DocMuse

Skarga do biura relacji z obywatelami włoskiego urzędu (Włochy)

Prawo
Italiano
Włochy
Skarga i odwołanie
Wydruk i podpis
1 str. · Sprzedano: 0

Opublikowane przezDocMuse

Ten dokument jest w języku włoskim

Pobierany PDF jest w języku włoskim — w tym języku się go składa, dlatego nie jest tłumaczony. Wszystko na tej stronie ma wyjaśnić, co w nim jest.

Włoska pisemna skarga, w języku włoskim, do biura relacji z obywatelami (URP) gminy, regionu, INPS, Agencji Skarbowej lub innego urzędu, na złą obsługę, opóźnienie, niewłaściwe zachowanie lub zablokowaną sprawę: opisuje fakty, żąda wyjaśnienia i pisemnej odpowiedzi w terminie z karty usług. Wiele urzędów ma bezpłatny formularz lub usługę skarg online. Wyślij przez PEC, e-mail lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Skarga nie wstrzymuje terminów zaskarżenia decyzji.

  • Do użytku w kraju: Włochy
  • Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026

Wypełnij formularz

Twoje odpowiedzi zostają na tym urządzeniu przez 7 dni lub do czasu, aż je usuniesz.

Odpowiedzi: 0 z 0

Kiedy przyda Ci się ten dokument

  • Od miesięcy czekasz, aż gmina we Włoszech odpowie na Twój wniosek.
  • Urzędnik w okienku potraktował Cię niegrzecznie i chcesz to zgłosić.
  • Strona urzędu nie działa i nie da się złożyć wniosku.
  • Chcesz złożyć pisemną skargę na złą obsługę w urzędzie na terenie Włoch.

Co wypełniasz

Dane, o które prosi dokument.

  • Nadawca
  • Adres nadawcy
  • Codice fiscale nadawcy (włoski kod podatkowy)
  • Sposób wysłania (drukowany nad adresatem)
  • Urząd i komórka, do której piszesz
  • Adres urzędu (pocztowy lub PEC, jak go publikuje)
  • Miejscowość
  • Data
  • Numer i data wniosku lub decyzji
  • Data lub okres zdarzeń
  • Co się stało (data, miejsce, osoby, skutki)
  • Czego jeszcze żądasz (opcjonalnie)
  • Załączniki

Najczęstsze pytania

W jakim terminie włoski urząd musi odpowiedzieć na skargę?
W terminie z karty usług lub regulaminu skarg danego urzędu, często trzydzieści dni; jeśli skarga dotyczy sprawy jeszcze nierozstrzygniętej, pamiętaj, że postępowanie musi się zakończyć w ustalonym terminie, a w jego braku w ciągu trzydziestu dni (art. 2 włoskiej ustawy 241/1990). Wiele urzędów ma bezpłatny formularz lub usługę skarg online. W prowincji Bolzano urząd musi przyjąć skargę także po niemiecku, a w Dolinie Aosty po francusku.
Czy skarga do URP wstrzymuje termin na odwołanie?
Nie. Skarga zgłasza złą obsługę i prosi o odpowiedź, ale nie jest odwołaniem: jeśli otrzymujesz decyzję, mandat lub wezwanie do zaskarżenia, terminy biegną dalej. Korzystaj ze skargi obok środków zaskarżenia wskazanych w akcie, a nie zamiast nich.
Jeśli urząd nie odpowiada na skargę, do kogo się zwrócić?
Do regionalnego rzecznika (difensore civico) lub terytorialnego, jeśli prowincja go powołała: interweniuje on bezpłatnie wobec administracji regionalnej i lokalnej. Rzecznicy gminni zostali zniesieni w 2010 r. W sprawie urzędów państwowych sprawdź na stronie rzecznika regionalnego, czy się nimi zajmuje. DocMuse ma też pismo do rzecznika.

Jak możesz podpisać ten dokument

  • Wydrukuj go i podpisz odręcznie. Miejsca na podpis w dokumencie celowo zostają puste — podpisz się na nich długopisem.
  • Podpisz go samodzielnie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Jeśli masz już podpis kwalifikowany — Certum, Szafir, EuroCert, ZealiD albo innego kwalifikowanego dostawcy z unijnej listy zaufanych dostawców, na karcie, tokenie USB, w aplikacji mobilnej lub w chmurze — nasz przewodnik po podpisywaniu wyjaśnia krok po kroku, jak podpisać właśnie ten plik, nie unieważniając podpisu. Profil Zaufany i podpis osobisty tu nie wystarczą. Pomoc krok po kroku i sprawdzenie, czy się udało

DocMuse sprzedaje dokumenty, a nie porady prawne. Przyjęcie dokumentu zawsze zależy od zasad odbiorcy i prawa, które go obowiązuje.

