Konsumenci: wzory i formularze
Formularze do wypełnienia lub pobrania: 2.
Pisz w swoim języku: wyszukiwarka znajdzie dokumenty z każdego kraju, który obsługujemy.
Nie ma tu dokumentu, którego potrzebujesz?
Prośba jest bezpłatna. Napisz, jakiego formularza lub pisma potrzebujesz, dla jakiego kraju i w jakim języku. Tworzymy dokumenty, o które ludzie proszą — zostaw e-mail, a damy Ci znać, gdy Twój będzie gotowy.
Wypróbuj wyszukiwarkę dokumentów
Wniosek o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot albo odmowę przyjęcia na pokład (Włochy)
Dlaczego pasuje: Lot z Włoch zostaje odwołany w ostatniej chwili i docierasz dzień później.
Włochy · w języku włoskim · dla konsumentów
Dla pasażera lotu odwołanego z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni, opóźnionego o trzy godziny lub więcej na przylocie albo z odmową przyjęcia na pokład: żądasz od przewoźnika, który wykonywał lot, odszkodowania 250, 400 lub 600 € na osobę w zależności od odległości (rozporządzenie (WE) nr 261/2004), chyba że zaszły nadzwyczajne okoliczności. Dotyczy lotów z lotniska w UE oraz lotów do UE europejską linią. Wiele linii ma bezpłatny formularz online; bez odpowiedzi w ciągu sześciu tygodni skarga do włoskiego urzędu lotnictwa cywilnego ENAC jest bezpłatna i składana online. Pismo po włosku wyślij listem poleconym lub przez PEC, jeśli linia go ma.
Reklamacja imprezy turystycznej i odszkodowanie za zmarnowany urlop (Włochy)
Dlaczego pasuje: Organizator odwołuje wycieczki i transfery, nie dając nic w zamian.
Włochy · w języku włoskim · dla konsumentów
Dla podróżnego, który kupuje imprezę turystyczną u włoskiego organizatora – lot z hotelem, rejs, wycieczkę zorganizowaną – i dostaje usługi inne niż obiecane: żądasz od organizatora obniżenia ceny, zwrotu wydatków i odszkodowania, także za zmarnowany urlop (art. 42, 43 i 46 włoskiego kodeksu turystyki). Wady trzeba zgłosić niezwłocznie już w trakcie podróży organizatorowi lub biuru podróży; odszkodowania dochodzi się w ciągu trzech lat od powrotu. Włoskie izby handlowe publikują bezpłatne poradniki o imprezach turystycznych. Pismo po włosku wyślij przez PEC albo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.