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1Pays : Moldavie
2 De quoi s’agit-il ?
3 Que voulez-vous faire ?
2 documents correspondent
- Formulaire de rétractation d’un contrat à distance ou hors établissement (Moldavie)Pour le consommateur en Moldavie qui a acheté un bien ou un service en ligne, par téléphone ou hors de l’établissement du professionnel et qui a changé d’avis. La notification exerce la rétractation dans le délai de 14 jours prévu aux articles 1059 et 1060 du Code civil de la République de Moldavie (n° 1107/2002), sans motif, et demande le remboursement sous 14 jours. Le formulaire type de l’annexe n° 6 à la loi n° 1125/2002 portant application du Code civil, ou le formulaire en ligne du professionnel, fait de même gratuitement. Envoyez-la par Poșta Moldovei en lettre recommandée avec accusé de réception ou, s’il est accepté, par e-mail, et gardez la preuve de l’envoi.
- Réclamation et résiliation d’un contrat de téléphone ou d’internet (Moldavie)La lettre par laquelle un abonné en Moldavie résilie un contrat de téléphone, d’internet ou de télévision auprès de l’opérateur et, si besoin, se plaint du service : le contrat, le service, la date de fin, les motifs et l’équipement à restituer. Le contrat prend fin à la date choisie ou à l’expiration du préavis prévu par le contrat, si elle est plus tardive. Si l’opérateur ne règle pas la réclamation, l’étape suivante est l’ARCOM, le régulateur des communications. Elle est remise contre numéro d’enregistrement ou envoyée en recommandé.
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La demande est gratuite. Indiquez-nous le formulaire ou la lettre dont vous avez besoin, pour quel pays et dans quelle langue. Nous rédigeons ceux qui nous sont demandés – laissez votre e-mail et nous vous préviendrons quand le vôtre sera prêt.