Wyszukiwarka dokumentów
Znajdź dokument, którego potrzebujesz
Odpowiedz na trzy krótkie pytania. Nie musisz znać nazwy formularza.
1.Kraj: Szkocja
2. Czego dotyczy sprawa?
3. Co chcesz zrobić?
Pasujące dokumenty: 32
- Formalna skarga do rady lokalnej (Szkocja)Dla mieszkańca Szkocji niezadowolonego z usługi lub decyzji rady lokalnej (council) – wywóz śmieci, dziury w drodze, nadzór budowlany, hałas, pomoc społeczna, mieszkanie komunalne lub źle załatwiona wcześniejsza prośba: formalna skarga w ramach procedury skargowej rady, opisująca, co się stało, co zostało już zrobione i czego oczekujesz. Jeśli rada ma formularz online, użyj go. Skarga badana na drugim etapie dostaje zwykle odpowiedź w ciągu 20 dni roboczych; jeśli ostateczna odpowiedź nie rozwiąże sprawy, Scottish Public Services Ombudsman bezpłatnie rozpatruje skargi.
- Wniosek o ponowne rozstrzygnięcie (redetermination) decyzji Social Security Scotland (Szkocja)Dla osoby w Szkocji, która nie zgadza się z decyzją Social Security Scotland w sprawie Adult Disability Payment, Child Disability Payment, Carer Support Payment lub innego szkockiego świadczenia. Pisemny wniosek o ponowne rozstrzygnięcie (redetermination) na podstawie sekcji 41 Social Security (Scotland) Act 2018 – w ciągu 42 dni przy tych trzech świadczeniach, później tylko z ważnego powodu: wskazuje decyzję, dlaczego jest błędna, i nowe dowody; ponowne rozstrzygnięcie poprzedza odwołanie do trybunału. Można też złożyć wniosek bezpłatnie telefonicznie lub online. Wysyłany listem poleconym. Sprzedawany pusty, bo może zawierać dane o zdrowiu.
- Skarga do zarządcy nieruchomości (property factor) (Szkocja)Dla właściciela mieszkania w Szkocji, którego zarządca nieruchomości (property factor) — firma zarządzająca częściami wspólnymi kamienicy lub osiedla — nalicza niejasne opłaty, zaniedbuje wspólne naprawy, źle prowadzi ubezpieczenie budynku lub nie odpowiada. Formalna skarga w ramach procedury reklamacyjnej zarządcy: opisuje, co poszło źle, z datami, dlaczego narusza to obowiązki zarządcy lub Code of Conduct for Property Factors, i czego oczekujesz. Pisemne zawiadomienie zarządcy jest wymagane przed bezpłatnym wnioskiem do First-tier Tribunal for Scotland. Wyślij je listem poleconym lub e-mailem i zachowaj kopię.
- Odwołanie do gminy w sprawie council tax: obowiązek lub kwota (Szkocja)Dla osoby w Szkocji, która kwestionuje decyzję w sprawie council tax — że musi płacić za nieruchomość, naliczoną kwotę, odmowę zniżki lub zwolnienia albo że nieruchomość w ogóle podlega podatkowi: pisemne zawiadomienie gminy, którego art. 81(4) Local Government Finance Act 1992 wymaga przed odwołaniem do First-tier Tribunal for Scotland (Local Taxation Chamber). Gmina ma dwa miesiące na odpowiedź; odwołanie trzeba złożyć w ciągu czterech miesięcy od pierwszego pisemnego zawiadomienia gminy w tej sprawie. W międzyczasie płać. Wysyłane pocztą pierwszej klasy.
- Skarga na opiekę w NHS (Szkocja)Dla pacjenta w Szkocji albo osoby skarżącej się za jego zgodą, niezadowolonej z opieki lekarza rodzinnego, szpitala, dentysty lub innej usługi NHS Scotland. Formalna skarga w ramach procedury skargowej NHS Scotland, do przychodni lub działu skarg rady zdrowia (health board): opisuje, co się stało i czego oczekujesz, oraz że potem możesz zwrócić się do Scottish Public Services Ombudsman. Bezpłatna służba Patient Advice and Support Service pomoże ją napisać. Nie jest roszczeniem odszkodowawczym. Wysyłana e-mailem. Sprzedawana pusta, do wypełnienia ręcznie, bo zawiera dane o zdrowiu.
