Περιήγηση στη συλλογή

Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή στον οποίο ο έμπορος δεν έκανε επισκευή ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.

Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου τα αγαθά από επιχείρηση αποδεικνύονται ελαττωματικά, μη σύμφωνα με την περιγραφή ή ακατάλληλα για τον σκοπό τους. Μέσα σε 30 ημέρες μπορείτε να τα απορρίψετε με πλήρη επιστροφή· μετά ζητάτε πρώτα μία επισκευή ή μία αντικατάσταση (Consumer Rights Act 2015, άρθρα 9–23, που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο). Η επιστολή περιγράφει τη βλάβη, δηλώνει την επιλογή σας και είναι επιστολή πριν από αγωγή: ο έμπορος έχει 14 ημέρες να απαντήσει πριν από simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον πωλητή, όχι στον κατασκευαστή, με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου το παράπονο σε έμπορο δεν κατέληξε πουθενά – άρνηση επιστροφής, παρακράτηση προκαταβολής, χρήματα για ελαττωματικά αγαθά ή κακή εργασία. Η Σκωτία δεν έχει προδικαστικό πρωτόκολλο, αλλά το έντυπο αγωγής της simple procedure ρωτά τι κάνατε για συμβιβασμό: η επιστολή εκθέτει την αξίωση και το ποσό, απαριθμεί τα έγγραφα, δίνει 14 ημέρες για απάντηση και δηλώνει ότι αλλιώς θα ασκήσετε simple procedure στο sheriff court για αξίωση έως £5,000. Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας με δωρεάν βεβαίωση αποστολής και κρατήστε αντίγραφο.

Για ενήλικο στη Βόρεια Ιρλανδία που θέλει ένα πρόσωπο εμπιστοσύνης να χειρίζεται τα χρήματα και τις υποθέσεις του όσο ακόμη αποφασίζει ο ίδιος – στο εξωτερικό, στο νοσοκομείο ή όταν απλώς χρειάζεται βοήθεια. Πράξη (deed) κατά το υπόδειγμα του section 10 of the Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971, τυπωμένη και υπογεγραμμένη με μελάνι ενώπιον μάρτυρα. Παύει να ισχύει αν χάσετε την ικανότητα αποφάσεων· γι’ αυτό υπάρχει το enduring power of attorney, που καταχωρίζεται στο Office of Care and Protection και εξηγείται δωρεάν στο nidirect.

Για δύο πρόσωπα ή επιχειρήσεις στη Βόρεια Ιρλανδία που συμφώνησαν να τερματίσουν μια διαφορά – για χρήματα, αγαθά, εργασία, ζημία ή εγγύηση – με την καταβολή συμφωνημένου ποσού από το ένα στο άλλο. Η συμφωνία καταγράφει την πληρωμή και την προθεσμία της, ότι μόλις καταβληθεί διευθετεί όλες τις αξιώσεις της διαφοράς, ότι κανένα μέρος δεν παραδέχεται ευθύνη και ότι το καθένα φέρει τα έξοδά του, κατά το δίκαιο της Βόρειας Ιρλανδίας. Δεν είναι για διαφορά με εργοδότη: οι αξιώσεις εργαζομένου διευθετούνται μόνο με compromise agreement μετά από ανεξάρτητη συμβουλή ή μέσω της Labour Relations Agency. Υπογράφουν και τα δύο μέρη· το καθένα κρατά αντίγραφο.

Για όποιον στη Σκωτία του ζητά τράπεζα, εργοδότης, δήμος, DVLA ή άλλος οργανισμός να επιβεβαιώσει γεγονότα με υπεύθυνη δήλωση (statutory declaration) — χαμένο έγγραφο, συμβίωση, όνομα που χρησιμοποιεί, διεύθυνση ή συγγένεια. Γράφετε τα γεγονότα σε αριθμημένες παραγράφους· το έγγραφο προσθέτει την καταληκτική διατύπωση του Statutory Declarations Act 1835. Στη Σκωτία δηλώνεται αυτοπροσώπως ενώπιον notary public ή justice of the peace — ενώπιον solicitor μόνο αν είναι και συμβολαιογράφος — και η αμοιβή δεν ορίζεται από τον νόμο, γι’ αυτό ρωτήστε πρώτα το κόστος.

