Applikazzjoni lil ombudsman tal-banek jew korp tal-konċiljazzjoni (Ġermanja)

Ġermanja · lingwa: Ġermaniż · għall-konsumaturi

€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel

Mistoqsijiet: 15 · madwar 6 min

Lingwa ta’ dan id-dokument: Ġermaniż

Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Ġermaniż. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.

Magħmul biex jintuża f’Ġermanja

Imla l-formola

It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.

0 minn 0 imwieġba
  • Tniżżil immedjat wara l-ħlas
  • Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
  • Ma għandekx bżonn kont

Applikazzjoni għall-konċiljazzjoni meta l-bank jew is-Sparkasse Ġermaniża tiegħek ma solviex l-ilment tiegħek — lill-Ombudsman tal-banek privati, lill-korp tal-konċiljazzjoni tal-assoċjazzjoni tal-banek tat-tfaddil (DSGV) jew wieħed reġjonali, lill-uffiċċju tal-ilmenti tal-BVR għall-banek kooperattivi, jew lill-korp tal-konċiljazzjoni fid-Deutsche Bundesbank. Issemmi l-bank, il-kuntratt, l-ilment tiegħek u r-riżultat tiegħu, tagħti t-tilwima u s-somma mitluba, u tagħmel id-dikjarazzjonijiet tas-soltu. Mal-Ombudsman tal-banek privati l-proċedura hija b’xejn għall-konsumaturi, u d-deċiżjoni torbot lill-bank sa €10,000. Bil-Ġermaniż.

  • L-aħħar aġġornament: October 26, 2026

Ippubblikata minnDocMuse

Meta tuża dan id-dokument

  • Ilmentajt mal-bank tiegħek fil-Ġermanja, iżda rrifjuta l-ilment jew qatt ma solvieh.
  • Il-bank tat-tfaddil jew il-bank kooperattiv iddebitalek miżati li tikkontesta u ma jridx jirrimborsahom.
  • Tilwima mal-bank dwar trasferiment, kont jew self waqfet u għadek ma tridx tmur il-qorti.
  • Trid tieħu l-ilment tiegħek dwar il-bank għand l-ombudsman tal-banek jew korp tal-konċiljazzjoni.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

  • Applikant
  • Indirizz tal-applikant
  • Korp għar-riżoluzzjoni tat-tilwimiet għall-bank (ombudsman)
  • Indirizz tal-korp għar-riżoluzzjoni tat-tilwimiet
  • Belt
  • Data
  • Bank
  • Indirizz tal-bank
  • IBAN jew numru tal-kuntratt
  • Id-data tal-ilment
  • It-tweġiba tal-bank għall-ilment tiegħek
  • Ammont mitlub
  • Dwar xiex hi t-tilwima
  • Rimedju mitlub
  • Annessi

