Περιήγηση στη συλλογή

Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το παράπονο σε έμπορο δεν απέδωσε – άρνηση επιστροφής χρημάτων, παρακράτηση προκαταβολής, χρήματα που οφείλονται για ελαττωματικά αγαθά ή κακή εργασία. Η επιστολή εκθέτει την αξίωση και το ποσό, απαριθμεί τα έγγραφά σας, δίνει 14 ημέρες για πληρωμή ή απάντηση και λέει ότι αλλιώς θα ασκήσετε αγωγή μικροδιαφορών στο county court, που δικάζει αξιώσεις έως £5.000 και δέχεται αιτήσεις και ηλεκτρονικά. Η Βόρεια Ιρλανδία δεν έχει προδικαστικούς κανόνες όπως της Αγγλίας, αλλά η επιστολή δείχνει στο δικαστήριο ότι προσπαθήσατε πρώτα για συμβιβασμό. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).

Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά τον Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό δεν γίνεται, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court, με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For), με φωτογραφίες.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία με αναπηρία ή μακροχρόνια πάθηση που χρειάζεται αλλαγές στη δουλειά – εξοπλισμό, ωράριο, καθήκοντα, χώρο εργασίας, τρόπο συναντήσεων: επιστολή που ζητά από τον εργοδότη εύλογες προσαρμογές κατά το Disability Discrimination Act 1995, που ισχύει ακόμη στη Βόρεια Ιρλανδία, περιγράφοντας τη δυσκολία στη δουλειά (όχι διάγνωση) και τις αλλαγές που ζητούνται, με πρόταση συνάντησης ή παραπομπής σε ιατρό εργασίας. Βοηθά και το Access to Work (NI). Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία στον οποίο ο εργοδότης ή πρώην εργοδότης δεν έδωσε τα έγγραφά του: μία επιστολή που ζητά όσα λείπουν από τα εκκαθαριστικά (άρθρο 40 του Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996), το P60 ενός φορολογικού έτους, το P45 μετά την αποχώρηση και τη γραπτή δήλωση των όρων που οφείλεται μέσα σε δύο μήνες από την έναρξη (άρθρο 33). Συμπληρώνετε μόνο τις γραμμές που χρειάζεστε. Δίνει 14 ημέρες και αναφέρει τα επόμενα βήματα: το industrial tribunal και ενημέρωση της HMRC.

Για πελάτη και αυτοαπασχολούμενο σύμβουλο ή freelancer στη Βόρεια Ιρλανδία, που εργάζεται για δικό του λογαριασμό ή μέσω δικής του εταιρείας. Η σύμβαση καλύπτει τις υπηρεσίες, τις αμοιβές και τα τιμολόγια, τα έξοδα, το δικαίωμα αντικαταστάτη, σε ποιον ανήκει το έργο, την εμπιστευτικότητα, την ευθύνη, τη λύση και τους κανόνες off-payroll (IR35), που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο. Η διατύπωσή της δεν κρίνει την εργασιακή ή φορολογική κατάσταση, που ακολουθεί τον πραγματικό τρόπο εργασίας· κάθε πλευρά πρέπει να ζητήσει συμβουλή αν είναι ασαφής.

Για επιχείρηση στη Βόρεια Ιρλανδία που παρέχει υπηρεσίες σε άλλη επιχείρηση: συμβουλευτική, σχεδιασμό, συντήρηση, μάρκετινγκ ή υποστήριξη πληροφορικής. Η σύμβαση ορίζει τις υπηρεσίες, τις αμοιβές, την τιμολόγηση και την πληρωμή σε συμφωνημένη προθεσμία, σε ποιον ανήκει το έργο, την εμπιστευτικότητα, την προστασία δεδομένων, όριο ευθύνης, προειδοποίηση λήξης και το δίκαιο και τα δικαστήρια της Βόρειας Ιρλανδίας. Η καθυστέρηση πληρωμής φέρει νόμιμο τόκο. Υπογράφουν και οι δύο. Για ελεύθερο επαγγελματία ταιριάζει καλύτερα η σύμβαση συμβούλου.

Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος υπηρεσιών έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά το Consumer Rights Act 2015, που ισχύει σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο επαγγελματίας οφείλει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό είναι αδύνατο, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα αγωγή στο sheriff court (simple procedure έως £5,000). Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με φωτογραφίες.

