Претенция към търговец за дефектна употребявана кола (Шотландия)

Кога да използвате този документ

• ·Употребяваната кола, купена от търговец в Шотландия, се развали до седмици и искате парите си обратно.
• ·Търговецът твърди, че дефектът е нормално износване, и отказва да поправи колата.
• ·Ремонтът на търговеца не помогна и същият дефект се появи отново.
• ·Искате да изпратите писмена претенция за дефектна кола втора ръка на търговец в Шотландия.

Какво попълвате

Данните, които документът изисква.

• ·Вашето пълно име
• ·Вашият адрес (апартамент, номер и улица)
• ·Град или населено място
• ·Вашият пощенски код
• ·Дата
• ·Търговско име на търговеца (или на финансиращата компания)
• ·Адрес на търговеца, с пощенски код
• ·Регистрационен номер на превозното средство
• ·Дата на покупката
• ·Цена
• ·Дата на получаване на стоката
• ·Марка и модел
• ·Показание на километража
• ·Номер на фактурата или поръчката
• ·Дата, на която се появи дефектът
• ·Дефектът и как се проявява (светлинни индикатори, шумове, констатации на механик)
• ·Вече опитани ремонти или замени, с дати
• ·Средството за защита, което искате
• ·Сума, която претендирате (£, само цифрата)
• ·Приложения

Свързани документи

• Претенция към общината за щети от дупка на пътя (Шотландия)

  За шофьор или колоездач в Шотландия, чиято кола, мотор или велосипед е повреден от дупка на пътя. Писмото казва на пътния орган – обикновено общината или Transport Scotland за главен път – кога и къде е станало, щетата и разходите, търси от него отговорност, че не е положил разумна грижа за пътя, който трябва да поддържа, и иска записите му за проверки и ремонти. Писмо преди дело: 14 дни за отговор, после simple procedure в sheriff court за иск до £5,000. Повечето общини имат и безплатен онлайн формуляр за претенции.

• Официални възражения срещу известие за наказателна такса от общината (Шотландия)

  За регистриран държател на превозно средство в Шотландия, получил от общината Notice to Owner за паркиране, enforcement notice за паркиране на тротоар, пред понижен бордюр или в двойна редица или известие за наказателна такса по пощата за бус лента или Low Emission Zone, който иска то да бъде отменено. Писмото съдържа официални възражения на основание, отпечатано в известието – нарушението не е извършено, не сте били собственик, превозното средство е взето без съгласие, таксата е по-висока или друго посочено основание, – с фактите, доказателствата и евентуални уважителни причини. То трябва да стигне до общината в срока от известието; безплатният онлайн формуляр на общината върши същото.

• Неформално оспорване на известие за паркиране (PCN) от общината (Шотландия)

  За шофьор или регистриран държател на превозно средство, получил от общината известие за наказателна такса (PCN) за паркиране в Шотландия – на улица, в общински паркинг или за паркиране на тротоар или в двойна редица, – който смята, че е грешно, и още не е получил Notice to Owner (при паркиране на тротоар или в двойна редица – enforcement notice). Писмото посочва данните на известието, причините да бъде отменено и доказателствата. Безплатният онлайн формуляр на общината върши същото; писмото е за поща или имейл. Глоба за бус лента или Low Emission Zone, пратена по пощата, се оспорва с официални възражения. Не е за частни паркинги.

• Оплакване за лоша работа на строител, сервиз или друг изпълнител (Шотландия)

  За потребител в Шотландия, чийто строител, бояджия, автосервиз, техник или друг доставчик на услуги е свършил работата лошо или не според уговореното. Според Consumer Rights Act 2015, приложим в цялото Обединено кралство, търговецът трябва да изпълни услугата с разумна грижа и умение; писмото иска работата да бъде поправена за сметка на търговеца или, ако това е невъзможно, намаление на цената (чл. 49, 55 и 56) и е писмо преди дело с 14 дни за отговор, после иск в sheriff court (simple procedure до £5,000). Изпратете го по имейл и с първокласна поща, със снимки.

• Дефектна стока: отказ срещу връщане на парите или искане за ремонт или замяна (Шотландия)

  За потребител в Шотландия, чиято стока от търговец се окаже дефектна, неотговаряща на описанието или негодна за целта. До 30 дни можете да я откажете срещу пълно връщане на цената; след това първо искате един ремонт или една замяна (Consumer Rights Act 2015, чл. 9–23, приложими в цялото Обединено кралство). Писмото посочва дефекта, заявява избора ви и е писмо преди дело: търговецът има 14 дни да отговори преди simple procedure в sheriff court. Изпратете го на търговеца, не на производителя, по имейл и с първокласна поща.

• Окончателен отказ или намаление на цената след неуспешен ремонт (Шотландия)

  За потребител в Шотландия, чиято дефектна стока е била ремонтирана или заменена веднъж и пак е дефектна, или на когото търговецът не е направил ремонт или замяна в разумен срок. Писмото упражнява окончателното право на отказ срещу връщане на парите или запазва стоката и иска намаление на цената (чл. 24 от Consumer Rights Act 2015) и е писмо преди дело с 14 дни за отговор, после simple procedure в sheriff court. Изпратете го на търговеца по имейл и с първокласна поща, с копие от предишната кореспонденция.