- Nieformalne zakwestionowanie gminnego mandatu za parkowanie (PCN) (Szkocja)Dla kierowcy lub zarejestrowanego posiadacza pojazdu, który dostał od gminy wezwanie do zapłaty opłaty karnej (PCN) za parkowanie w Szkocji — na ulicy, na gminnym parkingu albo za parkowanie na chodniku lub w drugim rzędzie — i uważa je za błędne, a nie otrzymał jeszcze Notice to Owner (przy parkowaniu na chodniku lub w drugim rzędzie — enforcement notice). Pismo podaje dane wezwania, powody jego anulowania i dowody. Bezpłatny formularz online gminy służy temu samemu; pismo jest do wysłania pocztą lub e-mailem. Opłatę za buspas lub Low Emission Zone przysłaną pocztą kwestionuje się formalnymi zastrzeżeniami. Nie dotyczy parkingów prywatnych.
- Roszczenie do gminy o szkodę spowodowaną dziurą w drodze (Szkocja)Dla kierowcy lub rowerzysty w Szkocji, którego samochód, motocykl lub rower uszkodziła dziura w jezdni. Pismo informuje zarządcę drogi — zwykle gminę lub Transport Scotland dla drogi krajowej — kiedy i gdzie do tego doszło, o szkodzie i kosztach, obciąża go odpowiedzialnością za brak należytej dbałości o drogę, którą musi utrzymywać, i żąda jego rejestrów przeglądów i napraw. Pismo przed powództwem: 14 dni na odpowiedź, potem simple procedure przed sheriff court dla roszczenia do £5,000. Większość gmin ma też bezpłatny formularz online.
- Wezwanie wynajmującego do zwrotu kaucji (Szkocja)Dla najemcy w Szkocji, który się wyprowadził i wciąż czeka na kaucję. Pismo wzywa wynajmującego lub agencję, by w ciągu 14 dni zgodzili się na jej zwrot przez zatwierdzony system — SafeDeposits Scotland, Letting Protection Service Scotland lub mydeposits Scotland — albo podali każde potrącenie z dowodami, i wskazuje potrącenia, które kwestionujesz. Jeśli nie dojdziecie do porozumienia, każda strona może zwrócić się do systemu o zwrot, a jego rozstrzyganie sporów jest bezpłatne. Jeśli kaucji nigdy nie złożono w systemie, możesz w ciągu trzech miesięcy od końca najmu wystąpić do First-tier Tribunal for Scotland o kwotę do trzykrotności kaucji.
- Reklamacja do dealera wadliwego używanego samochodu (Szkocja)Dla konsumenta w Szkocji, który kupił używany samochód od dealera i znalazł usterkę. Zgodnie z Consumer Rights Act 2015 auto musi mieć zadowalającą jakość jak na swój wiek, przebieg i cenę oraz odpowiadać opisowi. Pismo opisuje usterkę i żąda wybranego środka: odrzucenia i pełnego zwrotu w ciągu 30 dni od dostawy, naprawy lub wymiany albo, po nieudanej naprawie, zwrotu lub obniżenia ceny. To pismo przed powództwem: 14 dni na odpowiedź, potem pozew przed sheriff court (simple procedure do £5,000). Przy hire purchase wyślij je firmie finansującej. Nie dotyczy sprzedaży prywatnej.
