Tmiem ta’ kuntratt tal-mobile jew tal-internet (Awstrija)
Awstrija · lingwa: Ġermaniż · għall-konsumaturi
€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel
Mistoqsijiet: 11 · madwar 5 min
Lingwa ta’ dan id-dokument: Ġermaniż
Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Ġermaniż. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.
Magħmul biex jintuża f’Awstrija
Imla l-formola
It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.
- Tniżżil immedjat wara l-ħlas
- Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
- Ma għandekx bżonn kont
Ittra li ttemm il-kuntratt tal-mobile, tat-telefon fiss jew tal-internet tiegħek ma’ fornitur fl-Awstrija: b’avviż ordinarju għall-ewwel data possibbli, fl-aħħar tat-terminu minimu, jew b’mod straordinarju wara bidla fil-kundizzjonijiet jew fit-tariffi li mhijiex esklużivament għall-benefiċċju tiegħek — imbagħad mingħajr tariffi li jifdal għat-terminu minimu (§ 135 tal-Att Awstrijak dwar it-Telekomunikazzjoni, TKG 2021). Wara t-terminu minimu, japplika avviż ta’ xahar l-aktar. Bin-numri tal-klijent, tal-kuntratt u tat-telefon, ir-revoka tad-debitu dirett u talba għal konferma bil-miktub tad-data tat-tmiem. Bil-Ġermaniż.
- Magħmul biex jintuża f’Awstrija
- L-aħħar aġġornament: October 24, 2026
Ippubblikata minnDocMuse
Meta tuża dan id-dokument
- Trid tikkanċella l-kuntratt tal-mobile tiegħek ma’ fornitur fl-Awstrija.
- Il-fornitur tal-internet tiegħek għolla l-prezzijiet u trid toħroġ mill-kuntratt.
- It-terminu minimu tal-kuntratt tiegħek qed jintemm u qed taqleb għal fornitur orħos.
- Qed iġġorr id-dar u trid ittemm il-kuntratt tal-internet jew tat-telefon fiss bil-miktub.
X’timla
Id-dettalji li jitlob id-dokument.
- Klijent
- Indirizz tal-klijent
- Fornitur
- Indirizz postali tal-fornitur tat-telekomunikazzjoni
- Belt
- Data
- Numru tal-klijent
- Numru tal-kuntratt
- Numru tat-telefon jew ID tal-linja
- Kif jintemm il-kuntratt
- Noti
Mistoqsijiet frekwenti
- Liema avviż japplika biex jintemm kuntratt tal-mobile jew tal-internet fl-Awstrija?
- Terminu minimu jista’ jdum l-aktar 24 xahar, u kull fornitur irid joffri wkoll kuntratt ta’ mhux aktar minn tnax-il xahar (§ 135 TKG 2021). Matul dak it-terminu tagħti avviż għat-tmiem tiegħu, sakemm il-kuntratt ma jinbidilx għad-detriment tiegħek. Wara, tista’ ttemm il-kuntratt f’kull ħin b’avviż ta’ xahar l-aktar. Għodd l-avviż mill-jum li fih l-ittra tasal għand il-fornitur.
- Kuntratt tal-mobile jew tal-internet fl-Awstrija jista’ jintemm meta l-fornitur jgħolli l-prezzijiet?
- Iva, jekk il-bidla mhijiex esklużivament għall-benefiċċju tiegħek. Imbagħad tista’ ttemm il-kuntratt b’mod straordinarju u b’xejn sakemm il-bidla ssir effettiva, mingħajr tariffi li jifdal għat-terminu minimu; it-tariffi mħallsa bil-quddiem jiġu rimborżati b’mod proporzjonat (§ 135 TKG 2021 mar-regolament tan-notifika tal-2023, MitV 2023). Żieda skont klawżola tal-indiċi diġà miftiehma fil-kuntratt, bħala regola, ma tagħtix dan id-dritt. Agħżel l-avviż straordinarju fid-dokument u ibgħatu b’mod li jasal għand il-fornitur qabel ma l-bidla ssir effettiva.
- Kif jista’ klijent fl-Awstrija jipprova li avviż wasal għand il-fornitur tat-telefon jew tal-internet?
- Avviż isir effettiv biss ladarba jasal, u f’tilwima min jibgħat irid jipprova l-wasla; l-impostar ta’ ittra ordinarja ma jippruvahiex (OGH 2 Ob 108/07g). Ibgħat l-ittra ffirmata b’posta rreġistrata u żomm l-irċevuta tal-impostar, jew agħtiha f’ħanut bi skambju ma’ konferma fuq kopja. Jekk il-fornitur joffri avviż fil-portal tal-klijenti tiegħu, żomm il-konferma.
- Hemm mudelli ta’ ittri b’xejn biex tikkanċella kuntratt tal-mobile jew tal-internet?
- Iva. Il-Kamra tax-Xogħol tal-Awstrija (Arbeiterkammer) u l-assoċjazzjoni tal-konsumaturi VKI jippubblikaw mudelli ta’ ittri b’xejn għal ħafna kwistjonijiet tal-konsumatur fuq il-websajts tagħhom, u tista’ tuża wieħed minnhom ukoll. Dan id-dokument jimtela online, iġorr id-dettalji u l-bażi legali li japplikaw għal dan il-każ fl-Awstrija, u jingħata bħala PDF lest.
Kif tista’ tiffirma dan id-dokument
- Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
- Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet
DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.