Για κάποιον στη Σκωτία που χρειάζεται άλλο πρόσωπο να ενεργήσει για αυτόν σε μία μόνο υπόθεση — πώληση αυτοκινήτου, υπογραφή σύμβασης, τραπεζικό λογαριασμό ή πώληση ακινήτου όσο είναι στο εξωτερικό. Το πληρεξούσιο ορίζει την υπόθεση, τι μπορεί να υπογράψει ο πληρεξούσιος και πότε λήγει, και υπογράφεται μπροστά σε έναν μάρτυρα ώστε να είναι αυτοαποδεικτικό. Όπως κάθε πληρεξούσιο που δεν είναι καταχωρισμένο continuing power, δεν ισχύει όσο είστε ανίκανοι (Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000, άρθρο 18). Αν αρκεί εξουσιοδότηση ή το δωρεάν έντυπο του οργανισμού, χρησιμοποιήστε πρώτα αυτό.

Για γονέα στην Ουαλία του οποίου το παιδί πρέπει να λείψει ημέρες από το σχολείο κατά τη διάρκεια της περιόδου. Αγγλική αίτηση προς τον διευθυντή βάσει των Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010: αναφέρει τις ημερομηνίες και την ημέρα επιστροφής, εξηγεί τον λόγο και ζητά γραπτή απόφαση πριν από την απουσία. Το σχολείο κρίνει κάθε αίτηση χωριστά και μπορεί να εγκρίνει έως δέκα σχολικές ημέρες τον χρόνο για διακοπές· απουσία που δεν εγκρίνει μπορεί να επιφέρει πρόστιμο £60 από τον δήμο, ή £120 αν πληρωθεί μετά από 28 ημέρες. Στέλνεται με email ή παραδίδεται νωρίς, στα αγγλικά ή στα ουαλικά.

Για καταναλωτή του οποίου το παράπονο σε έμπορο δεν απέδωσε – άρνηση επιστροφής χρημάτων, παρακράτηση προκαταβολής, χρήματα που οφείλονται για ελαττωματικά αγαθά ή κακή εργασία. Είναι η επιστολή πριν από αγωγή που αναμένει η Practice Direction on Pre-Action Conduct πριν από δίκη: εκθέτει την αξίωση και το ποσό, απαριθμεί τα έγγραφά σας, δίνει 14 ημέρες για απάντηση και λέει ότι αλλιώς θα ασκήσετε αγωγή στο County Court μέσω του Money Claim Online. Στείλτε τη με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας με δωρεάν βεβαίωση αποστολής και κρατήστε αντίγραφο.

Για όποιον στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία έχει επαγγελματική ή ιδιωτική σύνταξη και θέλει να μάθει την αξία της ή έχασε την επαφή με το πρόγραμμα μετά από μετακόμιση ή αλλαγή εργασίας. Αγγλική επιστολή προς τον διαχειριστή ή τον πάροχο που ζητά κατάσταση των δικαιωμάτων σας βάσει των κανονισμών του 2013 για την πληροφόρηση – τη συσσωρευμένη αξία, την αξία μεταφοράς και την ημερομηνία από την οποία μπορείτε να τη λάβετε – και ενημερώνει τη διεύθυνσή σας. Στέλνεται ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας. Τα στοιχεία επικοινωνίας χαμένου προγράμματος τα βρίσκετε δωρεάν με το Pension Tracing Service στο GOV.UK.

Για δανειολήπτη ή πελάτη που δεν μπορεί να πληρώνει δάνειο, πιστωτική κάρτα, υπερανάληψη ή λογαριασμό μετά από αλλαγή όπως απώλεια εργασίας, ασθένεια ή μείωση εισοδήματος. Η επιστολή εξηγεί τι άλλαξε, προτείνει μηνιαίο ποσό που μπορείτε να πληρώνετε και ζητά από τον πιστωτή να το δεχτεί, να παγώσει τόκους και χρεώσεις και να επιβεβαιώσει γραπτώς. Οι κανόνες της FCA απαιτούν από τους δανειστές επιείκεια προς πελάτες σε δυσκολία. Δωρεάν συμβουλές για χρέη δίνουν επίσης οι MoneyHelper, StepChange και Citizens Advice σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, η National Debtline στη Μεγάλη Βρετανία, η Advice Direct Scotland και η Advice NI. Στείλτε τη με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για καταναλωτή του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή που ο έμπορος δεν τα επισκεύασε ή αντικατέστησε σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη στον πωλητή με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.