Mistoqsijiet frekwenti

Fejn insib l-isem u l-indirizz tal-korp tal-konċiljazzjoni t-tajjeb għal bank Ġermaniż?
Il-bank irid jgħid fis-sit web u fit-termini tiegħu f’liema korp tal-konċiljazzjoni tal-konsumaturi jieħu sehem (§ 36 tal-Att Ġermaniż dwar ir-Riżoluzzjoni tat-Tilwimiet tal-Konsumaturi, VSBG), u spiss isemmih fit-tweġiba tiegħu għall-ilment tiegħek. Bejn wieħed u ieħor skont il-grupp: banek privati — l-Ombudsman tal-banek privati; Sparkassen — il-korp tal-konċiljazzjoni tad-DSGV jew wieħed reġjonali; banek kooperattivi — l-uffiċċju tal-ilmenti tal-BVR; inkella, għas-servizzi tal-pagament, il-korp tal-konċiljazzjoni fid-Deutsche Bundesbank. Ikkopja l-isem u l-indirizz eżatt minn hemm.
Kemm tiswa l-konċiljazzjoni ma’ bank Ġermaniż, u r-riżultat jorbot lill-bank?
Mal-Ombudsman tal-banek privati l-proċedura hija b’xejn għall-konsumaturi, u d-deċiżjoni torbot lill-bank sa valur fit-tilwima ta’ €10,000. Il-korpi tas-Sparkassen, tal-banek kooperattivi u tal-Bundesbank għandhom ir-regoli ta’ proċedura tagħhom; jekk hemmx spejjeż u kemm torbot deċiżjoni jingħad f’dawk ir-regoli fis-sit web tal-korp. Aqrahom qabel tibgħat l-applikazzjoni.
X’jidħol f’applikazzjoni għall-konċiljazzjoni kontra bank Ġermaniż, u x’nehmeż?
L-applikazzjoni ssemmi l-bank, il-kont jew il-kuntratt, id-data tal-ilment tiegħek u t-tweġiba tal-bank, tagħti t-tilwima u tgħid x’qed titlob. Tiddikjara li l-kwistjoni mhix quddiem qorti jew korp ieħor tal-konċiljazzjoni u ma ġietx solvuta, u teħles lill-bank mis-segretezza bankarja għall-proċedura. Ehmeż l-ilment tiegħek u t-tweġiba tal-bank, għax m’hemmx konċiljazzjoni mingħajr ilment preċedenti (§ 14 VSBG), flimkien ma’ estratti, il-kuntratt u l-korrispondenza.
Applikazzjoni għall-konċiljazzjoni tissospendi l-perjodu ta’ preskrizzjoni tat-talba tiegħi kontra bank Ġermaniż?
Iva. Ma’ korp tal-konċiljazzjoni tal-konsumaturi tal-istat jew rikonoxxut mill-istat, bħall-iskemi tal-banek, il-preskrizzjoni tiġi sospiża ladarba l-korp jirranġa biex l-applikazzjoni tiegħek tiġi nnotifikata lill-bank (§ 204(1) nru 4 tal-Kodiċi Ċivili Ġermaniż, BGB). Is-sospensjoni tispiċċa sitt xhur wara li tintemm il-proċedura (§ 204(2) BGB). Jekk il-konċiljazzjoni ma tirnexxix, għalhekk xorta jkollok żmien biex tfittex; jekk il-perjodu ta’ preskrizzjoni se jagħlaq dalwaqt, ippreżenta l-applikazzjoni fil-ħin.

Kif tista’ tiffirma dan id-dokument

  • Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
  • Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet

DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.

Dokumenti relatati

  • Ilment lil bank jew bank tat-tfaddil (Ġermanja)

    Ilment bil-miktub lill-bank jew lis-Sparkasse Ġermaniża tiegħek — dwar trasferiment difettuż, ħlas bil-karta, miżati, kont imblukkat, self jew investiment. Jagħti x’ġara u r-rimedju li trid, u jistabbilixxi ż-żmien biex iwieġbu: 15-il jum tan-negozju għas-servizzi tal-pagament, 35 f’każijiet eċċezzjonali (§ 62 tal-Att Ġermaniż dwar is-Superviżjoni tas-Servizzi tal-Pagament, ZAG). L-ilment lill-bank l-ewwel huwa wkoll il-kundizzjoni għall-iskemi tal-konċiljazzjoni tal-banek — l-Ombudsman tal-banek privati, il-korp tas-Sparkassen, il-BVR tal-banek kooperattivi jew il-korp tal-konċiljazzjoni tal-Bundesbank (§ 14 VSBG). Bil-Ġermaniż.

  • Rimbors ta’ ħlas mhux awtorizzat jew chargeback tal-karta — ittra lill-bank tiegħek (Ġermanja)

    L-ittra tiegħek lill-bank tiegħek fil-Ġermanja meta l-kont jew il-karta tiegħek ġew iddebitati mingħajr il-kunsens tiegħek — wara frodi bil-karta jew phishing, pereżempju. Tikkontesta t-tranżazzjonijiet u titlob ir-rimbors, li l-bank irid jagħmel sa tmiem il-jum tan-negozju ta’ wara l-aktar tard (§ 675u tal-Kodiċi Ċivili Ġermaniż, BGB). Irrapporta mingħajr dewmien u mhux aktar minn 13-il xahar wara d-debitu (§ 676b BGB). Jekk ħallast bil-karta int stess iżda ma rċevejt xejn, l-ittra minflok titlob chargeback taħt ir-regoli tal-iskema tal-karta. Bid-data tal-imblukkar u r-rapport tal-pulizija. Bil-Ġermaniż.

