DocMuse

Ilment u terminazzjoni ta’ kuntratt tat-telefon jew tal-internet (Greċja)

Greċja · lingwa: Grieg · għall-konsumaturi

€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel

Mistoqsijiet: 16 · madwar 7 min

Lingwa ta’ dan id-dokument: Grieg

Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Grieg. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.

Magħmul biex jintuża f’Greċja

Imla l-formola

It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.

0 minn 0 imwieġba
  • Tniżżil immedjat wara l-ħlas
  • Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
  • Ma għandekx bżonn kont

Avviż extraġudizzjarju (εξώδικη δήλωση) li fih konsumatur fil-Greċja jispjega lment dwar servizz tal-mowbajl, tal-linja fissa, tal-internet jew tat-televiżjoni u jtemm il-kuntratt. Jistrieħ fuq ir-regoli tal-Liġi 4727/2020: impenn inizjali ta’ mhux aktar minn 24 xahar, terminazzjoni wara dan b’avviż ta’ mhux aktar minn xahar, u terminazzjoni b’xejn meta l-fornitur ibiddel il-kundizzjonijiet unilateralment. Jinnotifikah uffiċjal ġudizzjarju, biex id-data minn meta tgħodd it-terminazzjoni ma tkunx tista’ tiġi kkontestata. Għal tilwim dwar flus il-pass li jmiss huwa l-awtorità tal-konsumatur tal-Greċja, mhux ir-regolatur tat-telekomunikazzjoni EETT.

  • L-aħħar aġġornament: October 26, 2026
Ελληνικά
Konsumaturi
Avviż u talba
Greċja
Ipprintja u ffirma
2 paġni

Ippubblikata minnDocMuse

Meta tuża dan id-dokument

  • Is-servizz tal-mowbajl, tal-linja fissa jew tal-internet tiegħek fil-Greċja jibqa’ jfalli u trid tilmenta u ttemm il-kuntratt.
  • Il-fornitur tat-telefon jew tal-internet biddel il-prezzijiet jew il-kundizzjonijiet waħdu u trid toħroġ mill-kuntratt.
  • Il-perjodu tal-impenn inizjali spiċċa u l-fornitur xorta jagħmilha diffiċli biex tikkanċella l-pakkett tat-TV jew tal-internet.
  • Trid tibgħat lill-fornitur tat-telekomunikazzjoni avviż extraġudizzjarju permezz ta’ uffiċjal ġudizzjarju li jtemm il-kuntratt.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

  • Klijent
  • Isem missier il-klijent
  • Indirizz tal-klijent
  • Fornitur
  • Indirizz tal-fornitur
  • Servizz
  • Numru tas-servizz
  • Numru tal-kuntratt
  • Id-data tal-kuntratt
  • Dwar xiex hu l-ilment
  • Storja tal-ilment
  • Id-data tat-terminazzjoni
  • Raġuni għat-terminazzjoni tal-kuntratt
  • Tagħmir ipprovdut mill-fornitur (router, set-top box)
  • Belt
  • Data

Mistoqsijiet frekwenti

Għal kemm żmien kuntratt tal-mowbajl jew tal-internet fil-Greċja jista’ jorbot lil konsumatur?
L-impenn inizjali ma jistax jaqbeż l-24 xahar (il-Liġi 4727/2020, l-art. 213). Ladarba jgħaddi, il-konsumatur jista’ jtemm il-kuntratt meta jrid, b’avviż ta’ mhux aktar minn xahar u mingħajr ħlas lil hinn mit-tariffi għas-servizz sakemm jintemm.
Meta kuntratt tat-telefon Grieg jista’ jintemm mingħajr tariffa ta’ terminazzjoni bikrija?
Ladarba jgħaddi l-impenn inizjali, u meta l-fornitur jagħti avviż ta’ bidla unilaterali fil-kundizzjonijiet li l-konsumatur ma jaċċettax — sakemm il-bidla ma tkunx biss għall-benefiċċju tal-konsumatur, purament amministrattiva mingħajr effett negattiv, jew meħtieġa mil-liġi. Fit-tieni każ il-kuntratt jintemm fiż-żmien imsemmi fl-avviż. Qabel ma jispiċċa l-impenn u mingħajr raġuni bħal din, it-tariffa stabbilita fil-kuntratt tista’ tkun dovuta.
Għaliex it-terminazzjoni Griega tat-telekomunikazzjoni tiġi notifikata minn uffiċjal ġudizzjarju?
Għax it-terminazzjoni jkollha effett meta tasal għand il-fornitur, u r-rapport tan-notifika jipprova l-kontenut u d-data tagħha lil hinn minn kull dubju — ħaġa li email jew telefonata lill-helpline ma jagħmlux. Imbagħad ikun faċli tiċħad ħlasijiet għaż-żmien wara d-data tat-tmiem. Biex iżżomm in-numru tiegħek, itlob lill-fornitur il-ġdid il-portabbiltà tan-numru l-ewwel, u mbagħad biss temm il-kuntratt.
Liema awtorità tittratta ħlasijiet tat-telefon ikkontestati fil-Greċja?
Ir-regolatur tat-telekomunikazzjoni EETT ma jiddeċidix tilwim individwali dwar flus; jibgħathom lill-Awtorità Indipendenti għall-Kontroll tas-Suq u l-Protezzjoni tal-Konsumatur, li timmedja fuq ir-rapport tal-konsumatur. Il-konsumatur imur għand xi wieħed minn dawn il-korpi biss wara li jmur l-ewwel għand il-fornitur, għalhekk l-avviż notifikat huwa l-ewwel dokument fil-file.

