DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). Това не е уебсайт на правителството на Обединеното кралство и не е свързан с GOV.UK, HM Courts & Tribunals Service или друг публичен орган. Това не е адвокатска кантора и не се регулира от Solicitors Regulation Authority или друг регулатор на правните услуги, затова Legal Ombudsman не може да разглежда жалби срещу него; документите му не са правен съвет.
Официална жалба до общината (Уелс)
Уелс · на английски
2,00 €Попълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
14 въпроса · около 6 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Уелс
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За жител в Уелс, недоволен от услуга или решение на общината – сметоизвозване, дупки по пътя, контрол по строителството, шум, социални грижи или лошо разгледано предишно искане: официална жалба по процедурата на общината, която описва случилото се, какво сте направили досега и какво искате общината да направи. Ако общината има онлайн формуляр, използвайте него. Ако след окончателния ѝ отговор още сте недоволни, Public Services Ombudsman for Wales разглежда жалби безплатно. На общината в Уелс можете да пишете и на уелски и да получите отговор на уелски.
- Предназначен за използване в: Уелс
- Последна актуализация: 28 октомври 2026 г.
Когато документ за Обединеното кралство възпроизвежда текст от законодателство или от правителствена публикация — на Обединеното кралство, на Шотландия или на Северна Ирландия, — той съдържа информация от публичния сектор, лицензирана съгласно Open Government Licence v3.0.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Общината в Уелс не отговаря на сигналите ви за шум от съседен обект.
- Боклукът ви не се извозва от седмици и никой в общината не реагира.
- Недоволни сте как общината е разгледала молбата ви за помощ за възрастен роднина.
- Искате да подадете жалба до общината, преди да се обърнете към омбудсмана на Уелс.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Град или населено място
- Пощенски код на подателя
- Дата
- Община
- Адрес на общината, с пощенски код
- Номер при общината (празно, ако няма)
- Услуга или решение, срещу които е жалбата (напр. неизвозен боклук)
- Предмет на рекламацията
- История на оплакването
- Искан резултат
- Имейл
- Приложения
Често задавани въпроси
- Да използвам ли онлайн формуляра за жалби на общината в Уелс?
- Ако има такъв – да, или поставете в него текста на писмото: всяка община публикува процедурата си за жалби и повечето приемат жалби онлайн или по имейл безплатно. Писмото е за случая, когато искате ясен писмен запис какво и кога сте поискали. Някои въпроси имат свой път: наказателните такси за паркиране отиват в Traffic Penalty Tribunal, а обжалването на данъчния клас на имота – във Valuation Tribunal for Wales.
- Кога мога да се обърна към Public Services Ombudsman for Wales?
- След като общината е имала възможност да отговори по своята процедура за жалби. Омбудсманът е безплатен и обикновено очаква жалбата до 12 месеца от момента, в който сте научили за проблема, макар че може да разгледа и по-стари. Подайте я онлайн, по телефона или по пощата, с копие от това писмо и отговорите на общината. Можете да пишете на общината и на омбудсмана и на уелски.
- Какво трябва да съдържа жалбата до общината в Уелс?
- Фактите по хронологичен ред, с номерата на преписките, имената на служителите и копия от писма, имейли и снимки; какво вече сте направили, за да решите въпроса; и ясен резултат, който искате – извинение, преразглеждане на решение, ремонт, възстановяване на сума или промяна в практиката. Пишете фактически и учтиво, поискайте отговор и пазете копие от всичко. Отговорът на общината е първата стъпка към омбудсмана.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Сигнал за проблем с лечението в NHS (Уелс)
За пациент в Уелс или за човек, който действа с негово съгласие, недоволен от грижите на здравна служба (health board), болница на NHS, личен лекар, зъболекар или аптека. Писмен сигнал на английски по правилата на NHS Wales от 2011 г. и процедурата Listening to people, която замени Putting Things Right за сигналите след 1 април 2026 г.: описва случилото се, какво искате, пита дали се дължи обезщетение (redress) и посочва Public Services Ombudsman for Wales. Изпраща се по имейл. Продава се празен, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.
- Обжалване на отказ за място в училище (Уелс)
За родител в Уелс, на чието дете е отказано място в избраното училище, при обичайния прием или през учебната година. Английска жалба по чл. 94 от School Standards and Framework Act 1998, уелските правила за обжалване на приема от 2005 г. и School Admission Appeals Code на уелското правителство, до секретаря на независимата комисия: посочва решението, вашите основания, иска мястото и материалите за изслушването навреме. Изпраща се с първокласна поща в срока, посочен в писмото с решението.
- Писмо с претенция за неизправности по уелския предварителен протокол (Уелс)
За наемател в Уелс (contract-holder), чийто наемодател не е извършил ремонта, след като е бил уведомен. Следва Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales): неизправностите и кога са съобщени, въздействието върху здравето и вещите, документите, които искате наемодателят да предостави, и предложение за общ експерт. Наемодателят трябва да отговори в 20 работни дни от получаването. Ако ремонтът и обезщетението не се договорят, следва иск в County Court.
- Съобщете на наемодателя за повреди или негодно за живеене жилище (Уелс)
За наемател в Уелс (contract-holder), чийто дом има нужда от ремонт или е негоден за живеене — влага и мухъл, липса на отопление или топла вода, течове, опасна електрическа инсталация, липсващи детектори за дим или въглероден оксид. По раздели 91 и 92 от Renting Homes (Wales) Act 2016 наемодателят трябва да поддържа жилището годно за обитаване и конструкцията, фасадата и инсталациите в изправност, в разумен срок след като узнае за проблема. Писмото съобщава всеки проблем със снимки, предлага достъп, иска оглед в 14 дни и потвърждава, че плащате наема.
- Молба за отсъствие на детето ви по време на учебната година (Уелс)
За родител в Уелс, чието дете трябва да пропусне учебни дни през срока. Английска молба до директора по Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010: посочва датите и деня на връщане, обяснява причината и иска писмено решение преди отсъствието. Училището решава всяка молба според обстоятелствата и може да разреши до десет учебни дни годишно за ваканция; неразрешеното отсъствие може да доведе до глоба от £60 от общината или £120 при плащане след 28 дни. Изпраща се по имейл или се предава лично доста предварително, на английски или на уелски.
- Поискайте от наемодателя писменото изложение на договора ви за обитаване (Уелс)
За наемател в Уелс (contract-holder), който не е получил писменото изложение (written statement) на договора си за обитаване, има нужда от още едно копие или е получил изложение без задължителни клаузи. Наемодателят трябва да го даде в 14 дни от датата на нанасяне (раздел 31 от Renting Homes (Wales) Act 2016). При забава дължи обезщетение от един дневен наем за всеки ден от датата на нанасяне, до два месечни наема (раздел 35), и не може да даде валидно предизвестие без вина, докато изложението липсва. Образците на уелското правителство са безплатни.