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Vos réponses :EspagneFamille, procurations et administrations Se plaindre, contester ou faire appel Recommencer
1.Pays : Espagne
2. De quoi s’agit-il ?
3. Que voulez-vous faire ?
5 documents correspondent
- Réclamation au Conseil de la transparence pour refus d’information (Espagne)Cela se fait gratuitement sur le portail électronique du Conseil espagnol de la transparence et de la bonne gouvernance, avec son propre formulaire, ou auprès de l’organe de transparence de votre région ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour cela. Ce document espagnol, en espagnol, est pour qui préfère passer par un registre : il conteste le refus total ou partiel d’une demande d’accès à l’information publique, ou l’absence de réponse, avec vos propres motifs, dans le mois prévu à l’art. 24.2 de la loi espagnole 19/2013. Le Conseil a trois mois pour statuer.
- Réclamation préalable ou recours contre une décision du SEPE, de l’INSS ou d’un service régional (Espagne)Ce dépôt est gratuit sur les sites de la sécurité sociale espagnole et du SEPE ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour cela. Ce recours écrit espagnol, en espagnol, est destiné à la personne en Espagne qui a reçu une décision refusant, réduisant, suspendant ou réclamant une prestation (chômage, allocation, incapacité, revenu minimum, aide régionale) et veut la contester sur papier. Selon ce qu’indique la décision, c’est la réclamation préalable de l’article 71 de la loi espagnole 36/2011 ou un recours administratif de la loi 39/2015 ; vous exposez vos motifs et joignez les preuves. Il se dépose dans tout bureau d’enregistrement public ou à la poste, dans le délai fixé par la décision.
- Recours administratif (alzada ou reposición) contre un acte (Espagne)Le recours se fait gratuitement sur le portail électronique de l’organisme, avec son formulaire de recours ou de demande générale ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour cela. Ce document espagnol, en espagnol, sert à contester un acte d’un ministère, d’une communauté autonome ou d’une mairie espagnole : le recurso de alzada devant l’organe supérieur, si l’acte ne clôt pas la voie administrative, ou le recurso de reposición devant le même organe, s’il la clôt. La notification indique lequel s’applique, devant qui et dans quel délai : un mois pour un acte exprès. Il suit l’art. 115 de la loi espagnole 39/2015 ; vous en écrivez les motifs. Pas pour les impôts ni les amendes routières.
- Lettre de plainte à un organisme public (Espagne)Cela se fait gratuitement sur le portail électronique ou aux guichets de l’organisme, avec son propre formulaire de plaintes et suggestions ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour cela. Ce document espagnol, en espagnol, est la plainte sur le fonctionnement d’un service public — attente, accueil, absence de réponse, erreurs — adressée à l’organisme lui-même : il expose les faits avec les dates et le service et demande à être informé des suites. Dans l’administration de l’État espagnol, l’unité répond dans les vingt jours ouvrables. Dépôt par un registre ou à la poste.
- Plainte au Défenseur du peuple espagnol ou au défenseur régional (Espagne)Cela se fait gratuitement avec le formulaire du site du Défenseur du peuple espagnol (defensordelpueblo.es) et avec ceux des défenseurs régionaux, comme le Síndic de Greuges ou l’Ararteko ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour cela. Ce document espagnol, en espagnol, est la plainte signée contre l’action d’une administration : il identifie le plaignant, l’organisme, les faits, les démarches déjà faites et la demande. Elle se dépose dans l’année qui suit la connaissance des faits (art. 15 de la loi organique espagnole 3/1981), par courrier, en personne ou par un registre.
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