Documente medicale: dosarul medical, reclamații, asigurări și acordul părintelui

Pacientul are acces la propriile date medicale (Legea nr. 46/2003, art. 24), iar Regulamentul general privind protecția datelor îi dă dreptul la o copie: prima copie este gratuită, iar răspunsul vine fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună, termen care se poate prelungi cu încă două luni numai pentru cereri complexe sau numeroase (art. 12 și 15). Foaia de observație, biletul de externare, analizele și imagistica se cer printr-o cerere de acces la documentele medicale, adresată spitalului, clinicii sau cabinetului care le păstrează.

Când pacientul consideră că i-au fost încălcate drepturile, reclamația privind actul medical se adresează întâi conducerii unității medicale și arată ce s-a întâmplat, unde și când, și ce se cere. Abaterile unui medic de la codul deontologic pot fi sesizate și Colegiului Medicilor. Cheltuielile acoperite de o poliță privată se cer prin cererea de despăgubire din asigurarea de sănătate privată; o dispută pe care asigurătorul nu o rezolvă poate ajunge la SAL-FIN, entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității de Supraveghere Financiară, sau în instanță.

Când copilul rămâne temporar în grija unui bunic, a unei bone sau a unei rude, acordul părintelui pentru îngrijirea medicală a copilului permite persoanei care îl îngrijește să meargă cu el la medic și să accepte îngrijirile curente; în urgență, intervenția medicală nu mai așteaptă consimțământul reprezentantului legal (Legea nr. 46/2003, art. 15). Acordul nu înlocuiește procedura pentru plecarea la muncă în străinătate: părintele care exercită singur autoritatea părintească sau la care locuiește copilul anunță serviciul public de asistență socială cu cel puțin 40 de zile înainte, iar persoana care va îngriji copilul este confirmată de instanța de tutelă (Legea nr. 272/2004, art. 104). Concediul medical al salariatului se anunță prin înștiințarea angajatorului, printre documentele de muncă.