Επιστολή πριν από αγωγή προς επιχείρηση που δεν επιστρέφει ή δεν πληρώνει τα χρήματά σας (Σκωτία)

Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο

• ·Κατάστημα στη Σκωτία αρνήθηκε την επιστροφή χρημάτων και σταμάτησε να απαντά στα email σας.
• ·Μια εταιρεία κράτησε την προκαταβολή σας για καναπέ που δεν φτιάχτηκε ποτέ.
• ·Παραπονεθήκατε σε έμπορο πριν από μήνες και δεν έχει γίνει τίποτα.
• ·Θέλετε να δώσετε σε επιχείρηση τελευταία προειδοποίηση πριν από simple procedure σε δικαστήριο της Σκωτίας.

Τι συμπληρώνετε

Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.

• ·Αποστολέας
• ·Διεύθυνση αποστολέα
• ·Πόλη ή κωμόπολη
• ·Ταχυδρομικός κώδικας αποστολέα
• ·Ημερομηνία
• ·Έμπορος
• ·Ταχυδρομική διεύθυνση του εμπόρου
• ·Αντικείμενο διαφοράς
• ·Ποσό αξίωσης
• ·Συνημμένα
• ·Τραπεζικός λογαριασμός

Σχετικά έγγραφα

• Παράπονο για παραγγελία που δεν έφτασε ποτέ (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου η παραγγελία από ηλεκτρονικό ή φυσικό κατάστημα δεν έφτασε. Κατά το άρθρο 28 του Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παραδώσει στον συμφωνημένο χρόνο ή, αν δεν συμφωνήθηκε, μέσα σε 30 ημέρες, και τα αγαθά μένουν με δικό του κίνδυνο μέχρι να τα παραλάβετε (άρθρο 29), οπότε το δέμα που χάθηκε στη μεταφορά είναι δικό του πρόβλημα. Η επιστολή δίνει τελική προθεσμία 14 ημερών για παράδοση, μετά την οποία η σύμβαση λύεται και οφείλεται πλήρης επιστροφή· είναι και επιστολή πριν από αγωγή, με επόμενο βήμα τη simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

• Παράπονο για οργανωμένες διακοπές που δεν ήταν όπως κλείστηκαν (Σκωτία)

  Για ταξιδιώτη στη Σκωτία του οποίου οι οργανωμένες διακοπές – πτήσεις και ξενοδοχείο ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πουλήθηκαν μαζί – δεν ήταν όπως κλείστηκαν: άλλο ή κακό ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειπαν, αλλαγμένο πρόγραμμα. Κατά τους Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο διοργανωτής ευθύνεται για κάθε μέρος του πακέτου και οφείλει μείωση τιμής και αποζημίωση. Η επιστολή τα ζητά και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον διοργανωτή με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

• Παράπονο για κακή εργασία από οικοδόμο, συνεργείο ή άλλο επαγγελματία (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος υπηρεσιών έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά το Consumer Rights Act 2015, που ισχύει σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο επαγγελματίας οφείλει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό είναι αδύνατο, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα αγωγή στο sheriff court (simple procedure έως £5,000). Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με φωτογραφίες.

• Ελαττωματικά αγαθά: απόρριψη με επιστροφή χρημάτων ή αίτημα επισκευής ή αντικατάστασης (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα αγαθά από επιχείρηση αποδεικνύονται ελαττωματικά, μη σύμφωνα με την περιγραφή ή ακατάλληλα για τον σκοπό τους. Μέσα σε 30 ημέρες μπορείτε να τα απορρίψετε με πλήρη επιστροφή· μετά ζητάτε πρώτα μία επισκευή ή μία αντικατάσταση (Consumer Rights Act 2015, άρθρα 9–23, που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο). Η επιστολή περιγράφει τη βλάβη, δηλώνει την επιλογή σας και είναι επιστολή πριν από αγωγή: ο έμπορος έχει 14 ημέρες να απαντήσει πριν από simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή, όχι στον κατασκευαστή, με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

• Τελική απόρριψη ή μείωση τιμής μετά από αποτυχημένη επισκευή (Σκωτία)

  Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή στον οποίο ο έμπορος δεν έκανε επισκευή ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.

• Επιστολή πριν από αγωγή προς εταιρεία για απλήρωτο τιμολόγιο (Σκωτία)

  Για επιχείρηση στη Σκωτία στην οποία εταιρεία ή LLP χρωστά χρήματα από απλήρωτο τιμολόγιο. Η Σκωτία δεν έχει προδικαστικό πρωτόκολλο για χρέη, αλλά το έντυπο αγωγής της simple procedure ρωτά τι κάνατε για συμβιβασμό: η επιστολή εκθέτει το χρέος, ζητά νόμιμο τόκο 8% πάνω από το επιτόκιο αναφοράς της Bank of England και το σταθερό ποσό £40, £70 ή £100 κατά τον Late Payment Act (ή τον συμβατικό τόκο), δίνει 14 ημέρες για πληρωμή ή αμφισβήτηση και προειδοποιεί για αγωγή στο sheriff court – simple procedure έως £5,000. Αποστέλλεται συστημένη με υπογραφή παραλαβής (recorded delivery).