Για επιχείρηση στην Αγγλία και την Ουαλία που παρέχει υπηρεσίες σε άλλη επιχείρηση: συμβουλευτική, σχεδιασμό, συντήρηση, μάρκετινγκ ή υποστήριξη πληροφορικής. Η σύμβαση ορίζει τις υπηρεσίες, την αμοιβή, την τιμολόγηση και την πληρωμή σε συμφωνημένη προθεσμία, σε ποιον ανήκει το παραγόμενο έργο, την εμπιστευτικότητα, την προστασία δεδομένων, ανώτατο όριο ευθύνης, την καταγγελία και το δίκαιο Αγγλίας και Ουαλίας. Η καθυστέρηση πληρωμής φέρει νόμιμο τόκο. Υπογράφουν και οι δύο. Για ελεύθερο επαγγελματία φυσικό πρόσωπο ταιριάζει καλύτερα η σύμβαση συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία με γονική ευθύνη για παιδί κάτω των 18: ειδοποίηση γονικής άδειας άνευ αποδοχών με το παιδί, τις ημερομηνίες και τον αριθμό εβδομάδων. Οι γενικοί κανόνες δίνουν 18 εβδομάδες για κάθε παιδί, έως τέσσερις εβδομάδες τον χρόνο, σε ολόκληρες εβδομάδες, με προειδοποίηση τουλάχιστον 21 ημερών· από τις 6 Απριλίου 2026 το δικαίωμα ισχύει από την πρώτη ημέρα. Ο εργοδότης μπορεί να αναβάλει την άδεια έως έξι μήνες, όχι να την αρνηθεί. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία που φροντίζει μέλος της οικογένειας ή πρόσωπο που βασίζεται σε αυτόν, με μακροχρόνια ανάγκη φροντίδας: ειδοποίηση λήψης άδειας φροντιστή κατά τον Carer's Leave Act 2023 – έως μία εβδομάδα σε κάθε 12 μήνες, από την πρώτη ημέρα εργασίας, σε μισές ημέρες, ημέρες ή ολόκληρη εβδομάδα. Αναφέρει τις ημερομηνίες και για ποιον είναι η φροντίδα, μόνο με τη συγγένεια. Ο εργοδότης μπορεί να αναβάλει την άδεια, όχι να την αρνηθεί, ούτε να ζητήσει αποδείξεις. Ο νόμος δεν απαιτεί γραπτή μορφή, αλλά η γραπτή ειδοποίηση είναι η απόδειξή σας. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία που είναι ο πατέρας του παιδιού ή ο σύζυγος, σύμβιος ή σύντροφος της μητέρας: ειδοποίηση άδειας πατρότητας – μία εβδομάδα, δύο συνεχόμενες ή δύο χωριστές εβδομάδες, μέσα σε έναν χρόνο από τη γέννηση – με την αναμενόμενη εβδομάδα τοκετού, τις ημερομηνίες και τη δήλωση ότι θα έχετε ευθύνη για την ανατροφή του παιδιού. Από τις 6 Απριλίου 2026 η άδεια ισχύει από την πρώτη ημέρα εργασίας· το επίδομα απαιτεί ακόμη 26 εβδομάδες υπηρεσίας. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία στον οποίο ο εργοδότης ή πρώην εργοδότης δεν έδωσε τα έγγραφά του: μία επιστολή που ζητά όσα λείπουν από αναλυτικά εκκαθαριστικά (άρθρο 8 του Employment Rights Act 1996), P60 για φορολογικό έτος, P45 μετά την αποχώρηση και τη γραπτή δήλωση των όρων απασχόλησης (άρθρο 1). Συμπληρώνετε μόνο τις γραμμές που χρειάζεστε· οι άλλες παραλείπονται. Δίνει 14 ημέρες και αναφέρει τα επόμενα βήματα: δικαστήριο εργατικών διαφορών και ενημέρωση της HMRC. Στέλνεται ταχυδρομικώς πρώτης κατηγορίας και με e-mail.

