Żądanie zwrotu pieniędzy po nieudanej naprawie (Cypr)
Opublikowane przezDocMuse
Ten dokument jest w języku greckim
Pobierany PDF jest w języku greckim — w tym języku się go składa, dlatego nie jest tłumaczony. Wszystko na tej stronie ma wyjaśnić, co w nim jest.
Pisemne żądanie konsumenta na Cyprze, gdy naprawa lub wymiana wadliwego produktu nie nastąpiła, nie powiodła się albo sprzedawca odmówił: obniża cenę albo rozwiązuje umowę sprzedaży i żąda zwrotu całej ceny na podstawie ustawy 154(I)/2021. Przedstawia przebieg reklamacji, wskazuje podstawę przewidzianą w ustawie, podaje kwotę i rachunek oraz daje 14 dni na zapłatę przed zwróceniem się do Służby Ochrony Konsumentów i do sądu.
Co wypełniasz
Dane, o które prosi dokument.
- Miejscowość
- Data
- Konsument
- Adres konsumenta
- Sprzedający
- Adres sprzedającego
- Towar
- Data zakupu
- Cena
- Dowód płatności
- Data złożenia reklamacji
- Przebieg reklamacji
- Dlaczego naprawa lub wymiana się nie powiodła
- Rozwiązanie umowy sprzedaży albo obniżenie ceny
- Kwota roszczenia
- Kwota słownie
- IBAN
- Załączniki
- Telefon
Podgląd
Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.
Najczęstsze pytania
- Kiedy konsument na Cyprze może odzyskać pieniądze za wadliwy produkt?
- Gdy pierwsze rozwiązanie, czyli naprawa lub wymiana, nie przyniosło skutku: nie nastąpiło w rozsądnym terminie, który według ustawy 154(I)/2021 wynosi najwyżej 25 dni od zawiadomienia sprzedawcy, sprzedawca odmówił, wada wróciła albo jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe rozwiązanie umowy. Można wtedy żądać obniżenia ceny lub rozwiązać umowę sprzedaży. Rozwiązanie nie przysługuje przy nieistotnej wadzie, ale to sprzedawca musi wykazać, że wada jest nieistotna.
- Czy produkt trzeba oddać, gdy umowa sprzedaży na Cyprze zostaje rozwiązana z powodu wady?
- Tak, ale na koszt sprzedawcy. Konsument udostępnia produkt sprzedawcy albo go odsyła, a sprzedawca zwraca cenę po otrzymaniu produktu lub dowodu jego wysłania. Przy samym obniżeniu ceny produkt zostaje u kupującego. Warto zachować zdjęcia, paragon, potwierdzenia przyjęcia do naprawy i całą korespondencję, bo to one dowodzą sprawy.
- Co może zrobić konsument na Cyprze, gdy sprzedawca nie zwraca pieniędzy?
- Złożyć skargę do Służby Ochrony Konsumentów, przez internet lub pod numerem 1429, i dochodzić kwoty pozwem w sądzie okręgowym, często przez adwokata, który najpierw wysyła własne pismo. Roszczenie z umowy przedawnia się po sześciu latach, ale im szybciej podjęte zostaną kroki, tym łatwiej o dowody. Żądanie warto wysłać listem poleconym, by dało się udowodnić wysłanie.
Jak możesz podpisać ten dokument
- Wydrukuj go i podpisz odręcznie. Miejsca na podpis w dokumencie celowo zostają puste — podpisz się na nich długopisem.
- Podpisz go samodzielnie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Jeśli masz już podpis kwalifikowany — Certum, Szafir, EuroCert, ZealiD albo innego kwalifikowanego dostawcy z unijnej listy zaufanych dostawców, na karcie, tokenie USB, w aplikacji mobilnej lub w chmurze — nasz przewodnik po podpisywaniu wyjaśnia krok po kroku, jak podpisać właśnie ten plik, nie unieważniając podpisu. Profil Zaufany i podpis osobisty tu nie wystarczą. Pomoc krok po kroku i sprawdzenie, czy się udało
DocMuse sprzedaje dokumenty, a nie porady prawne. Przyjęcie dokumentu zawsze zależy od zasad odbiorcy i prawa, które go obowiązuje.
