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Solicitud de cancelación de cuenta bancaria (España)
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Para el titular de una cuenta en un banco en España que quiere cerrarla y no quiere que se la retengan. La carta pide la cancelación y la resolución del contrato, el traspaso del saldo a otra cuenta, la anulación de las tarjetas, el rechazo de nuevos recibos y la confirmación por escrito con la liquidación final. Recuerda que el titular puede cerrar en cualquier momento, que el banco debe hacerlo en 24 horas y que es gratis si la cuenta es indefinida o tiene más de seis meses (artículo 32 del Real Decreto-ley 19/2018). Se entrega en la oficina con copia sellada o por burofax. En español.
- Pensado para usarse en España
- Última actualización: 20 de octubre de 2026
- Documento en español
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Quiere cerrar su cuenta en un banco en España y en la oficina siempre le dicen que vuelva otro día.
- El banco no le deja cancelar la cuenta porque tiene con él un seguro o una tarjeta.
- Se ha cambiado de banco y la cuenta antigua en España le sigue cobrando comisiones.
- Busca una carta para cancelar una cuenta bancaria en España y traspasar el saldo.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
- Remitente
- Dirección del remitente
- DNI o NIE del remitente
- Forma de envío (se imprime encima del destinatario)
- Banco
- Dirección postal del banco o de la oficina, tal como la publica
- Localidad
- Fecha
- IBAN
- Cuenta a la que transferir el saldo (IBAN)
- Condiciones adicionales
Preguntas frecuentes
- ¿Puede un banco en España negarse a cerrar una cuenta?
- No puede retenerla contra la voluntad del titular: el contrato se resuelve en cualquier momento, sin preaviso, y la entidad debe cumplir la orden antes de 24 horas (art. 32 del Real Decreto-ley 19/2018). Si la cuenta tiene saldo deudor, hay que pagarlo. Si es la cuenta de cargo de un préstamo o de un seguro, cerrarla no cancela esos contratos: pregunte por escrito cómo se pagarán después, para no incumplirlos.
- ¿Cuánto cuesta cancelar una cuenta bancaria en España?
- Nada, si el contrato es de duración indefinida o lleva más de seis meses en vigor, según el Banco de España. Antes de ese plazo, la entidad puede cobrar gastos apropiados y acordes con sus costes. En todo caso se paga la parte proporcional de las comisiones periódicas ya devengadas, como la de mantenimiento, y la entidad debe informarle de ellas al pedir la cancelación.
- ¿Cómo se entrega en España la solicitud de cierre y qué hacer si el banco no responde?
- En la oficina, pidiendo que firmen y sellen su copia (el pie de «Recibí» sirve para eso), por burofax con certificación de contenido o, si el banco lo permite, por su banca en línea, guardando el justificante. Si pasan los días y la cuenta sigue abierta o le cobran comisiones, reclame por escrito al servicio de atención al cliente del banco y, después, al Banco de España. Para cambiar de banco, el banco nuevo puede encargarse del traslado de la cuenta (Real Decreto-ley 19/2017).
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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