- Żądanie ponownego rozpatrzenia (requirement for review) odpowiedzi FOI (Szkocja)Dla każdego, komu szkocki organ publiczny odmówił informacji na podstawie Freedom of Information (Scotland) Act 2002 w całości lub części, odpowiedział niepełnie albo nie odpowiedział w ciągu 20 dni roboczych: żądanie ponownego rozpatrzenia na podstawie sekcji 20 ustawy, z uzasadnieniem i prośbą o wynik w ciągu 20 dni roboczych. To krok przed wnioskiem do Scottish Information Commissioner. Wysyła się je e-mailem na adres FOI organu w ciągu 40 dni roboczych od jego odpowiedzi albo od dnia, w którym odpowiedź była należna.
- Formalne zastrzeżenia wobec gminnego wezwania do zapłaty opłaty karnej (Szkocja)Dla zarejestrowanego posiadacza pojazdu w Szkocji, który dostał od gminy Notice to Owner za parkowanie, enforcement notice za parkowanie na chodniku, przy obniżonym krawężniku lub w drugim rzędzie albo wezwanie do zapłaty przysłane pocztą za buspas lub Low Emission Zone i chce je anulować. Pismo zawiera formalne zastrzeżenia z podstawy wydrukowanej na wezwaniu — do wykroczenia nie doszło, nie byłeś właścicielem, pojazd zabrano bez zgody, opłata była za wysoka lub inna wymieniona podstawa — z faktami, dowodami i ewentualnymi ważnymi powodami. Musi dotrzeć do gminy w terminie z wezwania; bezpłatny formularz online gminy służy temu samemu.
- Zawiadomienie wynajmującego o naprawach według repairing standard (Szkocja)Dla najemcy prywatnego w Szkocji, którego mieszkanie wymaga napraw — wilgoć i pleśń, zepsuty piec, przecieki, wadliwa instalacja elektryczna. Izba trybunału Housing and Property Chamber publikuje bezpłatny wzór zawiadomienia; to pismo pełni tę samą funkcję w całości. Zawiadamia wynajmującego na piśmie o każdym problemie, z datowanymi zdjęciami, przypomina, że lokal musi spełniać repairing standard przez cały najem, prosi o oględziny w ciągu 14 dni i potwierdza, że nadal płacisz czynsz. Zawiadomienie jest wymaganym krokiem przed bezpłatnym wnioskiem do First-tier Tribunal for Scotland. Wyślij je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru i zachowaj kopię.
- Odwołanie od odmowy wniosku o miejsce w wybranej szkole (placing request) (Szkocja)Dla rodzica w Szkocji, którego wniosek o miejsce w wybranej szkole (placing request) – do P1, S1 lub w trakcie roku szkolnego – odrzucono albo nie rozpatrzono w terminie. Skierowanie sprawy do komisji odwoławczej ds. edukacji (education appeal committee) na podstawie sekcji 28C Education (Scotland) Act 1980: wskazuje decyzję i Twoje podstawy, wnosi o uchylenie odmowy i o materiały na posiedzenie z wyprzedzeniem. Musi dotrzeć do rady w ciągu 28 dni od otrzymania odmowy; wiele rad ma też własny formularz. Wysyłane listem poleconym, z pismem z decyzją i dowodami.
- Wniosek o wewnętrzne ponowne rozpatrzenie odpowiedzi FOI (Zjednoczone Królestwo)Dla każdego, czyj wniosek na podstawie Freedom of Information Act 2000 – do organu publicznego w Anglii, Walii lub Irlandii Północnej albo do organu ogólnobrytyjskiego – został odrzucony w całości lub części, rozpatrzony niepełnie albo bez odpowiedzi w ciągu 20 dni roboczych: wniosek o wewnętrzne ponowne rozpatrzenie (internal review), z uzasadnieniem i prośbą o wynik w ciągu 20 dni roboczych – krok przed skargą do Information Commission (ICO). Wysyła się go e-mailem w ciągu 40 dni roboczych od odpowiedzi. Odpowiedź szkockiego organu publicznego rozpatruje się ponownie według Freedom of Information (Scotland) Act 2002: użyj szkockiego wniosku.