Podobne dokumenty

  • Zawiadomienie o odwołaniu pełnomocnictwa dla banku, poczty i innych osób trzecich (Włochy)

    Dla osoby, która odwołała pełnomocnictwo i musi uprzedzić bank, Poste Italiane, wspólnotę mieszkaniową, urząd lub każdego, z kim pełnomocnik miał do czynienia. Dopóki osoby trzecie nie wiedzą o odwołaniu, czynności pełnomocnika mogą nadal wiązać Cię wobec osób działających w dobrej wierze (art. 1396 włoskiego kodeksu cywilnego). List wskazuje pełnomocnika i pełnomocnictwo, prosi o nieprzyjmowanie jego dyspozycji i potwierdzenie odbioru. Wysyłasz go przez PEC lub listem poleconym, osobno do każdej osoby trzeciej. Wiele banków ma też własny formularz.

  • Pełnomocnictwo ogólne w formie pisemnej (Włochy)

    Dla osoby, która chce powierzyć zaufanej osobie bieżące sprawy: płacenie rachunków i podatków, odbiór należności, odbiór dokumentów, sprawy ze wspólnotą mieszkaniową i urzędami. Według prawa włoskiego pełnomocnictwo prywatne obejmuje tylko zwykły zarząd i czynności wyraźnie wymienione; sprzedaż lub kupno nieruchomości, darowizna czy czynność do wpisu wymagają pełnomocnictwa notarialnego. Banki i Poste Italiane mogą żądać własnych formularzy. Podpisuje mocodawca, a pełnomocnik je przyjmuje.

  • Wniosek o dostęp do dokumentów administracyjnych (Włochy)

    Włoski wniosek, w języku włoskim, do organu administracji o wgląd lub kopię dokumentów postępowania, które Cię dotyczy, na podstawie art. 22 i nast. włoskiej ustawy 241/1990: wskazuje dokumenty, Twój interes i rodzaj dostępu. Organ odpowiada w ciągu 30 dni. Wiele organów publikuje bezpłatny formularz. Wgląd i zwykłe kopie nie wymagają znaku opłaty skarbowej; kopie poświadczone tak (16 €, w trafice lub przez @e.bollo), i jest na niego miejsce. Wyślij przez PEC lub złóż w urzędzie.

  • Wniosek do prefekta o zmianę imienia lub nazwiska (Włochy)

    Dla pełnoletniego obywatela Włoch, który chce zmienić nazwisko lub imię albo dodać nowe, na przykład nazwisko matki. Wniosek trafia do prefekta prowincji zamieszkania lub tej, w której jest zarejestrowany akt urodzenia (art. 89 włoskiego dekretu prezydenta nr 396/2000), z uzasadnieniem i żądanym imieniem lub nazwiskiem. Wiele prefektur publikuje własny bezpłatny formularz: jeśli jest, możesz go użyć. Potrzebny jest znaczek skarbowy za 16 € (marca da bollo, w trafice; online przez @e.bollo lub F24), z wyjątkiem nazwisk ośmieszających lub hańbiących.

  • Zgłoszenie goszczenia cudzoziemca (Włochy)

    Włoskie pisemne zgłoszenie, w języku włoskim, które każdy, kto gości cudzoziemca spoza UE lub bezpaństwowca albo wynajmuje, użycza lub sprzedaje mu nieruchomość, musi złożyć w ciągu 48 godzin miejscowemu organowi bezpieczeństwa publicznego – kwesturze lub komisariatowi, albo gminie, gdzie nie ma policji – także dla krewnego lub na kilka dni (art. 7 włoskiego dekretu ustawodawczego 286/1998). Wiele kwestur i gmin ma własny bezpłatny formularz, czasem online: użyj go, jeśli jest. Złóż osobiście za pieczątką odbioru lub wyślij listem poleconym albo przez PEC.

  • Pełnomocnictwo szczególne do jednej czynności (Włochy)

    Dla osoby, która nie może być obecna i powierza zaufanej osobie jedną czynność w swoim imieniu: podpisanie umowy, odbiór kwoty, reprezentację na zebraniu wspólnoty mieszkaniowej lub w urzędzie. Włoskie pełnomocnictwo opisuje czynność, jej granice i termin. Jeśli czynność wymaga szczególnej formy – sprzedaż domu lub samochodu, czynność do wpisu – potrzebne jest pełnomocnictwo notarialne lub notarialnie poświadczony podpis. Do zwykłej sprawy wystarczy upoważnienie (delega).