Για γονέα στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το παιδί δεν έγινε δεκτό σε δημοτικό ή δευτεροβάθμιο (post-primary) σχολείο που επέλεξε. Αγγλική προσφυγή κατά της απόφασης του διοικητικού συμβουλίου του σχολείου (Board of Governors) στο ανεξάρτητο δικαιοδοτικό όργανο προσφυγών εισαγωγής που συγκροτεί η Education Authority: αναφέρει την απόφαση και εξηγεί γιατί τα δημοσιευμένα κριτήρια εισαγωγής του σχολείου δεν εφαρμόστηκαν ή εφαρμόστηκαν λάθος – το ζήτημα που κρίνει το όργανο. Υποβάλλεται εντός της προθεσμίας της επιστολής της Education Authority, μέσω EA Connect, σε έντυπο ή ως αυτή η επιστολή, ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας μαζί με την επιστολή της απόφασης.

Για γονιό στη Σκωτία που αλλάζει το όνομα παιδιού κάτω των 16 — μετά από διαζύγιο, σε νέα οικογένεια ή κατ’ επιθυμία του παιδιού. Υπεύθυνη δήλωση γονιού με γονικές ευθύνες και δικαιώματα, ενώπιον notary public ή justice of the peace: αναφέρει το παλιό και το νέο όνομα, αν συμφωνεί κάθε άλλο πρόσωπο με γονικές ευθύνες και δικαιώματα ή αν το δικαστήριο επέτρεψε την αλλαγή, και ότι λήφθηκε υπόψη η γνώμη του παιδιού. Αν το παιδί γεννήθηκε στη Σκωτία, το National Records of Scotland μπορεί επίσης να καταχωρίσει την αλλαγή με δικό του έντυπο, ταχυδρομικά. Από τα 16 ο νέος κάνει δική του δήλωση.

Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το παράπονο σε έμπορο δεν απέδωσε – άρνηση επιστροφής χρημάτων, παρακράτηση προκαταβολής, χρήματα που οφείλονται για ελαττωματικά αγαθά ή κακή εργασία. Η επιστολή εκθέτει την αξίωση και το ποσό, απαριθμεί τα έγγραφά σας, δίνει 14 ημέρες για πληρωμή ή απάντηση και λέει ότι αλλιώς θα ασκήσετε αγωγή μικροδιαφορών στο county court, που δικάζει αξιώσεις έως £5.000 και δέχεται αιτήσεις και ηλεκτρονικά. Η Βόρεια Ιρλανδία δεν έχει προδικαστικούς κανόνες όπως της Αγγλίας, αλλά η επιστολή δείχνει στο δικαστήριο ότι προσπαθήσατε πρώτα για συμβιβασμό. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).

Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά τον Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό δεν γίνεται, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court, με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For), με φωτογραφίες.

Για ιδιώτη ενοικιαστή στη Σκωτία του οποίου το σπίτι χρειάζεται επισκευές — υγρασία και μούχλα, χαλασμένος λέβητας, διαρροές, προβληματική ηλεκτρική εγκατάσταση. Το Housing and Property Chamber δημοσιεύει δωρεάν υπόδειγμα ειδοποίησης· η επιστολή αυτή κάνει την ίδια δουλειά πλήρως. Ειδοποιεί γραπτώς τον ιδιοκτήτη για κάθε πρόβλημα, με χρονολογημένες φωτογραφίες, του υπενθυμίζει ότι το σπίτι πρέπει να πληροί το repairing standard σε όλη τη μίσθωση, ζητά αυτοψία μέσα σε 14 ημέρες και επιβεβαιώνει ότι θα συνεχίσετε να πληρώνετε το ενοίκιο. Η ειδοποίηση είναι το απαιτούμενο βήμα πριν από δωρεάν αίτηση στο First-tier Tribunal for Scotland. Στείλτε τη συστημένη και κρατήστε αντίγραφο.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία με αναπηρία ή μακροχρόνια πάθηση που χρειάζεται αλλαγές στη δουλειά – εξοπλισμό, ωράριο, καθήκοντα, χώρο εργασίας, τρόπο συναντήσεων: επιστολή που ζητά από τον εργοδότη εύλογες προσαρμογές κατά το Disability Discrimination Act 1995, που ισχύει ακόμη στη Βόρεια Ιρλανδία, περιγράφοντας τη δυσκολία στη δουλειά (όχι διάγνωση) και τις αλλαγές που ζητούνται, με πρόταση συνάντησης ή παραπομπής σε ιατρό εργασίας. Βοηθά και το Access to Work (NI). Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία με 26 εβδομάδες υπηρεσίας που θέλει να αλλάξει ώρες, ημέρες ή τόπο εργασίας – μερική απασχόληση, συμπιεσμένο ωράριο, εργασία από το σπίτι ή υβριδική: χρονολογημένη γραπτή αίτηση κατά το άρθρο 112F του Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996, με το σημερινό πρόγραμμα, την αλλαγή, πότε να αρχίσει και την πιθανή επίδραση στην επιχείρηση, και δήλωση ότι δεν υπήρξε άλλο αίτημα τους τελευταίους 12 μήνες. Ο εργοδότης πρέπει να σας συναντήσει μέσα σε 28 ημέρες.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία στον οποίο ο εργοδότης ή πρώην εργοδότης δεν έδωσε τα έγγραφά του: μία επιστολή που ζητά όσα λείπουν από τα εκκαθαριστικά (άρθρο 40 του Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996), το P60 ενός φορολογικού έτους, το P45 μετά την αποχώρηση και τη γραπτή δήλωση των όρων που οφείλεται μέσα σε δύο μήνες από την έναρξη (άρθρο 33). Συμπληρώνετε μόνο τις γραμμές που χρειάζεστε. Δίνει 14 ημέρες και αναφέρει τα επόμενα βήματα: το industrial tribunal και ενημέρωση της HMRC.