Dokumenti relatati
- Oġġezzjoni għal kont tal-mobile jew tal-internet (Awstrija)
Oġġezzjoni bil-miktub għal kont mingħand il-fornitur tal-mobile, tat-telefon fiss jew tal-internet tiegħek fl-Awstrija: bin-numru u d-data tal-kont, l-ammont ikkontestat u r-raġunijiet, bħal servizzi premium mhux magħrufa, roaming, użu tad-data jew tariffi mitluba darbtejn. Titlob li t-tariffi jiġu riveduti u kkonfermati jew ikkoreġuti bil-miktub (§ 145 tal-Att Awstrijak dwar it-Telekomunikazzjoni, TKG 2021), b’kont dettaljat, u tħallas il-parti mhux ikkontestata. Oġġezzjona fi żmien tliet xhur mill-kont; tiftaħ it-triq għall-konċiljazzjoni b’xejn fl-RTR, ir-regolatur tat-telekomunikazzjoni tal-Awstrija. Bil-Ġermaniż.
- Tmiem ta’ assigurazzjoni tad-dar, tar-responsabbiltà jew tal-ispejjeż legali (Awstrija)
Ittra li ttemm l-assigurazzjoni tal-kontenut tad-dar, tar-responsabbiltà personali jew tal-ispejjeż legali tiegħek fl-Awstrija: fl-aħħar tal-perjodu jew tat-terminu tal-assigurazzjoni; skont § 8 Abs 3 tal-Att Awstrijak dwar il-Kuntratti tal-Assigurazzjoni (VersVG), għal kuntratt ta’ aktar minn tliet snin, b’avviż ta’ xahar għall-aħħar tat-tielet sena u ta’ kull sena ta’ wara; jew wara talba. Bin-numru tal-polza, it-tip ta’ assigurazzjoni, id-data tal-bidu, ir-revoka tad-debitu dirett u talba għal konferma bil-miktub. L-assigurazzjoni tal-vettura għandha dokument tagħha. Bil-Ġermaniż.
- Applikazzjoni għall-konċiljazzjoni fl-RTR – mobile, internet, telefon (Awstrija)
L-RTR, ir-regolatur tat-telekomunikazzjoni tal-Awstrija, toffri l-formola online b’xejn tagħha għall-entità ta’ konċiljazzjoni tagħha. Dan id-dokument huwa l-applikazzjoni bil-miktub tiegħek — biex tibgħatha bil-posta jew b’e-mail, jew bħala test lest biex tpoġġih f’dik il-formola: il-fornitur, in-numri tal-klijent u tat-telefon, il-fatti, l-oġġezzjoni tiegħek lill-fornitur u t-tweġiba tiegħu, dak li titlob u l-ammont ikkontestat, bil-kunsens tiegħek li tgħaddi. Għal tilwimiet dwar kontijiet, kuntratti, avviżi jew ħsarat fis-servizz. Ladarba oġġezzjoni għal kont tiġi ppreżentata għand l-RTR, l-ammont ikkontestat mhuwiex dovut sakemm tintemm il-proċedura (§ 145 TKG 2021). Bil-Ġermaniż.
- Tmiem ta’ kuntratt ta’ gym jew abbonament – rivista, sħubija, streaming (Awstrija)
Ittra li ttemm kuntratt ta’ gym jew abbonament għaddej fl-Awstrija — rivista, sħubija, streaming jew pjan ta’ kunsinni. Tagħti avviż ordinarju għall-ewwel data possibbli; għal rivista jew pjan ta’ kunsinni, avviż skont § 15 tal-Att Awstrijak dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur (KSchG), xahrejn qabel l-aħħar tal-ewwel sena u mbagħad ta’ kull nofs sena; avviż għal raġuni valida bħal mard jew tqala; jew avviż għad-data tat-tmiem oriġinali fejn ma ngħatajtx tfakkira qabel tiġdid awtomatiku (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Bir-revoka tad-debitu dirett u talba biex tiġi kkonfermata d-data tat-tmiem. Bil-Ġermaniż.
- Reċess minn kuntratt mill-bogħod jew lil hinn mill-post tan-negozju (Awstrija)
L-avviż ta’ reċess għal xiri online, ordni bit-telefon jew minn katalgu, jew kuntratt magħmul lil hinn mill-post tan-negozju tal-kummerċjant fl-Awstrija: tirreċedi fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti raġunijiet skont § 11 tal-Att Awstrijak dwar il-Kuntratti mill-Bogħod u Lil Hinn mill-Post tan-Negozju (FAGG) u titlob flusek lura. Il-formola standard ta’ reċess fl-anness tal-FAGG hija b’xejn u taħdem l-istess; l-ebda formola mhi preskritta, u l-bgħit fil-ħin huwa biżżejjed. Għal kuntratti magħmula online mill-1 ta’ Ottubru 2026 il-ħanut irid joffri wkoll funzjoni ta’ reċess (§ 13a FAGG). Bil-Ġermaniż, lest biex tiffirmah u tibagħtu.
- Oġġezzjoni għal bidla fil-prezz tal-elettriku jew tal-gass (Awstrija)
Dan id-dokument huwa l-oġġezzjoni tiegħek għal bidla fil-prezz jew fil-kundizzjonijiet imħabbra mill-fornitur tal-elettriku jew tal-gass tiegħek fl-Awstrija. Għall-elettriku, id-djar jistgħu joġġezzjonaw fi żmien erba’ ġimgħat minn meta jirċievu l-avviż, b’xejn u irrispettivament mill-perjodu tar-rabta (§ 21 tal-Att Awstrijak dwar l-Elettriku, ElWG); il-kuntratt imbagħad jintemm wara l-perjodu statutorju, bil-kundizzjonijiet il-qodma sa dakinhar. Barra perjodu ta’ rabta tista’ wkoll tagħti ġimagħtejn avviż (§ 24 ElWG). Il-gass huwa rregolat mill-GWG 2011. Bin-numru tal-klijent, il-punt tal-kejl u talba biex tiġi kkonfermata d-data tat-tmiem. Bil-Ġermaniż.