Αξίωση προς έμπορο για ελαττωματικό μεταχειρισμένο αυτοκίνητο (Σκωτία)

Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο

• ·Το μεταχειρισμένο αυτοκίνητο που αγοράσατε από έμπορο στη Σκωτία χάλασε σε λίγες εβδομάδες και θέλετε τα χρήματά σας πίσω.
• ·Η αντιπροσωπεία που σας το πούλησε λέει ότι η βλάβη είναι φυσιολογική φθορά και δεν το φτιάχνει.
• ·Η επισκευή του εμπόρου δεν έπιασε και η βλάβη ξαναεμφανίστηκε.
• ·Θέλετε να στείλετε γραπτή αξίωση για ελαττωματικό μεταχειρισμένο σε έμπορο στη Σκωτία.

Τι συμπληρώνετε

Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.

• ·Το ονοματεπώνυμό σας
• ·Η διεύθυνσή σας (διαμέρισμα, αριθμός και οδός)
• ·Πόλη ή κωμόπολη
• ·Ο ταχυδρομικός σας κώδικας
• ·Ημερομηνία
• ·Επωνυμία του εμπόρου (ή της εταιρείας χρηματοδότησης)
• ·Διεύθυνση του εμπόρου, με Τ.Κ.
• ·Αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος
• ·Ημερομηνία αγοράς
• ·Τιμή
• ·Ημερομηνία παραλαβής προϊόντος
• ·Μάρκα και μοντέλο
• ·Ένδειξη χιλιομετρητή
• ·Αριθμός τιμολογίου ή παραγγελίας
• ·Ημερομηνία εμφάνισης του ελαττώματος
• ·Το ελάττωμα και πώς εκδηλώνεται (ενδείξεις, θόρυβοι, ευρήματα μηχανικού)
• ·Επισκευές ή αντικαταστάσεις που έχουν ήδη γίνει, με ημερομηνίες
• ·Η λύση που ζητάτε
• ·Ποσό που ζητάτε (£, μόνο ο αριθμός)
• ·Συνημμένα

Σχετικά έγγραφα

• Αξίωση προς τον δήμο για ζημιά από λακκούβα (Σκωτία)

  Για οδηγό ή αναβάτη στη Σκωτία του οποίου το αυτοκίνητο, η μοτοσικλέτα ή το ποδήλατο υπέστη ζημιά από λακκούβα. Η επιστολή λέει στην οδική αρχή – συνήθως τον δήμο ή την Transport Scotland για εθνική οδό – πότε και πού έγινε, τη ζημιά και το κόστος, την καθιστά υπεύθυνη επειδή δεν έδειξε εύλογη επιμέλεια για τον δρόμο που οφείλει να συντηρεί, και ζητά τα αρχεία επιθεωρήσεων και επισκευών. Επιστολή πριν από αγωγή: 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court για αξίωση έως £5,000. Οι περισσότεροι δήμοι έχουν και δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα.

• Επίσημες παρατηρήσεις κατά ειδοποίησης προστίμου του δήμου (Σκωτία)

  Για τον καταχωρισμένο κάτοχο οχήματος στη Σκωτία που έλαβε από τον δήμο Notice to Owner για στάθμευση, enforcement notice για στάθμευση σε πεζοδρόμιο, σε χαμηλωμένο κράσπεδο ή σε διπλή σειρά ή ειδοποίηση προστίμου ταχυδρομικά για λεωφορειολωρίδα ή Low Emission Zone και θέλει να ακυρωθεί. Η επιστολή διατυπώνει επίσημες παρατηρήσεις με λόγο που αναγράφει η ειδοποίηση – η παράβαση δεν έγινε, δεν ήσασταν ο ιδιοκτήτης, το όχημα αφαιρέθηκε χωρίς συναίνεση, το ποσό ήταν μεγαλύτερο ή άλλος λόγος της λίστας – με τα γεγονότα, τα αποδεικτικά και τυχόν σοβαρούς λόγους. Πρέπει να φτάσει στον δήμο μέσα στην προθεσμία της ειδοποίησης· η δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα του δήμου κάνει το ίδιο.

• Άτυπη αμφισβήτηση κλήσης στάθμευσης (PCN) του δήμου (Σκωτία)

  Για οδηγό ή καταχωρισμένο κάτοχο οχήματος που πήρε από τον δήμο ειδοποίηση προστίμου (PCN) για στάθμευση στη Σκωτία – σε δρόμο, σε δημοτικό χώρο στάθμευσης ή για στάθμευση σε πεζοδρόμιο ή σε διπλή σειρά – που θεωρεί ότι είναι λάθος και δεν έχει λάβει ακόμη Notice to Owner (για στάθμευση σε πεζοδρόμιο ή σε διπλή σειρά, enforcement notice). Η επιστολή δίνει τα στοιχεία της ειδοποίησης, τους λόγους ακύρωσης και τα αποδεικτικά. Η δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα του δήμου κάνει το ίδιο· η επιστολή είναι για ταχυδρομείο ή email. Πρόστιμο λεωφορειολωρίδας ή Low Emission Zone που ήρθε ταχυδρομικά αμφισβητείται με επίσημες παρατηρήσεις. Όχι για ιδιωτικούς χώρους στάθμευσης.

• Παράπονο για κακή εργασία από οικοδόμο, συνεργείο ή άλλο επαγγελματία (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος υπηρεσιών έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά το Consumer Rights Act 2015, που ισχύει σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο επαγγελματίας οφείλει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό είναι αδύνατο, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα αγωγή στο sheriff court (simple procedure έως £5,000). Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με φωτογραφίες.

• Ελαττωματικά αγαθά: απόρριψη με επιστροφή χρημάτων ή αίτημα επισκευής ή αντικατάστασης (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα αγαθά από επιχείρηση αποδεικνύονται ελαττωματικά, μη σύμφωνα με την περιγραφή ή ακατάλληλα για τον σκοπό τους. Μέσα σε 30 ημέρες μπορείτε να τα απορρίψετε με πλήρη επιστροφή· μετά ζητάτε πρώτα μία επισκευή ή μία αντικατάσταση (Consumer Rights Act 2015, άρθρα 9–23, που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο). Η επιστολή περιγράφει τη βλάβη, δηλώνει την επιλογή σας και είναι επιστολή πριν από αγωγή: ο έμπορος έχει 14 ημέρες να απαντήσει πριν από simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή, όχι στον κατασκευαστή, με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

• Τελική απόρριψη ή μείωση τιμής μετά από αποτυχημένη επισκευή (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή στον οποίο ο έμπορος δεν έκανε επισκευή ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.