Odwołanie zlecenia stałego lub polecenia zapłaty

Opublikowane przezDocMuse

Dyspozycja do banku odwołująca zlecenie stałe albo cofająca zgodę na obciążanie rachunku poleceniem zapłaty na rzecz wskazanego odbiorcy — firmy telekomunikacyjnej, dostawcy prądu, klubu czy dawnego wynajmującego — z numerem rachunku, danymi odbiorcy i identyfikatorem płatności, a w razie potrzeby wnioskiem o zwrot ostatniego obciążenia w terminie 8 tygodni. Przypomina, że odwołanie musi dotrzeć najpóźniej dzień roboczy przed obciążeniem.

Podgląd

Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.

Najczęstsze pytania

Do kiedy można odwołać zlecenie stałe albo polecenie zapłaty?

Najpóźniej do końca dnia roboczego poprzedzającego uzgodniony dzień obciążenia rachunku (art. 51 ustawy o usługach płatniczych). Dyspozycję złożoną później bank może wykonać, a pieniądze trzeba wtedy odzyskiwać od odbiorcy albo w trybie zwrotu. Najwygodniej odwołać zlecenie w bankowości internetowej, a gdy to niemożliwe — pisemnie w oddziale albo w wiadomości przez kanał elektroniczny banku.

Czy odwołanie polecenia zapłaty kończy umowę z firmą, która pobierała opłaty?

Nie. Odwołanie zlecenia albo cofnięcie zgody na polecenie zapłaty zmienia tylko sposób płacenia — umowa z operatorem, klubem czy dostawcą trwa dalej, a opłaty nadal są należne. Żeby przestać płacić, trzeba umowę wypowiedzieć, a firmie przekazać, że płatności poleceniem zapłaty zostały zakończone. Inaczej nieopłacone faktury zamienią się w zaległość z odsetkami.

Czy można odzyskać pieniądze pobrane z konta poleceniem zapłaty?

Tak. Zwrotu kwoty autoryzowanego obciążenia zainicjowanego przez odbiorcę, takiego jak polecenie zapłaty, można żądać w ciągu 8 tygodni od obciążenia rachunku (art. 47–48 ustawy o usługach płatniczych). Jeżeli zgody na obciążenie w ogóle nie udzielono, transakcja jest nieautoryzowana i można ją zgłosić bankowi nawet w ciągu 13 miesięcy (art. 44), a bank zwraca pieniądze do końca następnego dnia roboczego.