Wypowiedzenie umowy abonamentowej (siłownia, subskrypcja)

Opublikowane przezDocMuse

Wypowiedzenie umowy o stałą usługę — karnetu na siłownię lub basen, kursu, subskrypcji, abonamentu serwisowego: numer umowy i klienta, usługa, sposób wypowiedzenia do podkreślenia — z okresem wypowiedzenia z umowy, natychmiast z ważnych powodów albo przy umowie bezterminowej bez okresu — cofnięcie zgody na płatności cykliczne i żądanie zwrotu opłat pobranych z góry. Odwołuje się do przepisów, których regulamin nie może wyłączyć.

Podgląd

Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.

Najczęstsze pytania

Czy można wypowiedzieć karnet na siłownię zawarty na czas określony?

Tak, z ważnych powodów — na przykład choroby, kontuzji, ciąży albo przeprowadzki — i tego prawa nie może wyłączyć regulamin (art. 746 § 3 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego); UOKiK uznaje takie wyłączenia za niedozwolone. Warto dołączyć dokument potwierdzający powód. Bez ważnego powodu umowę też można wypowiedzieć, ale klub może wtedy żądać naprawienia szkody, zwykle w granicach utraconych opłat.

Jak zatrzymać płatności cykliczne po wypowiedzeniu subskrypcji?

W wypowiedzeniu cofnąć zgodę na obciążanie rachunku lub karty, a jednocześnie wyłączyć płatność cykliczną w aplikacji banku albo odwołać polecenie zapłaty w banku. Jeżeli usługodawca pobierze opłatę za okres po rozwiązaniu umowy, można żądać jej zwrotu, a przy płatności kartą — zgłosić sprawę bankowi. Od umowy zawartej przez internet można też odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.

Co zrobić, gdy usługodawca nie przyjmuje wypowiedzenia umowy?

Wypowiedzenie jest skuteczne z chwilą, gdy dotarło do usługodawcy tak, że mógł się z nim zapoznać (art. 61 § 1 Kodeksu cywilnego) — jego zgoda nie jest potrzebna. Najpewniej wysłać je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru albo złożyć za pokwitowaniem na kopii. Gdy usługodawca dalej nalicza opłaty, pomoże miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów, a postanowienia uznane za niedozwolone konsumenta nie wiążą.