Bułgaria: wzory i formularze
Formularze do wypełnienia lub pobrania: 100. · Pozycje 25–48
Umowa przeniesienia praw autorskich
Zapłata za stworzenie utworu nie przenosi praw do niego. Umowa określa, które prawa przechodzą, na jakim terytorium, na jak długo, czy na wyłączność i czy nabywca może przenieść je dalej. Bez tych postanowień klient płaci za logo albo tekst, z którego potem nie może swobodnie korzystać, a autor traci kontrolę, choć wcale nie miał takiego zamiaru.
Wezwanie do zapłaty przeterminowanej faktury
Przypomnienie e-mailem to uprzejmość; wezwanie to dokument. Wymienia faktury osobno — numerem, datą i kwotą — podaje łączną należność i wyznacza ostateczny termin. Wyślij je, zanim minie zbyt wiele czasu — im starsza faktura, tym częściej druga strona twierdzi, że praca była kwestionowana od początku.
Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług
Zakończenie stałej obsługi albo ciągłej usługi wymaga pisemnego wypowiedzenia w terminie określonym w umowie — inaczej umowa się odnawia, a opłaty biegną dalej. Wypowiedzenie wskazuje umowę, datę rozwiązania i okres wypowiedzenia oraz reguluje trzy sprawy, o które potem toczy się spór: ostatnią płatność, materiały do zwrotu oraz konta i dostępy, które trzeba zamknąć.
Aneks do umowy
Aneks ogólny — pasuje do każdej umowy z katalogu. Zmiana podpisanej umowy wymaga formy pisemnej, takiej jak forma samej umowy, i musi wskazywać, które postanowienia się zmieniają, w jakim brzmieniu i od kiedy. Aneks, który podaje tylko nowe brzmienie, bez wskazania zastępowanych postanowień, to częste źródło sporów o to, co właściwie obowiązuje.
Oferta na usługę
Pierwszy dokument, który widzi klient, i ostatni, do którego wraca, gdy trwa spór o to, co obiecano. Oferta określa zakres, cenę i terminy — a także to, jak długo jest ważna, bo bez tego stare ceny wracają po miesiącach. Mówi wprost, czego cena nie obejmuje, co zapobiega najczęstszemu nieporozumieniu na początku współpracy.
Porozumienie o spłacie w ratach
Gdy dłużnik nie może zapłacić od razu, ale może w ratach. Porozumienie uznaje dług, ustala harmonogram spłat z datami i kwotami i reguluje, co się dzieje przy pominięciu raty — zwykle cała pozostała kwota staje się wymagalna. Dla wierzyciela to lepsze niż milczenie; dla dłużnika — niż egzekucja.
Umowa o zachowaniu poufności
Podpisywana przed negocjacjami, przed zaangażowaniem podwykonawcy albo przed udostępnieniem informacji wewnętrznych. Liczy się nie zakaz jako taki, lecz trzy rzeczy wokół niego: co dokładnie jest poufne, jakie wyjątki się uznaje i jak długo obowiązek trwa po zakończeniu współpracy. Umowę bez tych trzech elementów trudno wyegzekwować.
Umowa o świadczenie usług
Do stałej współpracy bez wyraźnego produktu końcowego: doradztwa, konserwacji, księgowości, szkoleń, stałej obsługi. Od umowy o dzieło różni się tym, że należy się działanie, a nie wynik — dlatego uzgadnia się tu zakres, częstotliwość i czas reakcji, a nie odbiór gotowej rzeczy. Uzgodnij też, co wprost wykracza poza zakres.
Pokwitowanie spłaty długu
Dokument, o który dłużnik powinien poprosić przy ostatniej płatności, a potem go zachować. Pokwitowanie wskazuje, które zobowiązanie zostało spłacone, jaką kwotą i że wierzyciel nie ma z jego tytułu dalszych roszczeń. Bez niego spłacony dług dalej istnieje na papierze — także wtedy, gdy wierzyciel przeniesie go na kogoś innego.
Wezwanie do dobrowolnej zapłaty
Pisemne wezwanie to moment, w którym dług przestaje być rozmową i staje się sprawą udokumentowaną. Wskazuje zobowiązanie i jego podstawę, wyznacza konkretny termin i mówi, co nastąpi, jeśli zapłata nie wpłynie. Wyślij je tak, żeby został ślad doręczenia — listem poleconym za potwierdzeniem odbioru albo wezwaniem notarialnym, jeśli kwota to uzasadnia.
Reklamacja źle wykonanej usługi
Reklamacja usługi rządzi się inną logiką niż reklamacja towaru: nic się nie zwraca, a żąda się ponownego wykonania pracy, usunięcia wad albo obniżenia ceny. Dokument opisuje, co uzgodniono, co dostarczono i którą z tych trzech możliwości wybierasz — wybór należy do Ciebie i trzeba go wskazać, inaczej dokona go przedsiębiorca.
Żądanie usunięcia danych osobowych
Prawo do bycia zapomnianym z art. 17 RODO. Nie jest bezwarunkowe: dane, które organizacja przechowuje z mocy prawa, dla celów księgowych albo do obrony roszczeń, zostają. Dlatego żądanie wskazuje dokładnie, które dane i na jakiej podstawie, i prosi o odpowiedź na piśmie — także wtedy, gdy odpowiedź jest odmowna, żeby było od czego się odwołać.
