Жалба и възражение: образци и бланки
3 формуляра за попълване или изтегляне.
Пишете на своя език: търсенето намира документи от всички държави, които покриваме.
Нищо не отговаря точно на „Купих стока с дефект“
По-долу са най-близките документи, които имаме. Ако нито един не пасва, поискайте от нас този, който ви трябва.
Поискайте този документРекламация по законовата гаранция за ремонт или замяна (Испания)
Защо съвпада: Телефонът, който сте купили в магазин в Испания, се е повредил след няколко месеца.
Испания · на испански · за потребители
За потребител, чийто продукт, купен от фирма в Испания, се е оказал дефектен или не е като договореното: писмото изисква от продавача безплатен ремонт или замяна в рамките на тригодишната законова гаранция от доставката (чл. 114 и сл. от испанския закон за защита на потребителите, TRLGDCU), в разумен срок и без разходи за доставка. Съдържа поканата за преговори, която испанският органичен закон 1/2025 изисква преди съда. Изпраща се с бурофакс със заверка на съдържанието, който доказва какво и кога е изпратено. На испански език.
Искане за намаление на цената или разваляне на договора поради несъответствие (Испания)
Защо съвпада: Магазинът отказва да смени дефектната стока и не предлага решение.
Испания · на испански · за потребители
За потребител в Испания, който вече е поискал ремонт или замяна на дефектен продукт и не ги е получил: фирмата не го е направила в разумен срок, отказала е, дефектът се е появил отново или е сериозен. Писмото изисква от продавача съразмерно намаление на цената или разваляне на договора с връщане на парите (чл. 119–119 ter от испанския закон за защита на потребителите, TRLGDCU) и съдържа поканата за преговори, която испанският органичен закон 1/2025 изисква преди иск. Изпраща се с бурофакс със заверка на съдържанието. На испански език.
Жалба за несъответствие при пакетно пътуване (Испания)
Испания · на испански · за потребители
За човек, който е купил пакетно пътуване в Испания или от испански организатор (полет и хотел, круиз или пакет от агенция), което не е било според договореното: друг хотел, неосъществени екскурзии, липсващи услуги. Писмото иска от организатора или агенцията намаление на цената за засегнатите дни и обезщетение за вредите (чл. 161 и 162 от испанския закон за защита на потребителите, TRLGDCU) и кани на преговори, както изисква испанският органичен закон 1/2025 преди иск. Изпраща се с бурофакс със заверка на съдържанието до организатора или агенцията, продала пътуването. На испански език.