Podobne dokumenty
- Reklamacja do organizatora imprezy turystycznej (Cypr)
Pisemne żądanie podróżnego wobec organizatora imprezy turystycznej kupionej na Cyprze, gdy usługi nie były zgodne z umową: hotel, loty, transfery, wycieczki. Opiera się na ustawie 186(I)/2017, według której organizator odpowiada za wszystkie usługi w pakiecie, opisuje niezgodności i moment zgłoszenia ich na miejscu oraz żąda obniżenia ceny, odszkodowania i zwrotu wydatków podróżnego, przed zwróceniem się do Służby Ochrony Konsumentów.
- Reklamacja transakcji kartą i wniosek o chargeback (Cypr)
Pisemny wniosek posiadacza karty na Cyprze do banku lub wydawcy karty, kwestionujący obciążenia: transakcję nieautoryzowaną, niedostarczony zakup, zwrot, którego sprzedawca nie wykonał, podwójne obciążenie lub już anulowaną subskrypcję. Prosi wydawcę o odzyskanie kwoty od banku sprzedawcy (chargeback), a przy transakcji nieautoryzowanej o zwrot do końca następnego dnia roboczego na podstawie ustawy 31(I)/2018, i zapowiada skierowanie sprawy do rzecznika finansowego.
- Reklamacja do EAC lub innego sprzedawcy energii elektrycznej (Cypr)
Pisemna reklamacja konsumenta na Cyprze do Cypryjskiego Urzędu Elektroenergetycznego (EAC) lub innego sprzedawcy energii elektrycznej w sprawie spornego rachunku, odczytu licznika, przerwy w dostawie lub złej obsługi. To pierwszy krok wymagany w procedurze Cypryjskiego Urzędu Regulacji Energetyki (CERA); pismo służy też jako druga reklamacja, składana w ciągu siedmiu dni od decyzji sprzedawcy, przed zwróceniem się do CERA. Żąda pisemnej decyzji i niewyłączania prądu z powodu spornej kwoty.
- Wezwanie do zapłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot (Cypr)
Pisemne żądanie pasażera wobec linii lotniczej o odszkodowanie z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 — 250, 400 lub 600 euro zależnie od odległości — gdy lot z Cypru albo na Cypr europejską linią przyleciał z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany bez odpowiednio wczesnego zawiadomienia lub pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład. Obejmuje też koszty posiłków, hotelu lub transportu, żąda zapłaty w pieniądzu, nie w voucherach, i zapowiada skargę do Departamentu Lotnictwa Cywilnego.
- Skarga do Służby Ochrony Konsumentów (Cypr)
Pisemna skarga konsumenta do Służby Ochrony Konsumentów przy cypryjskim Ministerstwie Energii, Handlu i Przemysłu na przedsiębiorcę, który naruszył jego prawa: wprowadzającą w błąd praktykę, niedozwoloną klauzulę, odmowę zwrotu pieniędzy lub naprawy. Przedstawia po kolei przedsiębiorcę, zakup, problem, kroki podjęte w celu jego rozwiązania i żądanie oraz wylicza załączniki. Dołącza się ją do formularza skargi Służby, internetowego lub papierowego.
- Reklamacja wadliwego produktu (Cypr)
Pisemne zgłoszenie, w którym konsument na Cyprze żąda od sprzedawcy bezpłatnej naprawy lub wymiany produktu, który się zepsuł albo nie jest zgodny z umową. Opiera się na dwuletniej gwarancji ustawowej z ustawy 154(I)/2021, obciążającej sprzedawcę, a nie producenta, opisuje wadę i datę jej wykrycia, prosi o potwierdzenie przyjęcia produktu i wymaga usunięcia wady w ciągu 25 dni, na które pozwala ustawa, z zastrzeżeniem obniżenia ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży.