Απάντηση σε εταιρεία είσπραξης: τεκμηρίωση της οφειλής ή παραγραφή (Ισπανία)
1,38 €Συμπληρώστε το ηλεκτρονικά δωρεάν — πληρώνετε μόνο για τη λήψη
12 ερωτήσεις · περίπου 5 λεπτά
Αυτό το έγγραφο είναι στα ισπανικά
Το PDF που κατεβάζετε είναι στα ισπανικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.
Συμπληρώστε το έντυπο
Οι απαντήσεις σας παραμένουν σε αυτή τη συσκευή για 7 ημέρες ή μέχρι να τις διαγράψετε.
- Άμεση λήψη μετά την πληρωμή
- Εφεδρικός σύνδεσμος στο e-mail σας
- Χωρίς λογαριασμό
Για όποιον λαμβάνει στην Ισπανία επιστολές, κλήσεις ή μηνύματα από εταιρεία είσπραξης ή αγοραστή οφειλών για χρέος που δεν αναγνωρίζει ή που είναι πολύ παλιό. Η επιστολή δεν αναγνωρίζει την οφειλή: ζητά τη σύμβαση, τον υπολογισμό του ποσού και την απόδειξη της εκχώρησης ή της εντολής, και επιτρέπει την επίκληση παραγραφής όταν έχουν περάσει πάνω από πέντε χρόνια χωρίς όχληση ή αναγνώριση (άρθρα 1964.2 και 1973 του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Ζητά επίσης την προέλευση των δεδομένων σας (άρθρο 15 ΓΚΠΔ). Αποστέλλεται με burofax με πιστοποίηση περιεχομένου. Στα ισπανικά.
- Για χρήση σε: Ισπανία
- Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026
Δημοσιεύτηκε απόDocMuse
Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο
- Μια εταιρεία είσπραξης στην Ισπανία σας ζητά ένα χρέος για το οποίο δεν γνωρίζετε τίποτα.
- Ένας αγοραστής οφειλών σας γράφει για έναν λογαριασμό τηλεφώνου στην Ισπανία πριν από πολλά χρόνια.
- Σας τηλεφωνούν συνέχεια για ένα χρέος και θέλετε να δείτε τη σύμβαση πριν πληρώσετε οτιδήποτε.
- Θέλετε να απαντήσετε γραπτώς σε εταιρεία είσπραξης στην Ισπανία χωρίς να αναγνωρίσετε την οφειλή.
Τι συμπληρώνετε
Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.
- Αποστολέας
- Διεύθυνση αποστολέα
- Ισπανικό DNI ή NIE αποστολέα
- Δανειστής ή εταιρεία είσπραξης οφειλών (επωνυμία)
- Ταχυδρομική διεύθυνση του δανειστή ή της εταιρείας, όπως αναφέρεται στις επιστολές της
- Πόλη
- Ημερομηνία
- Αριθμός φακέλου στον δανειστή ή την εταιρεία
- Ημερομηνία της επιστολής ή του μηνύματος που σας ζητά την οφειλή
- Ποσό που σας ζητούν (αριθμητικώς)
- Αρχικός δανειστής κατά την εταιρεία (τράπεζα, εταιρεία…)
- Επικαλείστε την παραγραφή
Συχνές ερωτήσεις
- Πότε παραγράφεται στην Ισπανία μια οφειλή που διεκδικεί εταιρεία είσπραξης;
- Η αξίωση για προσωπική οφειλή χωρίς ειδική προθεσμία παραγράφεται πέντε χρόνια αφότου μπορούσε να απαιτηθεί (άρθρο 1964.2 του ισπανικού Αστικού Κώδικα, από τις 7 Οκτωβρίου 2015· για παλαιότερες οφειλές ισχύει μεταβατικός κανόνας), και ορισμένες οφειλές έχουν βραχύτερες προθεσμίες. Κάθε εξώδικη όχληση του δανειστή και κάθε αναγνώριση του οφειλέτη διακόπτουν την προθεσμία, που αρχίζει ξανά (άρθρο 1973). Η παραγραφή δεν εφαρμόζεται αυτόματα: πρέπει να προβληθεί, όπως κάνει αυτή η επιστολή.
- Ποια έγγραφα μπορεί να ζητηθούν στην Ισπανία από εταιρεία είσπραξης πριν από την πληρωμή;
- Τη σύμβαση ή το υπογεγραμμένο έγγραφο από το οποίο προκύπτει η οφειλή, τον υπολογισμό του ποσού (κεφάλαιο, τόκοι, προμήθειες και έξοδα) και, αν η εταιρεία αγόρασε την οφειλή ή ενεργεί για λογαριασμό άλλου, την απόδειξη της εκχώρησης ή της εντολής: ο οφειλέτης που πληρώνει τον αρχικό δανειστή χωρίς να γνωρίζει την εκχώρηση απαλλάσσεται (άρθρο 1527 του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Ο ΓΚΠΔ σάς επιτρέπει επίσης να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουν και από πού τα πήραν, με απάντηση εντός ενός μήνα.
- Τι κάνετε στην Ισπανία αν η εταιρεία είσπραξης σας εγγράψει σε αρχείο κακοπληρωτών ή πάει στο δικαστήριο;
- Αρχείο κακοπληρωτών μπορεί να περιλαμβάνει μόνο βέβαιες, ληξιπρόθεσμες και απαιτητές οφειλές, αφού ο οφειλέτης ενημερώθηκε γι’ αυτή τη δυνατότητα, και για πέντε χρόνια το πολύ (άρθρο 20 του ισπανικού νόμου για την προστασία δεδομένων LOPDGDD)· αν δεν τηρείται αυτό, ζητήστε διαγραφή από τον υπεύθυνο του αρχείου και, χωρίς απάντηση σε έναν μήνα, προσφύγετε στην AEPD. Αν λάβετε κοινοποίηση από το δικαστήριο, π.χ. σε διαδικασία διαταγής πληρωμής (proceso monitorio), απαντήστε στην προθεσμία που ορίζει: είναι δικαστικό βήμα που το DocMuse δεν πουλά.
Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο
- Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
- Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα
Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Σχετικά έγγραφα
- Αναγνώριση οφειλής (Ισπανία)
Για όποιον οφείλει χρήματα σε ιδιώτη ή σε εταιρεία στην Ισπανία και το αναγνωρίζει γραπτώς, ή για τον δανειστή που θέλει αυτό το έγγραφο υπογεγραμμένο. Ο οφειλέτης, με τον ισπανικό αριθμό ταυτότητας (DNI ή NIE), αναγνωρίζει το ποσό ολογράφως και αριθμητικώς και την αιτία του και αναλαμβάνει να το πληρώσει εφάπαξ, με τραπεζική μεταφορά, έως ορισμένη ημερομηνία. Η αναγνώριση διακόπτει την παραγραφή και η πενταετία αρχίζει από την αρχή (άρθρα 1964 και 1973 του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Την υπογράφει ο οφειλέτης και το πρωτότυπο παραδίδεται στον δανειστή. Στα ισπανικά.
- Συμφωνία διαγραφής μέρους και αναβολής οφειλής (Ισπανία)
Για δανειστή και οφειλέτη στην Ισπανία που συμφωνούν να μειώσουν μια οφειλή (quita) και να δώσουν περισσότερο χρόνο για την πληρωμή της (espera). Είναι υπόδειγμα με πεδία: η αρχική οφειλή ολογράφως και αριθμητικώς, η μείωση, το ποσό που απομένει, το πρόγραμμα με μία πληρωμή ή με δόσεις, ο λογαριασμός και οι ημέρες καθυστέρησης που επιτρέπονται πριν χαθεί η μείωση. Μόλις πληρωθεί το συμφωνημένο ποσό, η οφειλή αποσβήνεται και δίνεται εξοφλητική απόδειξη. Καταγράφει τη διαπραγμάτευση του Οργανικού Νόμου 1/2025 και μπορεί να γίνει συμβολαιογραφική πράξη. Υπογράφεται σε δύο αντίτυπα. Στα ισπανικά.
- Πρόταση πληρωμής ή μείωσης οφειλής προς δανειστή (Ισπανία)
Για όποιον οφείλει χρήματα στην Ισπανία σε τράπεζα, χρηματοδοτική εταιρεία, πάροχο ή εταιρεία είσπραξης και θέλει να προτείνει μικρότερο ποσό εφάπαξ (quita) ή δόσεις (espera) για να κλείσει την οφειλή. Η επιστολή αναφέρει το ποσό που ζητείται και αυτό που προσφέρεται, το πρόγραμμα, και εξαρτά τα πάντα από γραπτή αποδοχή που να λέει ότι, μετά την πληρωμή, η οφειλή εξοφλείται, με εξοφλητική απόδειξη και διαγραφή από τα αρχεία κακοπληρωτών. Τίποτα δεν πληρώνεται πριν από αυτή την αποδοχή. Αποστέλλεται με burofax ή από το γραπτό κανάλι του δανειστή. Στα ισπανικά.
- Καταγγελία στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας (Ισπανία)
Για πελάτη τράπεζας στην Ισπανία με πρόβλημα σε προμήθειες, χρεώσεις, κάρτες, μεταφορές ή άλλο προϊόν, που θέλει να διαμαρτυρηθεί γραπτώς. Είναι το υποχρεωτικό πρώτο βήμα: η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών έχει δεκαπέντε εργάσιμες ημέρες για υπηρεσίες πληρωμών και έναν μήνα για τα υπόλοιπα· αν δεν απαντήσει ή απορρίψει την καταγγελία, το επόμενο βήμα είναι η καταγγελία στην Τράπεζα της Ισπανίας με το δικό της έντυπο. Η επιστολή εκθέτει τα γεγονότα, λέει τι ζητείται και καλεί σε διαπραγμάτευση (Οργανικός Νόμος 1/2025). Κατατίθεται στο κατάστημα με σφραγισμένο αντίγραφο, μέσω του ηλεκτρονικού καναλιού της τράπεζας ή με burofax. Στα ισπανικά.
- Εξοφλητική απόδειξη οφειλής (Ισπανία)
Για τον δανειστή στην Ισπανία που εισέπραξε μια οφειλή (δάνειο, αναγνώριση, συμφωνία πληρωμής) και για τον οφειλέτη που χρειάζεται απόδειξη. Με την υπογραφή του, ο δανειστής δηλώνει ότι έλαβε το ποσό, ολογράφως και αριθμητικώς, ως ολική εξόφληση ή ως τελευταία δόση, και ότι η οφειλή εξοφλήθηκε μαζί με τόκους και έξοδα, χωρίς άλλη αξίωση (άρθρα 1110 και 1156 του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Μπορεί να αναφέρει τα έγγραφα που επιστρέφονται και τη δέσμευση να ζητηθεί διαγραφή από τα αρχεία κακοπληρωτών. Η υπογεγραμμένη απόδειξη παραδίδεται στον οφειλέτη. Στα ισπανικά.
- Συμβιβαστική συμφωνία μεταξύ ιδιωτών (Ισπανία)
Για δύο ιδιώτες στην Ισπανία με διαφορά για χρήματα ή για σύμβαση (οφειλή, ζημιές, πώληση, εργασίες) που τη λύνουν χωρίς δίκη, υποχωρώντας ο καθένας σε κάτι (άρθρο 1809 του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Είναι υπόδειγμα με πεδία: το αντικείμενο, τι δίνει ή κάνει κάθε μέρος και έως πότε, η πληρωμή και ο λογαριασμός, και η παραίτηση από περαιτέρω αξιώσεις για το ίδιο ζήτημα. Καταγράφει ότι η συμφωνία επιτεύχθηκε σε διαπραγμάτευση του Οργανικού Νόμου 1/2025 και ότι κάθε μέρος μπορεί να ζητήσει συμβολαιογραφική πράξη. Όχι για εργατικές ή οικογενειακές υποθέσεις. Υπογράφεται σε δύο αντίτυπα. Στα ισπανικά.