Ειδοποίηση και όχληση: υποδείγματα και έντυπα

Η εξώδικη δήλωση με την οποία ανακαλείτε εξουσιοδότηση ή πληρεξούσιο που δώσατε: περιγράφει την εξουσία, την ανακαλεί από την επίδοση, ζητά το πρωτότυπο και λογοδοσία και κατονομάζει τους τρίτους που ενημερώνονται. Η εξουσία παύει με ανάκληση που δηλώνεται στον αντιπρόσωπο ή στον τρίτο (ΑΚ 218–219), οπότε μετρά η απόδειξη: την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, του οποίου η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει περιεχόμενο και ημερομηνία. Συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ανακαλείται μόνο με συμβολαιογραφική πράξη (ΑΚ 220)· τότε η δήλωση επιδίδεται μαζί με την πράξη του συμβολαιογράφου.

Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος του λογαριασμού σταματά μια πάγια εντολή ή μια εντολή άμεσης χρέωσης: ο λογαριασμός, ο δικαιούχος της πληρωμής, ο κωδικός της εντολής και η ημερομηνία από την οποία ισχύει η ανάκληση. Κατά τον ν. 4537/2018, πληρωμή που εκτελείται μετά την ανάκληση της συναίνεσης είναι μη εγκεκριμένη και η τράπεζα επιστρέφει το ποσό. Η επιστολή ισχύει και αν φτάσει αργά για την επόμενη χρέωση: τότε μετρά για όλες τις μεταγενέστερες. Η σύμβαση με τον πάροχο δεν λύνεται με αυτήν.

Γραπτή ακύρωση, προς την τράπεζα στην Κύπρο, μιας πάγιας εντολής ή μιας εντολής άμεσης χρέωσης από τον λογαριασμό σας. Αναφέρει τον λογαριασμό, τον δικαιούχο της πληρωμής και τον αριθμό της εντολής, ζητά να μη γίνει καμία χρέωση από την ημερομηνία που ορίζετε και να επιβεβαιωθεί γραπτώς η ακύρωση, και στέλνεται σε αντίγραφο και στον δικαιούχο, γιατί η εντολή άμεσης χρέωσης ακυρώνεται και σε εκείνον. Μια εγκεκριμένη άμεση χρέωση επιστρέφεται αν ζητηθεί μέσα σε 8 εβδομάδες, και μια μη εγκεκριμένη μέσα σε 13 μήνες.

Η γραπτή ειδοποίηση με την οποία το μέλος ενός γυμναστηρίου στην Κύπρο τερματίζει τη συνδρομή: με τον όρο τερματισμού της σύμβασης, στη λήξη της χωρίς ανανέωση, λόγω υγείας ή μετακόμισης, επειδή το γυμναστήριο δεν παρέχει όσα συμφωνήθηκαν, ή με υπαναχώρηση μέσα σε 14 ημέρες όταν η συνδρομή κλείστηκε μέσω διαδικτύου. Ζητά να σταματήσουν οι χρεώσεις κάρτας ή πάγιας εντολής και να επιστραφεί ό,τι προπληρώθηκε, και δεν αποδέχεται ποινή που δεν προβλέπει σαφώς η σύμβαση.

Γραπτό αίτημα του δικαιούχου προς την τράπεζα στην Κύπρο για τον τερματισμό της σύμβασης και το κλείσιμο τραπεζικού λογαριασμού. Αναφέρει τον λογαριασμό με το IBAN, την ημερομηνία κλεισίματος και τον λογαριασμό όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, ζητά να ακυρωθούν οι κάρτες και να τερματιστούν οι πάγιες εντολές και οι άμεσες χρεώσεις, να επιστραφούν αναλογικά τα προπληρωμένα τέλη και να επιβεβαιωθεί γραπτώς το κλείσιμο. Η Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών, που ισχύει στην Κύπρο με τον Ν. 31(Ι)/2018, επιτρέπει τον τερματισμό οποτεδήποτε, με προειδοποίηση το πολύ ενός μήνα.

Η δήλωση με την οποία ο καταναλωτής υπαναχωρεί από αγορά που έκανε μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή εκτός καταστήματος, και από πώληση στο σπίτι, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες και χωρίς αιτιολογία (ν. 2251/1994, άρθρο 3ε). Είναι πληρέστερη από το υπόδειγμα εντύπου του Παραρτήματος του νόμου: αναφέρει την παραγγελία, ζητά την επιστροφή όλων των πληρωμών, μαζί με τα έξοδα της τυπικής αποστολής, μέσα σε 14 ημέρες, ορίζει τον λογαριασμό IBAN και αναγγέλλει την επιστροφή των αγαθών.

Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος κλείνει τον λογαριασμό του και καταγγέλλει τη σύμβαση-πλαίσιο με την τράπεζα: ο λογαριασμός, η ημερομηνία κλεισίματος, ο λογαριασμός όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, η ακύρωση των καρτών, των πάγιων εντολών και των άμεσων χρεώσεων, η αναλογική επιστροφή προπληρωμένων τελών και η έγγραφη επιβεβαίωση. Η καταγγελία στηρίζεται στον ν. 4537/2018, που ενσωμάτωσε την ευρωπαϊκή οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών· η επιστολή ζητά το κλείσιμο στην ημερομηνία που επιλέγετε ή στη λήξη της προθεσμίας που ορίζει η σύμβαση, αν λήγει αργότερα.

Εξώδικη δήλωση με την οποία ο καταναλωτής φεύγει από το γυμναστήριο σύμφωνα με τους ειδικούς κανόνες της ΥΑ Ζ1-1262/2007: υπαναχώρηση μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή της σύμβασης ή καταγγελία οποτεδήποτε. Ζητά την επιστροφή, μέσα σε 30 ημέρες, του ποσού για το μέρος του προγράμματος που δεν εκτελέστηκε· σε καταγγελία μετά τις 30 ημέρες, το γυμναστήριο μπορεί να κρατήσει έως 2,5% και μόνο αν το προβλέπει η σύμβαση. Σταματά τις πάγιες χρεώσεις. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, ώστε η ημερομηνία να αποδεικνύεται. Μια απλή «ακύρωση με προειδοποίηση» θα χάριζε όλα αυτά.

Η γραπτή απαίτηση εργοδοτούμενου ή πρώην εργοδοτούμενου στην Κύπρο προς τον εργοδότη για μισθούς που δεν καταβλήθηκαν: θέση, μισθός, απλήρωτα διαστήματα και οφειλόμενο ποσό, με προθεσμία επτά ημερών για πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό, τα έγγραφα συνημμένα και αίτημα γραπτής απάντησης μέσα σε 14 ημέρες. Προειδοποιεί ότι, αν δεν πληρωθεί, θα ακολουθήσει γραπτό παράπονο στο Τμήμα Εργασιακών Σχέσεων κατά τον περί Προστασίας των Μισθών Νόμο και απαίτηση ενώπιον του Δικαστηρίου Εργατικών Διαφορών ή, πάνω από τις αποδοχές δύο ετών, του Επαρχιακού Δικαστηρίου, για το οποίο είναι και η επιστολή απαίτησης των Κανονισμών Πολιτικής Δικονομίας. Στέλνεται με συστημένη επιστολή ή ιδιοχείρως.