Skarga do bułgarskiej Komisji Ochrony Danych Osobowych (KZLD)
Krok na wypadek, gdy administrator nie odpowiedział na Twoje żądanie albo odmówił bez uzasadnionej przyczyny. Kolejność jest taka sama jak w sporach konsumenckich: najpierw żądanie do organizacji, potem skarga do komisji z kopią korespondencji w załączniku. Skarga bez wcześniejszego żądania zwykle wraca, bo nie ma odmowy do zbadania.
Reklamacja nieautoryzowanej transakcji płatniczej
Jeśli płatność nie została przez Ciebie wykonana ani zatwierdzona, zawiadom bank od razu — zwłoka przenosi ryzyko na Ciebie. Reklamacja opisuje transakcję datą, kwotą i odbiorcą, mówi, gdzie była wtedy karta, i żąda zwrotu pieniędzy. Złóż ją na piśmie, z numerem wpływu, także po wcześniejszym telefonie na infolinię.
Żądanie zwrotu pieniędzy za niewykonaną usługę
Zapłata z góry, a usługa nigdy nie została wykonana — odwołana wycieczka, fachowiec, który nie przyszedł, kurs, który się nie rozpoczął. Żądanie podaje, co, kiedy i za co zapłacono, stwierdza, że usługa nie została wykonana, i wyznacza termin zwrotu pieniędzy. Dołącz dowód zapłaty: bez niego spór dotyczy tego, czy w ogóle była jakaś płatność.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy z powodu niewykonania
Gdy druga strona nie wykonuje umowy, umowa nie przestaje obowiązywać automatycznie. Odstąpienie wymaga pisemnego oświadczenia, a przed nim zwykle daje się dodatkowy termin na wykonanie — dlatego ten dokument najpierw opisuje niewykonanie i wyznaczony termin, a dopiero potem oświadcza o odstąpieniu. Wskazuje też, czego się żąda z powrotem: zapłaconych kwot, wydanych rzeczy, dokumentów.
Żądanie dostępu do danych osobowych
Prawo z art. 15 RODO: dowiedzieć się, jakie dane organizacja o Tobie przechowuje, skąd je ma, komu je przekazuje i jak długo je trzyma. Żądanie jest bezpłatne i trafia bezpośrednio do administratora, a nie do organu nadzorczego. Sformułuj je konkretnie — ogólne żądanie „wszystkiego” zwykle wraca z minimum, które wystarczy.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego
Telefony, wiadomości i listy marketingowe ustają po sprzeciwie z art. 21 RODO. W odróżnieniu od innych praw nie ma tu ważenia interesów ani wyjątków: po sprzeciwie wobec marketingu bezpośredniego przetwarzanie w tym celu się kończy. Dokument wymienia kanały osobno, bo wypisanie się z newslettera nie zatrzymuje telefonów.
Wniosek o rozwiązanie umowy o pracę w okresie próbnym
Dopóki trwa uzgodniony okres próbny, strona, na której korzyść go ustalono, może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia i bez podawania przyczyny. Wniosek wskazuje umowę, datę rozwiązania oraz to, że podstawą jest art. 71 bułgarskiego Kodeksu pracy. Zanim go złożysz, sprawdź w swojej umowie, na czyją korzyść uzgodniono okres próbny.
Wniosek o zmianę czasu pracy
Do przejścia na niepełny etat, na inne godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy albo na elastyczny czas pracy. Zmiana dotyczy istotnego warunku umowy o pracę, więc wprowadza się ją pisemnym aneksem — a niepełny etat proporcjonalnie obniża wynagrodzenie. Wniosek proponuje konkretny układ i datę, od której ma obowiązywać.
Wniosek o cofnięcie wypowiedzenia
Wypowiedzenia nie można cofnąć jednostronnie — gdy już zostało złożone, jego cofnięcie wymaga zgody pracodawcy. Dlatego ten dokument jest wnioskiem, a nie zawiadomieniem, i dlatego warto go złożyć jak najwcześniej w okresie wypowiedzenia. Wskazuje wypowiedzenie datą i wprost prosi o pisemne potwierdzenie, że stosunek pracy trwa dalej.
Wniosek o kopię umowy o pracę i aneksów
Przydaje się przy wniosku o kredyt, w sporze o stanowisko albo wynagrodzenie, albo po prostu wtedy, gdy własny egzemplarz zaginął. Pracodawca prowadzi akta osobowe i wydaje z nich poświadczone kopie. Wniosek wymienia potrzebne dokumenty z nazwy, bo ogólnie sformułowany zwykle wraca z jedną kartką.
Wniosek o pracę zdalną
Pracy zdalnej nie ustala się ustnie — wpisuje się ją do aneksu do umowy o pracę, który określa miejsce pracy, czas pracy i to, kto zapewnia sprzęt. Ten wniosek ujmuje prośbę na piśmie i proponuje konkretny układ, zamiast zostawiać wszystko do ponownego ustalenia przy następnej zmianie kierownictwa.
Wniosek o urlop bezpłatny
Urlop bezpłatny nie należy się automatycznie — udziela go pracodawca, więc wniosek musi być pisemny i musi zawierać decyzję w jego sprawie. Podaj dokładny okres i powód, bo od długości urlopu zależy, czy ten czas wlicza się do stażu pracy i ubezpieczenia. Złóż go na tyle wcześnie, żeby ktoś mógł przejąć Twoje obowiązki.