Разгледай архива

За частно лице в Шотландия, на което друго частно лице дължи пари – невърнат заем, дял от сметка, пари, платени за нещо, което не е предадено. Писмото описва дълга, дава 14 дни за плащане или отговор, кани към предложение за уреждане и казва, че иначе ще заведете дело пред шерифския съд (sheriff court); искове до £5,000 се гледат по опростената процедура (simple procedure), която очаква страните първо да опитат да се споразумеят. Изпратете го с препоръчана поща с обратна разписка и пазете копие за исковата молба.

За всеки в Северна Ирландия, от когото банка, работодател, DVLA, пенсионна схема или друга организация иска да потвърди факти с клетвена декларация (statutory declaration) – изгубен документ, съжителство, използвано име или роднинска връзка. Описвате фактите в номерирани точки; документът добавя думите, които изисква Statutory Declarations Act 1835. Подписвате лично пред солиситор, commissioner for oaths, нотариус или мирови съдия; таксата на commissioner е 5 лири плюс 2 лири за всяко приложение (SR 1993/418).

За получател на помощи в Северна Ирландия, който не е съгласен с решение на Department for Communities за Universal Credit, Personal Independence Payment, Employment and Support Allowance, Carer's Allowance или друга помощ. Писмено искане решението да бъде преразгледано, до един месец от него или по-късно с обяснение на причините: посочва решението, защо е грешно и новите доказателства, иска използваните доказателства и известие за задължителното преразглеждане – стъпката преди обжалване пред The Appeals Service. Дневникът и телефонът са безплатни алтернативи. С първокласна поща. Продава се празно.

За родител в Англия, Уелс или Шотландия, чието дете е отсъствало от училище поради болест и училището иска бележка. Кратко английско писмо, което посочва датите на отсъствието и деня, в който сте уведомили училището за първи път, и иска отсъствието да се запише като извинено поради болест. Не описва болестта. В Англия официалните насоки казват, че училищата не бива рутинно да искат медицински доказателства. Предава се лично или по имейл. Продава се празна, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.

За двама души или фирми, които са се договорили да прекратят спор – за пари, стоки, свършена работа, щети или депозит – като единият плати на другия уговорена сума. Споразумението записва плащането и срока му, че след плащане то урежда всички претенции по спора, че никоя страна не признава отговорност и че всяка поема своите разноски. Не е за спор с работодател: претенциите на служителя се уреждат само със споразумение след независим съвет или чрез Acas. Двамата го подписват; всеки пази копие.

За търговец в Англия и Уелс, на когото дружество или LLP дължи пари по неплатена фактура. Съгласно Practice Direction on Pre-Action Conduct писмото описва дълга, иска законна лихва от 8% над референтния процент на Bank of England и фиксираната сума от £40, £70 или £100 по Late Payment Act (или лихвата по договора ви), дава 14 дни за плащане или възражение и предупреждава за иск в County Court. Не е за длъжник едноличен търговец или друго физическо лице: за тях важи Pre-Action Protocol for Debt Claims с 30 дни.

За потребител, чиято стока, купена от търговец, се окаже дефектна, различна от описанието или негодна за целта си. В рамките на 30 дни можете да я откажете срещу пълно връщане на парите; след това първо искате един ремонт или замяна (Consumer Rights Act 2015, членове 9–23). Писмото описва дефекта, заявява избора ви и е писмо преди иск: търговецът има 14 дни да отговори, преди да предявите иск по реда на малките искове. Изпратете го на продавача, не на производителя, по имейл и с първокласна поща.

За родител навсякъде в Обединеното кралство, който иска баба или дядо, детегледачка, приятел или друг възрастен да взема детето му от училище. Подписано английско писмо до училището, което посочва всеки човек с право да взема детето, кога важи разрешението и как ще докаже самоличността си, и остава в сила, докато не го оттеглите писмено. Предава се в канцеларията на училището. Много училища имат свой формуляр или приложение за това; ако вашето има, използвайте първо него.

