DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). Това не е уебсайт на правителството на Обединеното кралство и не е свързан с GOV.UK, HM Courts & Tribunals Service или друг публичен орган. Това не е адвокатска кантора и не се регулира от Solicitors Regulation Authority или друг регулатор на правните услуги, затова Legal Ombudsman не може да разглежда жалби срещу него; документите му не са правен съвет.
Официална жалба до общината (Англия)
Англия · на английски
2,00 €Попълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
14 въпроса · около 6 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Англия
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За жител в Англия, недоволен от услуга или решение на общината – сметоизвозване, дупки по пътя, контрол по строителството, шум, социални грижи или лошо разгледано предишно искане: официална жалба по процедурата на общината, която описва случилото се, какво сте направили досега и какво искате общината да направи. Ако общината има онлайн формуляр, използвайте него. Ако след окончателния ѝ отговор още сте недоволни, Local Government and Social Care Ombudsman разглежда жалби безплатно.
- Предназначен за използване в: Англия
- Последна актуализация: 28 октомври 2026 г.
Когато документ за Обединеното кралство възпроизвежда текст от законодателство или от правителствена публикация — на Обединеното кралство, на Шотландия или на Северна Ирландия, — той съдържа информация от публичния сектор, лицензирана съгласно Open Government Licence v3.0.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Общината в Англия пропуска да извози боклука ви седмици наред.
- Подадохте сигнал за дупка на пътя, но общината не отговаря.
- Недоволни сте как общината е разгледала искането ви за социални грижи.
- Искате да подадете официална жалба до общината, преди да се обърнете към омбудсмана.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Град или населено място
- Пощенски код на подателя
- Дата
- Община
- Адрес на общината, с пощенски код
- Номер при общината (празно, ако няма)
- Услуга или решение, срещу които е жалбата (напр. неизвозен боклук)
- Предмет на рекламацията
- История на оплакването
- Искан резултат
- Имейл
- Приложения
Често задавани въпроси
- Да използвам ли онлайн формуляра за жалби на общината в Англия?
- Ако има такъв – да, или поставете в него текста на писмото: всяка община публикува процедурата си за жалби и повечето приемат жалби онлайн или по имейл безплатно. Писмото е за случая, когато искате ясен писмен запис какво и кога сте поискали. Някои въпроси имат свой път: жалбите срещу общината като ваш наемодател отиват в Housing Ombudsman Service, а наказателните такси за паркиране – в Traffic Penalty Tribunal или London Tribunals.
- Кога мога да се обърна към Local Government and Social Care Ombudsman?
- След като общината е имала честна възможност да поправи нещата по своята процедура; омбудсманът смята до 12 седмици за разумен срок за отговора ѝ. Услугата е безплатна, а жалбата обикновено се подава до 12 месеца от момента, в който сте научили за проблема (Local Government Act 1974, раздел 26B). Подайте я онлайн или по телефона, с копие от това писмо и отговорите на общината.
- Какво трябва да съдържа жалбата до общината в Англия?
- Фактите по хронологичен ред, с номерата на преписките, имената на служителите и копия от писма, имейли и снимки; какво вече сте направили, за да решите въпроса; и ясен резултат, който искате – извинение, преразглеждане на решение, ремонт, възстановяване на сума или промяна в практиката. Пишете фактически и учтиво, поискайте отговор и пазете копие от всичко. Отговорът на общината е първата стъпка към омбудсмана.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Искане за вътрешно преразглеждане на отговор по FOI (Обединеното кралство)
За всеки, чието искане по Freedom of Information Act 2000 – до публичен орган в Англия, Уелс или Северна Ирландия или до орган с обхват цялото кралство – е отказано изцяло или отчасти, получило е непълен отговор или не е получило отговор до 20 работни дни: искане за вътрешно преразглеждане, с вашите доводи и молба за резултат до 20 работни дни – стъпката преди жалба до Information Commission (ICO). Изпраща се по имейл до 40 работни дни от отговора. Отговорът на шотландски публичен орган се преразглежда вместо това по Freedom of Information (Scotland) Act 2002: използвайте шотландското искане за преразглеждане.
- Искане за задължително преразглеждане на решение на DWP (Великобритания)
За получател на обезщетение в Англия, Уелс или Шотландия, който не е съгласен с решение на DWP за Universal Credit, ESA, JSA, друго обезщетение на DWP или – в Англия и Уелс – PIP. Английско писмено искане решението да бъде преразгледано, до един месец (или до 13 месеца с причини): казва защо е грешно, посочва новите доказателства, иска доказателствата на DWP и уведомление за задължителното преразглеждане. Дневникът (journal) и формулярът на DWP са безплатни. Изпраща се с първокласна поща. Не е за обезщетенията на Social Security Scotland, като Adult Disability Payment: за тях има redetermination. Продава се празно, защото може да съдържа здравни данни.
- Общо пълномощно по закона от 1971 г. (Англия и Уелс)
За пълнолетен, който иска доверен човек да управлява парите и делата му, докато сам все още може да решава – при пътуване в чужбина, в болница или просто при нужда от помощ. Акт (deed) по образеца на раздел 10 от Powers of Attorney Act 1971, подписан пред свидетел. Престава да действа, ако загубите дееспособност; за този случай се прави траен пълномощник (lasting power of attorney) чрез Office of the Public Guardian, чиято онлайн услуга е първото място, където да погледнете.
- Писмо-съгласие за пътуване на дете в чужбина (Англия и Уелс)
За родител или друго лице с родителска отговорност, което не пътува с детето: подписано писмо, с което давате съгласие детето да пътува в чужбина с другия родител, с баба и дядо, с училището или със семейството на приятел. Извеждането на дете под 16 години от Обединеното кралство без съгласието на всички лица с родителска отговорност или без разрешение на съда може да е престъпление (Child Abduction Act 1984, раздел 1). Официален формуляр няма. Писмото посочва детето, пътуването и датите и вашия телефон, за да може граничният служител или авиокомпанията да проверят. Дайте го на пътуващия възрастен заедно с копие от паспорта или шофьорската си книжка.
- Акт за смяна на името на дете (deed poll) (Англия и Уелс)
За родител или настойник, който сменя името на дете под 18 години – след развод, при ново семейство или по желание на детето. Всички с родителска отговорност трябва да са съгласни или съдът да разреши; актът посочва кое от двете, а младеж на 16 или 17 години подписва собственото си съгласие. Отказва се от старото име и приема новото, подписва се пред двама пълнолетни свидетели. GOV.UK обяснява безплатния начин и незадължителната регистрация срещу такса.
- Договор за съжителство на двойка, която живее заедно (Англия и Уелс)
За несемейна двойка, която живее или ще живее заедно: писмен договор как поделяте наема или ипотеката и сметките, какво притежава всеки, общите сметки и дългове и какво става с вещите ви при раздяла. „Брак по общото право“ (common-law marriage) не съществува, затова законът дава на съжителстващите много по-малко права от съпрузите. Всеки от вас трябва да получи независим правен съвет преди подписване; собствеността върху жилището остава такава, каквато е по нотариалния акт и евентуална декларация за доверителна собственост.