Искане за връщане на платена сума за неизвършена услуга

Публикуван отDocMuse

Платили сте предварително, а услугата не е извършена — отменено пътуване, неявил се майстор, курс, който не е започнал. Искането посочва какво е платено, кога и срещу какво, установява, че услугата не е предоставена, и дава срок за връщане на сумата. Приложете документа за плащане: без него спорът се свежда до това дали изобщо е имало плащане.

Преглед

Този документ се изготвя за вас. Отговорите ви се попълват в него и получавате готовия PDF.

Често задавани въпроси

Платих в брой и нямам документ. Изгубена ли е сумата?

Не непременно, но доказването е по-трудно. Помагат банково извлечение, съобщения, в които сумата е потвърдена, свидетел или последвала кореспонденция. Затова в искането има поле за документа за плащане, а не се приема за даденост.

Ами ако услугата е частично извършена?

Тогава искането е за съответната част, а не за цялата сума. Опишете какво е свършено и какво не — искане за всичко при частично изпълнение дава лесно основание да бъде отхвърлено изцяло.

Търговецът предлага ваучер вместо пари. Длъжен ли съм да го приема?

Не. Ваучер или кредит към бъдеща услуга е предложение, а не изпълнение. Ако предпочитате връщане на сумата, посочете го изрично и не приемайте заместващото предложение мълчаливо.

Какъв срок за връщане да дам?

Разумен и конкретен — с дата, а не с думата „скоро“. Определеният срок е това, което превръща неизпълнението в забава и позволява следваща стъпка.