Για εργοδότη και εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία που συμφωνούν ότι ο εργαζόμενος θα δουλεύει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου από το σπίτι: υπογεγραμμένη τροποποίηση της σύμβασης με το πρόγραμμα των ημερών, την ημερομηνία έναρξης, τον εξοπλισμό, τυχόν συμμετοχή στα έξοδα, την ασφάλεια του σταθμού εργασίας, την προστασία δεδομένων, προαιρετική δοκιμαστική περίοδο και τον τρόπο αναθεώρησης ή λήξης της ρύθμισης. Τα υπόλοιπα της σύμβασης μένουν ίδια. Υπογράφεται από τους δύο.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία με αναπηρία ή μακροχρόνια πάθηση που χρειάζεται αλλαγές στη δουλειά – εξοπλισμό, ωράριο, καθήκοντα, χώρο, τρόπο διεξαγωγής συσκέψεων: επιστολή που ζητά από τον εργοδότη εύλογες προσαρμογές κατά το άρθρο 20 του Equality Act 2010, περιγράφοντας τη δυσκολία στην εργασία (όχι διάγνωση) και τις αλλαγές που ζητούνται, και προτείνοντας συνάντηση ή παραπομπή σε ιατρό εργασίας. Μπορεί να βοηθήσει και το δωρεάν κρατικό πρόγραμμα Access to Work. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail. Πωλείται κενή, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία που θέλει να αλλάξει ώρες, ημέρες ή τόπο εργασίας – μερική απασχόληση, συμπιεσμένο ωράριο, εργασία από το σπίτι ή υβριδική: χρονολογημένο γραπτό νόμιμο αίτημα κατά το άρθρο 80F του Employment Rights Act 1996, με το σημερινό πρόγραμμα, την αλλαγή και την ημερομηνία έναρξής της, και με δήλωση αν υποβάλατε άλλο αίτημα τους τελευταίους 12 μήνες. Είναι δικαίωμα από την πρώτη ημέρα και ο εργοδότης πρέπει να αποφασίσει μέσα σε δύο μήνες. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία στον οποίο ο εργοδότης ή πρώην εργοδότης δεν πλήρωσε οφειλόμενους μισθούς, τελική εκκαθάριση, υπερωρίες ή αποδοχές άδειας: επιστολή πριν από αγωγή που αναφέρει τι οφείλεται και πώς υπολογίζεται, το σύνολο, τον κανόνα των παράνομων κρατήσεων του άρθρου 13 του Employment Rights Act 1996 και 14 ημέρες για πληρωμή, με τα επόμενα βήματα – τη δωρεάν διαδικτυακή συνδιαλλαγή της Acas και μετά προσφυγή στο δικαστήριο εργατικών διαφορών. Στέλνεται ταχυδρομικώς πρώτης κατηγορίας και με e-mail.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία που χρειάζεται χρόνο πέρα από την κανονική άδεια – μακρύ ταξίδι, οικογενειακό θέμα, σπουδές – και θέλει τη συμφωνία του εργοδότη: επιστολή που ζητά άδεια άνευ αποδοχών μεταξύ δύο ημερομηνιών, με ημερομηνία επιστροφής, και ζητά γραπτή επιβεβαίωση της επιστροφής στην ίδια θέση και του τι γίνεται με την άδεια, τη σύνταξη και τις παροχές. Δεν υπάρχει γενικό δικαίωμα άδειας άνευ αποδοχών· η άδεια φροντίδας, η γονική άδεια και ο χρόνος για εξαρτώμενα πρόσωπα είναι χωριστά νόμιμα δικαιώματα.

Για εργαζόμενο στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία του οποίου το νόμιμο αίτημα ευέλικτης εργασίας απορρίφθηκε: επιστολή προσφυγής κατά της απόφασης με τους λόγους – λόγος εκτός των οκτώ που επιτρέπει ο νόμος, λάθος γεγονότα, χωρίς πραγματική διαβούλευση – και εναλλακτική που θα δεχόσασταν, ζητώντας συνάντηση προσφυγής με συνοδό. Η όλη απόφαση, μαζί με την προσφυγή, πρέπει να ληφθεί μέσα σε δύο μήνες από το αίτημα, εκτός αν συμφωνήσετε περισσότερο. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.