągu 14 dni, gdy karnet kupiono przez internet. Żąda wstrzymania obciążeń karty lub polecenia zapłaty i zwrotu przedpłat oraz odrzuca karę, której umowa wyraźnie nie przewiduje.
Nie ma tu dokumentu, którego potrzebujesz?
Prośba jest bezpłatna. Napisz, jakiego formularza lub pisma potrzebujesz, dla jakiego kraju i w jakim języku. Tworzymy dokumenty, o które ludzie proszą — zostaw e-mail, a damy Ci znać, gdy Twój będzie gotowy.