Konsumenci: wzory i formularze

Pismo do linii lotniczej na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004, przygotowane dla Niemiec: odszkodowanie 250, 400 lub 600 euro na pasażera przy dotarciu do celu z opóźnieniem trzech godzin lub więcej, odwołaniu lotu w krótkim terminie albo odmowie przyjęcia na pokład. Zawiera dane lotu, kwotę według odległości, odmowę przyjęcia voucherów, zwrot wydatków i termin zapłaty oraz wskazuje niemieckie organy polubowne właściwe w dalszej kolejności. Także dla współpasażerów z tej samej rezerwacji. Po niemiecku.

Pismo z roszczeniem do linii lotniczej, gdy lot dotarł do celu z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany w krótkim terminie albo odmówiono przyjęcia na pokład: żądanie odszkodowania w wysokości 250, 400 lub 600 euro na pasażera na podstawie art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004 oraz zwrotu wydatków na posiłki i nocleg, z terminem zapłaty i rachunkiem. Jeśli linia nie odpowie w ciągu sześciu tygodni lub odpowie niezadowalająco, bezpłatnie pomaga austriacka Agencja Praw Pasażerów (apf); to pismo jest pierwszym krokiem. Po niemiecku.

Pismo wypowiadające umowę z siłownią albo trwający abonament w Austrii – czasopismo, członkostwo, streaming lub stałą dostawę. Wypowiedzenie zwykłe na najbliższy termin; przy prenumeracie lub stałej dostawie na podstawie § 15 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) z dwumiesięcznym wyprzedzeniem na koniec pierwszego roku, a potem każdego półrocza; z ważnego powodu, jak choroba czy ciąża; albo na pierwotny koniec umowy, jeśli przed automatycznym przedłużeniem nie było przypomnienia (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Z odwołaniem polecenia zapłaty i prośbą o potwierdzenie daty zakończenia. Po niemiecku.

Pismo wypowiadające ubezpieczenie mienia domowego, odpowiedzialności cywilnej albo ochrony prawnej w Austrii: na koniec okresu ubezpieczenia lub umowy; na podstawie § 8 Abs 3 austriackiej ustawy o umowie ubezpieczenia (VersVG) przy umowie na ponad trzy lata – z miesięcznym wypowiedzeniem na koniec trzeciego i każdego kolejnego roku; albo po szkodzie. Z numerem polisy, rodzajem ubezpieczenia, datą początku, odwołaniem polecenia zapłaty i prośbą o pisemne potwierdzenie. Dla ubezpieczenia pojazdu jest osobny dokument. Po niemiecku.

Pismo wypowiadające umowę na telefon komórkowy, stacjonarny lub internet u operatora w Austrii: zwykłe wypowiedzenie na najbliższy termin, na koniec minimalnego okresu umowy albo nadzwyczajne po zmianie warunków lub opłat, która nie jest wyłącznie korzystna – wtedy bez opłat za pozostały okres minimalny (§ 135 austriackiej ustawy o telekomunikacji, TKG 2021). Po upływie okresu minimalnego obowiązuje najwyżej miesięczny okres wypowiedzenia. Z numerem klienta, umowy i telefonu, odwołaniem polecenia zapłaty i prośbą o pisemne potwierdzenie daty zakończenia. Po niemiecku.

Pismo wypowiadające w Niemczech ubezpieczenie mienia domowego, OC w życiu prywatnym, ochrony prawnej, budynku, NNW lub OC posiadacza zwierzęcia: zwykłe wypowiedzenie na koniec okresu ubezpieczenia, w ciągu miesiąca od podwyżki składki (§ 40 niemieckiej ustawy o umowie ubezpieczenia, VVG), po szkodzie albo – przy umowach na ponad trzy lata – na koniec trzeciego roku (§ 11 VVG), a gdyby to nie było możliwe – na najbliższy możliwy termin. Odwołuje polecenie zapłaty i zawiera prośbę o potwierdzenie daty zakończenia. Dla ubezpieczenia samochodu jest osobny dokument. Po niemiecku.

Pismo wypowiadające umowę z siłownią lub inny trwający abonament w Niemczech – członkostwo, prenumeratę czasopisma, streaming lub dostawy w abonamencie. Wypowiedzenie następuje z zachowaniem terminu na najbliższy możliwy dzień albo bez terminu z ważnego powodu na podstawie § 314 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), np. przy trwałej chorobie potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim; pismo odwołuje polecenie zapłaty SEPA od dnia zakończenia umowy i zawiera żądanie potwierdzenia tej daty. Dla umów od 1 marca 2022 r. po pierwszym okresie obowiązuje najwyżej miesięczny okres wypowiedzenia (§ 309 pkt 9 BGB). Po niemiecku.