Официална жалба до общината (Шотландия)

Кога да използвате този документ

• ·Недоволни сте от услуга или решение на общината в Шотландия и искате да подадете официална жалба.
• ·Общината не събира боклука ви или не поправя дупка от месеци.
• ·Отговорът на първия етап не реши проблема и искате жалбата да бъде разследвана.
• ·Искате писмено доказателство за жалбата, преди да се обърнете към омбудсмана.

Какво попълвате

Данните, които документът изисква.

• ·Подател
• ·Адрес на подателя
• ·Град или населено място
• ·Пощенски код на подателя
• ·Дата
• ·Община
• ·Адрес на общината, с пощенски код
• ·Номер при общината (празно, ако няма)
• ·Услуга или решение, срещу които е жалбата (напр. неизвозен боклук)
• ·Предмет на рекламацията
• ·История на оплакването
• ·Искан резултат
• ·Имейл
• ·Приложения

Свързани документи

• Искане за преразглеждане (requirement for review) на отговор по FOI (Шотландия)

  За всеки, чието искане до шотландски публичен орган по Freedom of Information (Scotland) Act 2002 е отказано изцяло или отчасти, получило е непълен отговор или не е получило отговор до 20 работни дни: искане за преразглеждане по член 20 от закона, с вашите доводи и молба за резултат до 20 работни дни. То е стъпката преди заявление до Scottish Information Commissioner. Изпраща се по имейл на адреса на органа за FOI до 40 работни дни от отговора му или от датата, на която отговорът е трябвало да дойде.

• Искане за повторно произнасяне (redetermination) по решение на Social Security Scotland (Шотландия)

  За човек в Шотландия, който не е съгласен с решение на Social Security Scotland за Adult Disability Payment, Child Disability Payment, Carer Support Payment или друго шотландско обезщетение. Писмено искане за повторно произнасяне (redetermination) по член 41 от Social Security (Scotland) Act 2018 – до 42 дни за тези три обезщетения, по-късно само с основателна причина: посочва решението, защо е грешно, и новите доказателства; повторното произнасяне е преди всяка жалба до трибунала. Можете да поискате и безплатно по телефона или онлайн. Изпраща се с препоръчана поща. Продава се празно, защото може да съдържа здравни данни.

• Общо пълномощно (power of attorney), което престава при недееспособност (Шотландия)

  За пълнолетен в Шотландия, който иска доверен човек да управлява парите и делата му, докато все още сам може да решава — при пътуване, в болница или просто при нужда от помощ. Пълномощното престава, ако загубите способност: по раздел 18 от Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000 пълномощно, което не е continuing или welfare power of attorney, няма действие, докато сте недееспособни. За това има continuing или welfare power of attorney, удостоверено и регистрирано в Office of the Public Guardian (Scotland), чиито указания са първото място за справка. Подписва се на хартия пред един свидетел.

• Искане за достъп до информация до шотландски публичен орган (FOI) (Шотландия)

  За всеки, който иска информация от шотландски публичен орган – шотландското правителство, община, здравен съвет, Police Scotland, училище или университет: искане по Freedom of Information (Scotland) Act 2002, което обхваща и информацията за околната среда, с отговор до 20 работни дни (без шотландските официални празници). Не е нужно да посочвате причина. Много органи имат свой онлайн формуляр или имейл за FOI, безплатно. Орган с обхват цялото кралство, като HMRC или DWP, отговаря по британския закон: използвайте искането за достъп до информация до публичен орган (UK).

• Писмо със съгласие дете да пътува в чужбина (Шотландия)

  За родител или друго лице с родителски отговорности и права, което не пътува: подписано писмо със съгласие детето да пътува в чужбина с другия родител, баба и дядо или училище. В Шотландия никой не може да изведе от Обединеното кралство дете под 16 години, което обичайно живее тук, без съгласието на лице, което има право детето да живее с него или да поддържа контакт с него — а когато това право имат и двамата родители, на двамата (Children (Scotland) Act 1995, раздел 2(3) и (6)). Няма официален формуляр. Писмото посочва детето, пътуването и датите и дава телефона ви, за да могат граничните служители или авиокомпанията да проверят.

• Клетвена декларация (statutory declaration) за смяна на името на пълнолетен (Шотландия)

  За всеки в Шотландия на 16 или повече години, който сменя собственото си име, фамилията или и двете — след брак, развод или по избор — и има нужда от доказателство за банката, работодателя, HM Passport Office или DVLA. В Шотландия не е нужен deed poll: клетвена декларация (statutory declaration), направена пред notary public или justice of the peace, удостоверява промяната и HM Passport Office я приема. Ако сте родени или осиновени в Шотландия, National Records of Scotland може също да впише промяната към акта ви за раждане, по пощата, срещу такса; неговият формуляр е официалният път за регистъра.