Αίτημα επιστροφής χρημάτων για υπηρεσία που δεν παρασχέθηκε

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Πληρώσατε προκαταβολικά και η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε ποτέ — ένα ταξίδι που ακυρώθηκε, ένας τεχνίτης που δεν ήρθε, ένα μάθημα που δεν ξεκίνησε. Το αίτημα αναφέρει τι πληρώθηκε, πότε και για ποιο πράγμα, διαπιστώνει ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε και ορίζει προθεσμία για την επιστροφή των χρημάτων. Επισυνάψτε την απόδειξη πληρωμής: χωρίς αυτήν η διαφωνία μετατοπίζεται στο αν έγινε καν πληρωμή.

Προεπισκόπηση

Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πλήρωσα μετρητά και δεν έχω κανένα έγγραφο. Χάθηκαν τα χρήματα;

Όχι απαραίτητα, αλλά η πληρωμή αποδεικνύεται δυσκολότερα. Βοηθούν ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού, μηνύματα στα οποία επιβεβαιώθηκε το ποσό, ένας μάρτυρας ή η μεταγενέστερη αλληλογραφία. Για τον λόγο αυτό το αίτημα έχει πεδίο για το αποδεικτικό της πληρωμής αντί να τη θεωρεί δεδομένη.

Τι γίνεται αν η υπηρεσία παρασχέθηκε εν μέρει;

Τότε το αίτημα αφορά το αντίστοιχο μέρος και όχι ολόκληρο το ποσό. Περιγράψτε τι έγινε και τι όχι — αν ζητήσετε τα πάντα ενώ η εκτέλεση ήταν μερική, δίνετε εύκολο λόγο να απορριφθεί το αίτημα εξ ολοκλήρου.

Ο επαγγελματίας προσφέρει κουπόνι αντί για χρήματα. Πρέπει να το δεχθώ;

Όχι. Ένα κουπόνι ή μια πίστωση για μελλοντική υπηρεσία είναι πρόταση, όχι εκπλήρωση. Αν προτιμάτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας, πείτε το ρητά και μην αποδεχθείτε την αντικατάσταση με τη σιωπή σας.

Πόση προθεσμία να δώσω για την επιστροφή των χρημάτων;

Μια εύλογη και συγκεκριμένη — με ημερομηνία, όχι με τη λέξη «σύντομα». Μια ορισμένη προθεσμία είναι αυτή που μετατρέπει τη μη εκτέλεση σε υπερημερία και ανοίγει το επόμενο βήμα.