За директорите и съдружниците на частно дружество с ограничена отговорност в Обединеното кралство, които решават без събрание: промяна на устава или името, одобряване на дълъг договор с директор или друго решение на съдружниците. Директорите разпращат решението като обикновено (над половината от гласовете) или специално (поне 75%) и всеки съдружник подписва, ако е съгласен. То отпада след 28 дни, ако уставът не предвижда друго. Специалното решение се подава в Companies House до 15 дни. Не може да се използва за освобождаване на директор или одитор.

За всеки, чието искане по Freedom of Information Act 2000 – до публичен орган в Англия, Уелс или Северна Ирландия или до орган с обхват цялото кралство – е отказано изцяло или отчасти, получило е непълен отговор или не е получило отговор до 20 работни дни: искане за вътрешно преразглеждане, с вашите доводи и молба за резултат до 20 работни дни – стъпката преди жалба до Information Commission (ICO). Изпраща се по имейл до 40 работни дни от отговора. Отговорът на шотландски публичен орган се преразглежда вместо това по Freedom of Information (Scotland) Act 2002: използвайте шотландското искане за преразглеждане.

За картодържател, който е платил с дебитна, кредитна или предплатена карта и не е получил платеното – недоставена стока, дефектна или различна от описанието, фалирал търговец, обещано, но невърнато плащане или грешна сума. Писмото иска от издателя на картата да оспори плащането по правилата на картовата схема. Това не е законово право и схемата определя срокове, често 120 дни, затова го изпратете бързо по имейл или защитено съобщение и с първокласна поща.

За клиент, който иска да закрие разплащателна сметка в банка или жилищно-спестовна каса. Според регламент 51 от Payment Services Regulations 2017 можете да прекратите разплащателна сметка по всяко време, при предизвестие до един месец, ако условията ви го предвиждат, а закриването е безплатно, след като сметката е съществувала шест месеца. Писмото иска банката да закрие сметката, да спре картите и плащанията, да преведе остатъка по друга сметка и да потвърди закриването писмено. Повечето банки закриват сметки безплатно и в приложението, по телефона или в клон.

За директорите на частно дружество с ограничена отговорност в Обединеното кралство, които преместват регистрирания му офис. Писменото решение, подписано от всички директори, записва новия адрес, потвърждава, че той е подходящ адрес в частта от Обединеното кралство, където е регистрирано дружеството, и определя директора, който ще подаде промяната. Промяната влиза в сила, когато Companies House я впише; формулярът AD01 се подава онлайн без такса от самото дружество. Това е решението за документацията на дружеството, а не самото подаване.

За едноличен търговец, съдружие или дружество с ограничена отговорност в Обединеното кралство, което фактурира на клиент. Фактурата съдържа уникален номер, дата, двете страни, стоките или услугите, общата сума и данните за плащане; регистрираният по ДДС търговец добавя ДДС номера си, момента на доставката, ставката и ДДС, както изисква регламент 14 от Value Added Tax Regulations 1995. Дружеството посочва регистрираното си име, а едноличният търговец с търговско име – и собственото си име и адрес. PDF, изпратен по имейл, е напълно приемлив.

За родител в Уелс, на чието дете е отказано място в избраното училище, при обичайния прием или през учебната година. Английска жалба по чл. 94 от School Standards and Framework Act 1998, уелските правила за обжалване на приема от 2005 г. и School Admission Appeals Code на уелското правителство, до секретаря на независимата комисия: посочва решението, вашите основания, иска мястото и материалите за изслушването навреме. Изпраща се с първокласна поща в срока, посочен в писмото с решението.

За собственик, наемател или наемодател, от когото искат писмено да потвърди, че някое лице – партньор, пълнолетно дете, роднина или наемател на стая – живее на адреса, често за банкова сметка, телефонен договор, училище или регистрация при личен лекар. Във Великобритания няма удостоверение за адрес, затова организациите искат сметки или извлечения, а някои приемат и писмо като това; първо ги попитайте какво приемат. Писмото посочва от кога лицето живее там и вашите данни за връзка.