Για πελάτη και αυτοαπασχολούμενο σύμβουλο ή freelancer στη Βόρεια Ιρλανδία, που εργάζεται για δικό του λογαριασμό ή μέσω δικής του εταιρείας. Η σύμβαση καλύπτει τις υπηρεσίες, τις αμοιβές και τα τιμολόγια, τα έξοδα, το δικαίωμα αντικαταστάτη, σε ποιον ανήκει το έργο, την εμπιστευτικότητα, την ευθύνη, τη λύση και τους κανόνες off-payroll (IR35), που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο. Η διατύπωσή της δεν κρίνει την εργασιακή ή φορολογική κατάσταση, που ακολουθεί τον πραγματικό τρόπο εργασίας· κάθε πλευρά πρέπει να ζητήσει συμβουλή αν είναι ασαφής.

Για επιχείρηση στη Σκωτία που λύνει σύμβαση με προμηθευτή, πελάτη ή άλλη επιχείρηση, είτε με την προειδοποίηση που επιτρέπει η σύμβαση είτε επειδή το άλλο μέρος διέπραξε ουσιώδη παράβαση (material breach). Η επιστολή προσδιορίζει τη σύμβαση και τον όρο που επικαλείται, την ημερομηνία λήξης, τυχόν παράβαση και καταγράφει ότι οφειλόμενες πληρωμές και όροι που επιβιώνουν συνεχίζουν. Ακολουθήστε τον όρο ειδοποιήσεων για διεύθυνση, τρόπο και χρόνο και κρατήστε απόδειξη παράδοσης. Η λύση για μη ουσιώδη παράβαση μπορεί η ίδια να είναι παράβαση, γι’ αυτό ζητήστε συμβουλή αν έχετε αμφιβολία.

Για δύο επιχειρήσεις ή πρόσωπα στη Σκωτία που πρόκειται να ανταλλάξουν εμπιστευτικές πληροφορίες πριν από συναλλαγή, κοινό έργο, επένδυση ή συνεργασία προμήθειας. Κάθε μέρος δεσμεύεται να τηρεί εμπιστευτικές τις πληροφορίες του άλλου, να τις χρησιμοποιεί μόνο για τον σκοπό που ορίζεται, να τις μοιράζεται μόνο με όσους πρέπει να τις γνωρίζουν και να τις επιστρέφει ή καταστρέφει όταν ζητηθεί, για τα έτη που επιλέγονται. Διατηρεί τις συνήθεις εξαιρέσεις και επιτρέπει καταγγελίες στην αστυνομία και προστατευόμενες αποκαλύψεις. Διέπεται από το σκωτικό δίκαιο, με τα σκωτικά δικαστήρια· υπογράφουν και τα δύο μέρη, χωρίς μάρτυρα.

Για ιδιώτη ενοικιαστή στη Βόρεια Ιρλανδία που έλαβε ειδοποίηση αύξησης ενοικίου. Από 1 Απριλίου 2025 το ενοίκιο αυξάνεται μόνο μία φορά στους 12 μήνες, με γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον τρεις μήνες νωρίτερα που αναφέρει την ημερομηνία και το νέο ενοίκιο (άρθρα 5D και 5E του Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006). Η επιστολή εξηγεί στον ιδιοκτήτη γιατί η ειδοποίηση δεν τηρεί τους κανόνες και ότι θα πληρώνετε το τρέχον ενοίκιο — ή, αν τους τηρεί, ζητά να ξανασκεφτεί το ποσό. Το ποσό δεν έχει ανώτατο όριο. Στέλνεται συστημένη.