  • Talba lill-bank tiegħek biex jirrimborsa debitu dirett jew jikkanċella ordni permanenti (Ġermanja)

    Ittra lill-bank jew lis-Sparkasse Ġermaniża tiegħek biex jirrimborsa debitu dirett, iwaqqaf debitu li tħabbar, jirrifjuta d-debiti futuri ta’ benefiċjarju, jew jikkanċella ordni permanenti. Debitu dirett SEPA core jista’ jintalab lura fi żmien tmien ġimgħat mid-debitu mingħajr ma tingħata raġuni (§ 675x tal-Kodiċi Ċivili Ġermaniż, BGB), u debitu meħud mingħajr mandat validu sa 13-il xahar wara (§§ 675u, 676b BGB). Ordni permanenti jew debitu mħabbar jista’ jiġi revokat sat-tmiem tal-jum tan-negozju ta’ qabel ma jitwettaq (§ 675p BGB). Bil-benefiċjarju, ir-referenza tal-mandat, l-ammont u d-data. Bil-Ġermaniż.

  • Avviż li jagħlaq kont kurrenti (Ġermanja)

    Ittra lil bank jew bank tat-tfaddil Ġermaniż (Sparkasse) li tagħlaq il-kont kurrenti tiegħek (Girokonto), kemm jekk qed titlaq għalkollox kif ukoll jekk qed tbiddel għal bank ġdid. Tagħti l-IBAN, id-detentur tal-kont u d-data tat-twelid, id-data tal-għeluq li trid u l-kont għall-bilanċ li jifdal, ittemm il-karti, l-overdraft u l-online banking marbuta, u titlob konferma bil-miktub. Taħt § 675h tal-Kodiċi Ċivili Ġermaniż (BGB) tista’ tagħlaq il-kont fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż, sakemm ma ġiex miftiehem perjodu ta’ avviż ta’ mhux aktar minn xahar, u l-għeluq huwa b’xejn. Għażla tkopri l-bdil permezz tas-servizz legali tal-bdil (§§ 20 ff. ZKG). Bil-Ġermaniż.

  • Applikazzjoni lill-korp tal-konċiljazzjoni tal-enerġija, Schlichtungsstelle Energie (Ġermanja)

    Applikazzjoni għall-konċiljazzjoni lis-Schlichtungsstelle Energie e.V. f’Berlin, għal meta l-fornitur tad-dawl jew tal-gass, l-operatur tan-netwerk jew l-operatur tal-arloġġ tiegħek fil-Ġermanja jirrifjuta l-ilment tiegħek jew ma jwiġibx fi żmien erba’ ġimgħat (§§ 111a u 111b tal-Att Ġermaniż dwar l-Industrija tal-Enerġija, EnWG). Il-proċedura hija b’xejn għall-konsumaturi u l-kumpanija trid tieħu sehem. L-ittra tagħti t-tilwima, l-ilment tiegħek ta’ qabel, it-tweġiba tal-kumpanija u x’trid, u tgħid li l-ebda qorti mhi involuta. Il-korp joffri wkoll il-formola tiegħu b’xejn online u fuq karta; din l-ittra hija l-alternattiva informali bil-posta jew bl-e-mail. Bil-Ġermaniż.

  • Revoka ta’ mandat ta’ debitu dirett SEPA (Ġermanja)

    Ittra lill-benefiċjarju — gym, assiguratur, klabb, ħanut bil-posta jew aġent tal-ġbir tad-djun fil-Ġermanja — li tirrevoka l-mandat ta’ debitu dirett SEPA tiegħek (qabel Einzugsermächtigung). Tagħti r-referenza tal-mandat, l-identifikatur tal-kreditur u l-IBAN tiegħek, tipprojbixxi aktar debiti minn meta tasal, u tgħid kif ikompli l-ħlas: se tħallas bi trasferiment, il-kuntratt spiċċa, jew se tħallas minn kont ieħor. Ir-revoka tal-mandat la ttemm il-kuntratt u lanqas dak li għandek tagħti. Jekk xorta jasal debitu, il-bank tiegħek jirrimborsa debitu dirett SEPA core fi żmien tmien ġimgħat, mingħajr bżonn ta’ raġuni (§ 675x tal-Kodiċi Ċivili Ġermaniż, BGB). Bil-Ġermaniż.