- Wniosek o chargeback do banku lub wydawcy karty (Zjednoczone Królestwo)Dla posiadacza karty, który zapłacił kartą debetową, kredytową lub przedpłaconą i nie otrzymał tego, za co zapłacił – towar niedostarczony, wadliwy lub niezgodny z opisem, upadły sprzedawca, obiecany zwrot niewypłacony albo błędna kwota. Pismo prosi wydawcę karty o wszczęcie chargebacku według zasad organizacji kartowej. To nie jest prawo ustawowe, a organizacja wyznacza terminy, często 120 dni, więc wyślij je szybko e-mailem lub bezpieczną wiadomością oraz listem pierwszej klasy.
- Wniosek o obowiązkowe ponowne rozpatrzenie decyzji DWP (Wielka Brytania)Dla świadczeniobiorcy w Anglii, Walii lub Szkocji, który nie zgadza się z decyzją DWP w sprawie Universal Credit, ESA, JSA, innego świadczenia DWP lub – w Anglii i Walii – PIP. Angielski pisemny wniosek o ponowne rozpatrzenie, w ciągu miesiąca od decyzji (lub do 13 miesięcy z podaniem przyczyn): wyjaśnia, dlaczego decyzja jest błędna, wskazuje nowe dowody, żąda dowodów DWP i zawiadomienia o rozpatrzeniu (mandatory reconsideration notice). Dziennik (journal) i formularz DWP są bezpłatne. Wysyłany pocztą pierwszej klasy. Nie dotyczy świadczeń Social Security Scotland, np. Adult Disability Payment: tam służy redetermination. Sprzedawany pusty, bo może zawierać dane o zdrowiu.
- Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot albo odmowę przyjęcia na pokład (Zjednoczone Królestwo)Dla pasażera, którego lot przyleciał z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany w krótkim terminie albo któremu odmówiono przyjęcia na pokład, przy locie objętym UK261 (rozporządzenie (WE) nr 261/2004 jako część prawa brytyjskiego): każdy lot z lotniska w Zjednoczonym Królestwie oraz loty do niego liniami brytyjskimi albo, spoza UE, liniami unijnymi. Pismo żąda stałego odszkodowania w funtach – £220, £350 lub £520 na pasażera, zależnie od odległości – od linii, która wykonała lot, chyba że przyczyną były nadzwyczajne okoliczności. Wyślij je e-mailem lub przez formularz linii oraz listem pierwszej klasy.
- Wniosek do banku o zwrot pieniędzy po oszustwie na przelew (Zjednoczone Królestwo)Dla klienta indywidualnego, którego nakłoniono do przelania pieniędzy oszustowi – fałszywa inwestycja, nieistniejący zakup, telefon rzekomo z banku lub policji. Według zasad zwrotu przy oszustwach na autoryzowany przelew (APP) bank zwykle musi zwrócić płatności Faster Payments lub CHAPS wykonane od 7 października 2024 roku, do £85 000, jeśli wniosek złożysz w ciągu 13 miesięcy od ostatniej płatności. Pismo składa wniosek na piśmie i prosi o decyzję; po odmowie bezpłatnie pomaga Financial Ombudsman Service.
- Reklamacja do operatora telefonii lub internetu (Zjednoczone Królestwo)Dla klienta, który ma problem z operatorem komórkowym, stacjonarnym lub internetowym albo usługą telewizyjną w tym samym pakiecie: wolne lub niedziałające łącze, błędne rachunki, podwyżka lub zmiana umowy bez informacji, kłopoty przy przeprowadzce. Pismo jest formalną reklamacją, którą operator musi rozpatrzyć; jeśli nie zostanie załatwiona w ciągu sześciu tygodni lub dostaniesz pismo o impasie, możesz bezpłatnie skierować sprawę do jego systemu ADR: Communications Ombudsman lub CISAS. Wyślij je e-mailem lub listem pierwszej klasy.
