Reclamación y recurso: modelos y formularios
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Reclamación de compensación por retraso o cancelación de un vuelo (Rumanía)
Por qué coincide: La aerolínea canceló su vuelo con poca antelación y tuvo que cambiar todos sus planes.
Rumanía · en rumano · para consumidores
La reclamación a una aerolínea de la compensación prevista en el Reglamento (CE) n.º 261/2004 —250, 400 o 600 euros por pasajero, según la distancia— cuando un vuelo llegó con al menos tres horas de retraso o se canceló sin el preaviso exigido. Indica los datos del vuelo y de la reserva, las horas previstas y reales, los demás pasajeros de la reserva, los gastos adicionales y la cuenta para el pago. Menciona a la ANPC como organismo nacional rumano encargado de aplicar el reglamento.
Reclamación por un producto defectuoso (Rumanía)
Por qué coincide: La tienda reparó el producto, pero la misma avería ha vuelto a aparecer.
Rumanía · en rumano · para consumidores
La reclamación con la que un consumidor en Rumanía pide al vendedor que repare o sustituya un bien defectuoso, según la Ordenanza de Urgencia rumana n.º 140/2021: el producto, la fecha y el precio de compra, el defecto y cuándo apareció, y la solución que se pide. Recuerda que el bien debe ponerse en conformidad gratuitamente en un plazo máximo de 15 días naturales, y lo que sigue si no se hace.
Reclamación por un viaje combinado (Rumanía)
Por qué coincide: Ya ha vuelto a casa y quiere pedir por escrito al organizador una rebaja del precio y una indemnización.
Rumanía · en rumano · para consumidores
La reclamación al organizador de un viaje combinado por servicios que no fueron los contratados —alojamiento, transporte, traslados, comidas—: el viaje, las fechas y los viajeros, lo que falló, cómo y a quién se comunicó en el lugar, y la rebaja del precio y la indemnización que se reclaman. El organizador responde de todos los servicios del paquete, incluso de los que prestan otras empresas (Ordenanza del Gobierno rumano n.º 2/2018).
Impugnación de una multa (Rumanía)
Por qué coincide: Quiere recurrir la multa ante el tribunal y pedir que se anule el acta.
Rumanía · en rumano
La impugnación ante el tribunal local contra el acta con la que se impuso una multa en Rumanía, de tráfico o de cualquier otro tipo. Se presenta en un plazo de 15 días desde la recepción (art. 31 de la Ordenanza del Gobierno rumano n.º 2/2001) y pide la anulación del acta o la sustitución de la multa por una amonestación. Expone los motivos de nulidad absoluta del art. 17 —la falta de los datos del agente, de la infracción, de la fecha o de la firma—, las pruebas y la solicitud de que se juzgue en ausencia.
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