Για γονέα στη Σκωτία του οποίου η αίτηση εγγραφής σε σχολείο της επιλογής του (placing request) – στο P1, στο S1 ή κατά τη διάρκεια της χρονιάς – απορρίφθηκε ή δεν κρίθηκε εγκαίρως. Παραπομπή στην επιτροπή προσφυγών εκπαίδευσης (education appeal committee) βάσει του άρθρου 28C του Education (Scotland) Act 1980: προσδιορίζει την απόφαση, τους λόγους σας, ζητά την ανατροπή της απόρριψης και τα έγγραφα της ακρόασης εγκαίρως. Πρέπει να φτάσει στην τοπική αρχή μέσα σε 28 ημέρες από την παραλαβή της απόρριψης· πολλές αρχές έχουν και δικό τους έντυπο. Στέλνεται συστημένη, με την επιστολή της απόφασης και τα αποδεικτικά σας.

Για επιχείρηση στη Βόρεια Ιρλανδία που παρέχει υπηρεσίες σε άλλη επιχείρηση: συμβουλευτική, σχεδιασμό, συντήρηση, μάρκετινγκ ή υποστήριξη πληροφορικής. Η σύμβαση ορίζει τις υπηρεσίες, τις αμοιβές, την τιμολόγηση και την πληρωμή σε συμφωνημένη προθεσμία, σε ποιον ανήκει το έργο, την εμπιστευτικότητα, την προστασία δεδομένων, όριο ευθύνης, προειδοποίηση λήξης και το δίκαιο και τα δικαστήρια της Βόρειας Ιρλανδίας. Η καθυστέρηση πληρωμής φέρει νόμιμο τόκο. Υπογράφουν και οι δύο. Για ελεύθερο επαγγελματία ταιριάζει καλύτερα η σύμβαση συμβούλου.

Για καταναλωτή στη Σκωτία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος υπηρεσιών έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά το Consumer Rights Act 2015, που ισχύει σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο επαγγελματίας οφείλει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό είναι αδύνατο, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα αγωγή στο sheriff court (simple procedure έως £5,000). Στείλτε την με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με φωτογραφίες.

Για ιδιοκτήτη ή μεσίτη στη Σκωτία που πρέπει να μπει στο σπίτι του ενοικιαστή για επιθεώρηση, εργασίες για το repairing standard, τον έλεγχο αερίου ή ηλεκτρολογικό έλεγχο ή εκτίμηση. Η ειδοποίηση αναφέρει ημερομηνία, ώρα και σκοπό, ποιος θα έρθει και καλεί τον ενοικιαστή να προτείνει άλλη ώρα. Κατά τους υποχρεωτικούς όρους της μίσθωσης, ο ενοικιαστής επιτρέπει την πρόσβαση με γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 48 ωρών ή αμέσως σε έκτακτη ανάγκη. Παραδώστε τη ιδιοχείρως: με ταχυδρομείο ή e-mail θεωρείται ότι παραλήφθηκε μόνο 48 ώρες μετά την αποστολή.

Για ταξιδιώτη από τη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το πακέτο διακοπών – πτήση και ξενοδοχείο ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πωλήθηκαν μαζί – δεν ήταν όπως κλείστηκε: άλλο ή κακό ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειψαν, αλλαγμένο πρόγραμμα. Κατά τους Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 ο διοργανωτής ευθύνεται για κάθε μέρος του πακέτου και οφείλει μείωση τιμής και αποζημίωση για ό,τι πήγε στραβά. Η επιστολή τα ζητά και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court, με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη στον διοργανωτή με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).

Για κάποιον στη Σκωτία που χρειάζεται άλλο πρόσωπο να ενεργήσει για αυτόν σε μία μόνο υπόθεση — πώληση αυτοκινήτου, υπογραφή σύμβασης, τραπεζικό λογαριασμό ή πώληση ακινήτου όσο είναι στο εξωτερικό. Το πληρεξούσιο ορίζει την υπόθεση, τι μπορεί να υπογράψει ο πληρεξούσιος και πότε λήγει, και υπογράφεται μπροστά σε έναν μάρτυρα ώστε να είναι αυτοαποδεικτικό. Όπως κάθε πληρεξούσιο που δεν είναι καταχωρισμένο continuing power, δεν ισχύει όσο είστε ανίκανοι (Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000, άρθρο 18). Αν αρκεί εξουσιοδότηση ή το δωρεάν έντυπο του οργανισμού, χρησιμοποιήστε πρώτα αυτό.