Kif tista’ tiffirma dan id-dokument

  • Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
  • Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet

DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.

Dokumenti relatati

  • Reċess minn jew terminazzjoni ta’ kuntratt ta’ gym (Greċja)

    Avviż extraġudizzjarju (εξώδικη δήλωση) li bih konsumatur jitlaq minn gym taħt ir-regoli speċjali tad-deċiżjoni ministerjali Griega Ζ1-1262/2007: reċess fi żmien 30 jum mill-irċevuta tal-kuntratt, jew terminazzjoni f’kull ħin. Jitlob lura l-flus għall-parti mhux użata tal-programm fi żmien 30 jum — f’terminazzjoni wara l-ewwel 30 jum il-gym jista’ jżomm l-aktar 2.5%, u biss jekk il-kuntratt jgħid hekk — u jwaqqaf il-ħlasijiet rikorrenti. Jinnotifikah uffiċjal ġudizzjarju, biex id-data tkun ippruvata. Ittra ġenerika ta’ ’kanċellazzjoni b’avviż’ kienet tagħti dan kollu.

  • Avviż ta’ reċess minn xiri online jew lil hinn mill-post tan-negozju (Greċja)

    L-avviż li bih konsumatur fil-Greċja jirreċedi minn xiri magħmul online, bit-telefon jew lil hinn mill-ħanut, inkluż bejgħ fil-bieb, fi żmien 14-il jum kalendarju u mingħajr ma jagħti raġuni (il-Liġi 2251/1994, l-art. 3ε). Imur lil hinn mill-formola standard fl-anness tal-Att: jidentifika l-ordni, jitlob lura kull ħlas, inkluża l-kunsinna standard, fi żmien 14-il jum, jagħti l-IBAN għar-rimbors u jħabbar ir-ritorn tal-oġġetti.

  • Avviż extraġudizzjarju li jitlob tnaqqis fil-prezz jew itemm il-bejgħ ta’ oġġetti difettużi (Greċja)

    It-tieni pass meta l-bejjiegħ ma sewwiex jew ma ssostitwiex oġġetti difettużi, irrifjuta, jew id-difett reġa’ tfaċċa: ix-xerrej fil-Greċja jitlob tnaqqis proporzjonat fil-prezz jew itemm il-bejgħ u jitlob il-prezz kollu lura (l-art. 545 u 546 tal-Kodiċi Ċivili Grieg, kif miktuba mill-ġdid bil-Liġi 4967/2022). Huwa mfassal bħala avviż extraġudizzjarju (εξώδικη δήλωση) notifikat minn uffiċjal ġudizzjarju, li r-rapport tan-notifika tiegħu jipprova x’ġie ddikjarat u meta — dak li qorti titlob jekk jasal għal hemm. Jgħid is-somma, l-IBAN u li r-ritorn tal-oġġetti huwa a spejjeż tal-bejjiegħ.

  • Ilment dwar pakkett tal-ivvjaġġar (Greċja)

    L-ilment lill-organizzatur ta’ pakkett tal-ivvjaġġar mixtri fil-Greċja meta s-servizzi ma kinux dawk miftiehma — akkomodazzjoni, titjiriet, trasferimenti, ikliet, eskursjonijiet. Jiddeskrivi l-prenotazzjoni, il-vjaġġaturi, x’kien ħażin u meta u lil min ġie rrapportat fuq il-post, u jitlob tnaqqis fil-prezz, kumpens u l-ispejjeż li ħallas il-vjaġġatur biex jirrimedja difett li l-organizzatur ma rrimedjax fiż-żmien raġonevoli li ngħata (id-Digriet Presidenzjali 7/2018). L-organizzatur iwieġeb għal kull servizz fil-pakkett, anke dawk ipprovduti minn oħrajn.

  • Ilment lil fornitur tal-elettriku jew tal-gass (Greċja)

    L-ilment bil-miktub lil fornitur tal-elettriku jew tal-gass fil-Greċja, b’dak li jeħtieġ biex jiġi ttrattat: in-numri tal-provvista u tal-klijent, il-meter u l-qari attwali tiegħu, il-kont ikkontestat, x’inhu ħażin u x’qed jintalab. L-istess ilment irid jiġi ppreżentat ukoll fuq MyRAE, il-pjattaforma tar-regolatur ΡΑΑΕΥ (RAAEY): mingħajr dan, il-Medjatur Grieg tal-Enerġija ma jismax it-tilwima. Il-Medjatur ikopri l-elettriku u l-gass biss, mhux l-ilma.

  • Talba għal kumpens għal dewmien jew kanċellazzjoni ta’ titjira (Greċja)

    It-talba lil linja tal-ajru għal kumpens taħt ir-Regolament (KE) Nru 261/2004 — €250, €400 jew €600 għal kull passiġġier, skont id-distanza — meta titjira waslet tliet sigħat tard jew aktar, ġiet ikkanċellata mingħajr avviż fil-ħin, jew il-passiġġier ma tħalliex jitla’. Tagħti d-dettalji tat-titjira u tal-prenotazzjoni, il-passiġġieri l-oħra, l-ispejjeż li saru u l-IBAN, u titlob il-ħlas fi flus, mhux vouchers. Tmur l-ewwel għand il-linja tal-ajru; għal titjiriet minn ajruporti Griegi, il-pass li jmiss huwa l-Awtorità Ellenika tal-Avjazzjoni Ċivili (ΑΠΑ), il-korp tal-infurzar tar-Regolament.