- Roszczenie z sekcji 75 wobec wydawcy Twojej karty kredytowej (Zjednoczone Królestwo)Dla konsumenta, który kartą kredytową zapłacił całość lub część ceny towaru albo usługi wartej ponad £100 i do £30 000, gdy sprzedawca złamał umowę lub nieprawdziwie opisał to, co sprzedał – wadliwy towar, brak dostawy, upadła firma. Według sekcji 75 Consumer Credit Act 1974 wydawca karty odpowiada na równi ze sprzedawcą. Pismo zgłasza roszczenie; jeśli wydawca je odrzuci lub nie odpowie w ciągu ośmiu tygodni, możesz bezpłatnie zwrócić się do Financial Ombudsman Service.
- Reklamacja do ubezpieczyciela w sprawie szkody lub polisy (Zjednoczone Królestwo)Dla ubezpieczonego, którego ubezpieczyciel odmówił wypłaty, zaniżył ją lub opóźnił, sprzedał nieodpowiednią polisę albo doliczył nieuczciwe opłaty – ubezpieczenie auta, domu, podróży, zwierzęcia lub inne. Pismo jest formalną reklamacją, na którą według zasad FCA ubezpieczyciel musi odpowiedzieć w ciągu ośmiu tygodni; po ostatecznej odpowiedzi lub po ośmiu tygodniach możesz bezpłatnie zwrócić się do Financial Ombudsman Service w ciągu sześciu miesięcy. Wyślij je do działu reklamacji e-mailem lub listem pierwszej klasy.
- Roszczenie lub skarga do prywatnego ubezpieczyciela zdrowotnego (Zjednoczone Królestwo)Dla ubezpieczonego w dowolnej części Zjednoczonego Królestwa, którego prywatne ubezpieczenie zdrowotne powinno pokryć leczenie. Jedno angielskie pismo na dwie sytuacje: zgłoszenie roszczenia o odbyte lub potrzebne leczenie albo zakwestionowanie odmowy lub obniżenia wypłaty. Opisuje leczenie, kwotę i Twoje argumenty, przypomina o obowiązku zapłaty w rozsądnym terminie i staje się formalną skargą z ośmiotygodniowym terminem i bezpłatnym Financial Ombudsman Service. Wysyłane e-mailem. Sprzedawane puste, do wypełnienia ręcznie, bo zawiera dane o zdrowiu.
- Reklamacja do dostawcy energii w sprawie rachunków, zaległych rozliczeń lub liczników (Wielka Brytania)Dla odbiorcy domowego w Anglii, Walii lub Szkocji, który ma problem z dostawcą gazu lub prądu: błędny lub szacunkowy rachunek, zaległy rachunek za energię zużytą ponad 12 miesięcy temu, wadliwy licznik albo złą obsługę. Pismo jest formalną reklamacją, którą dostawca musi rozpatrzyć; jeśli nie zostanie załatwiona w ciągu ośmiu tygodni lub dostaniesz pismo o impasie (deadlock letter), możesz bezpłatnie zwrócić się do Energy Ombudsman. Wyślij je e-mailem lub listem pierwszej klasy i zapamiętaj datę.
- Reklamacja do banku lub innej firmy finansowej (Zjednoczone Królestwo)Dla klienta, który ma skargę na bank, kasę budowlaną, wydawcę kart kredytowych, pożyczkodawcę, firmę emerytalną lub inwestycyjną – opłatę, odmowę lub błąd w płatności, złą obsługę, pomyłkę albo źle sprzedany produkt. Pismo jest formalną reklamacją, na którą według zasad FCA firma musi odpowiedzieć: w 15 dni roboczych przy większości reklamacji usług płatniczych, a w pozostałych w osiem tygodni. Po ostatecznej odpowiedzi lub upływie terminu możesz w ciągu sześciu miesięcy bezpłatnie zwrócić się do Financial Ombudsman Service.
Nie ma tu dokumentu, którego potrzebujesz?
Prośba jest bezpłatna. Napisz, jakiego formularza lub pisma potrzebujesz, dla jakiego kraju i w jakim języku. Tworzymy dokumenty, o które ludzie proszą — zostaw e-mail, a damy Ci znać, gdy Twój będzie gotowy.