За член, който иска да прекрати членство във фитнес, клуб или платен абонамент. Уведомлението прекратява договора на избраното от вас основание – собствените му условия за предизвестие, края на минималния срок или 14-дневното право на отказ при договор, сключен онлайн или по телефона – и иска доставчикът да не тегли плащания след последното дължимо. Правилата за абонаментите на Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 още не са в сила. Изпратете го по посочения в договора начин или по имейл и с първокласна поща.

За получател на обезщетение в Англия, Уелс или Шотландия, който не е съгласен с решение на DWP за Universal Credit, ESA, JSA, друго обезщетение на DWP или – в Англия и Уелс – PIP. Английско писмено искане решението да бъде преразгледано, до един месец (или до 13 месеца с причини): казва защо е грешно, посочва новите доказателства, иска доказателствата на DWP и уведомление за задължителното преразглеждане. Дневникът (journal) и формулярът на DWP са безплатни. Изпраща се с първокласна поща. Не е за обезщетенията на Social Security Scotland, като Adult Disability Payment: за тях има redetermination. Продава се празно, защото може да съдържа здравни данни.

За пътник, чийто полет е пристигнал с три или повече часа закъснение, е бил отменен в кратък срок или на когото е отказан достъп на борда, при полет по UK261 (Регламент (ЕО) № 261/2004 като част от правото на Обединеното кралство): всеки полет от британско летище и полети към Обединеното кралство с британски превозвач или, от държава извън ЕС, с превозвач от ЕС. Писмото иска фиксираното обезщетение в паундове – £220, £350 или £520 на пътник според разстоянието – от авиокомпанията, изпълнила полета, освен при извънредни обстоятелства. Изпратете го по имейл или чрез формуляра на авиокомпанията и с първокласна поща.

За пациент навсякъде в Обединеното кралство, който иска копие от здравното си досие от общопрактикуващ лекар, болница, зъболекар или частна клиника. Английско искане за достъп по чл. 15 от UK GDPR: иска избраните от вас записи и информацията как се използват и напомня за едномесечния срок и че копието е безплатно. Изпраща се по имейл, с доказателство за самоличност. В Англия приложението NHS App вече показва на много пациенти досието им при личния лекар. Продава се празно, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.

За родител в Англия, който иска да види или да получи копие от образователното досие на детето си в училище. Английско искане по правило 5 от Education (Pupil Information) (England) Regulations 2005: управителният съвет на общинско училище трябва да ви позволи безплатен преглед и да ви даде копие, срещу не повече от разходите, до 15 учебни дни. За академия или свободно училище писмото иска същата информация по UK GDPR. Изпраща се по имейл или се предава в канцеларията на училището.

За потребител, чийто строител, бояджия, автосервиз, майстор или друг изпълнител е свършил работата зле или не както е договорено. Според Consumer Rights Act 2015 търговецът трябва да изпълни услугата с разумна грижа и умение; писмото иска работата да бъде поправена за сметка на търговеца или, ако това е невъзможно, намаляване на цената (членове 49, 55 и 56) и е писмо преди иск с 14 дни за отговор. Изпратете го по имейл и с първокласна поща, със снимки.

За търговец в Англия и Уелс, който прекратява договор с доставчик, клиент или друга фирма – с предизвестието, което договорът позволява, или защото другата страна сериозно го е нарушила. Писмото посочва договора и клаузата, на която се основава, датата на прекратяване и евентуалното нарушение и отбелязва, че дължимите плащания и оцеляващите клаузи остават. Спазете клаузата за уведомления относно адрес, начин и срок и пазете доказателство за доставката. Прекратяване за недостатъчно сериозно нарушение само по себе си може да е нарушение, затова при съмнение потърсете съвет.

За родител в Уелс, чието дете трябва да пропусне учебни дни през срока. Английска молба до директора по Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010: посочва датите и деня на връщане, обяснява причината и иска писмено решение преди отсъствието. Училището решава всяка молба според обстоятелствата и може да разреши до десет учебни дни годишно за ваканция; неразрешеното отсъствие може да доведе до глоба от £60 от общината или £120 при плащане след 28 дни. Изпраща се по имейл или се предава лично доста предварително, на английски или на уелски.