Răsfoiți arhiva

Pentru pasagerul al cărui zbor a sosit cu cel puțin trei ore întârziere, a fost anulat cu puțin timp înainte sau căruia i s-a refuzat îmbarcarea, la un zbor acoperit de UK261 (Regulamentul (CE) nr. 261/2004 ca parte a dreptului britanic): orice zbor de pe un aeroport din Regatul Unit și zborurile spre Regatul Unit cu o companie britanică sau, din afara UE, cu o companie din UE. Scrisoarea cere compensația fixă în lire – £220, £350 sau £520 pe pasager, după distanță – de la compania care a operat zborul, cu excepția circumstanțelor extraordinare. Trimiteți-o prin e-mail sau prin formularul companiei și prin poștă clasa întâi.

Pentru consumatorul care a cumpărat bunuri sau un serviciu online, prin telefon sau în afara sediului comerciantului și s-a răzgândit. Notificarea anulează contractul în termenul de anulare de 14 zile prevăzut de Consumer Contracts Regulations 2013 din Regatul Unit, fără motiv, și cere rambursarea în 14 zile. Formularul-tip de anulare pe care comerciantul trebuie să vi-l dea, sau formularul său online, are același efect gratuit. Trimiteți-o prin e-mail și prin poștă clasa întâi cu certificat de expediere gratuit și păstrați o copie.

Pentru clientul care a anulat la bancă un debit direct sau un ordin de plată programat – de obicei online, gratuit și imediat – și trebuie să anunțe firma pe care o plătea. Anularea plății nu încheie un contract sau o datorie, așa că scrisoarea arată poziția dumneavoastră: contractul s-a încheiat, veți plăti altfel sau contestați sumele. Potrivit Direct Debit Guarantee, banca vă rambursează imediat o plată luată din greșeală. Trimiteți-o prin e-mail și poștă clasa întâi.

Pentru cel din Irlanda de Nord care a revocat o procură dată după Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971: o scrisoare către bancă, building society, furnizor, proprietar sau orice instituție cu care a lucrat împuternicitul, care arată că procura a încetat, cere să nu mai fie primite instrucțiunile lui și o confirmare scrisă. Anexează o copie a actului de revocare și se trimite prin Royal Mail Signed For sau se predă personal.

Pentru deținătorul înregistrat al unui vehicul din Irlanda de Nord care a primit de la Department for Infrastructure sau de la un consiliu o Notice to Owner pentru o penalitate de parcare și vrea anularea ei. Scrisoarea face obiecții formale pe un motiv tipărit în notificare – de exemplu că abaterea nu a avut loc sau că vehiculul fusese luat fără consimțământ – cu faptele și dovezile. Trimiteți-o în termenul din notificare; dacă e respinsă, Northern Ireland Traffic Penalty Tribunal judecă gratuit apelul.

Pentru deținătorul unui vehicul din Anglia sau Țara Galilor care a primit de la consiliu Notice to Owner sau o notificare de penalitate (PCN) prin poștă, de la o cameră, și vrea anularea ei. Scrisoarea formulează obiecții formale pe unul dintre motivele tipărite pe notificare – contravenția nu a avut loc, vehiculul nu vă aparținea, neregulă procedurală și celelalte – cu faptele, dovezile și eventuale motive temeinice. Trebuie să ajungă la consiliu în 28 de zile de la comunicare; formularul online gratuit al consiliului face același lucru.

Pentru călătorul din Scoția a cărui vacanță tip pachet – zboruri și hotel sau alte servicii turistice vândute împreună – nu a fost ca la rezervare: alt hotel sau unul slab, servicii lipsă, itinerar schimbat. Conform Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, aplicabile în tot Regatul Unit, organizatorul răspunde de fiecare parte a pachetului și datorează o reducere de preț și despăgubiri. Scrisoarea le cere și este o scrisoare înainte de acțiune cu 14 zile pentru răspuns, apoi simple procedure la sheriff court. Trimiteți-o organizatorului prin e-mail și cu poștă clasa întâi.

Pentru un părinte sau altă persoană cu responsabilități și drepturi părintești care nu călătorește: o scrisoare semnată de acord ca un copil să călătorească în străinătate cu celălalt părinte, bunicii sau școala. În Scoția nimeni nu poate scoate din Regatul Unit un copil sub 16 ani care locuiește aici în mod obișnuit fără acordul unei persoane care are dreptul ca acesta să locuiască cu ea sau să păstreze legătura cu el — iar când ambii părinți au acest drept, al amândurora (Children (Scotland) Act 1995, secțiunea 2(3) și (6)). Nu există formular oficial. Scrisoarea indică copilul, călătoria și datele și telefonul dumneavoastră, pentru verificări la frontieră sau la compania aeriană.

Pentru cineva din Scoția care a revocat o procură generală sau pentru o singură chestiune: o scrisoare către bancă, building society, furnizor de utilități, proprietar sau orice instituție cu care a lucrat mandatarul, că procura a fost revocată, cu cererea de a nu-i mai accepta instrucțiunile și de a confirma în scris. Se anexează o copie a revocării semnate și se trimite cu recorded delivery sau se predă personal. Nu este pentru o „continuing” sau „welfare power” înregistrată la Office of the Public Guardian (Scotland), care se încheie prin OPG.

Pentru cineva din Scoția care a dat o procură generală sau pentru o singură chestiune și vrea să o încheie — nu mai are nevoie de ea sau nu mai are încredere în mandatar. Revocarea încheie procura din ziua semnării și se semnează în fața unui martor, pentru a se dovedi singură. Dați o copie mandatarului și fiecărei bănci sau instituții cu care a lucrat, ca nimeni să nu se mai bazeze pe procură. Nu este pentru o „continuing” sau „welfare power of attorney” înregistrată: Office of the Public Guardian (Scotland) explică modul de încheiere.

Pentru cel care a revocat o procură dată după legea din 1971: o scrisoare către bancă, building society, furnizor, proprietar sau orice instituție cu care a lucrat împuternicitul, că procura a fost revocată, cu cererea de a nu-i mai accepta instrucțiunile și de a confirma în scris. Se anexează o copie a actului de revocare; se trimite first class cu certificat de expediere gratuit (certificate of posting) sau se predă personal.

Pentru cel care a dat o procură generală sau pentru o singură chestiune și vrea să o încheie – nu mai are nevoie de ea sau nu mai are încredere în împuternicit. Actul revocă procura de la data lui și se semnează în fața unui martor. Dați o copie împuternicitului și fiecărei bănci sau instituții care a lucrat cu el: până află, acestea pot fi protejate dacă se bazează pe procură (Powers of Attorney Act 1971, secțiunea 5). Nu este pentru o lasting power of attorney înregistrată.

Pentru oricine din Irlanda de Nord are o pensie ocupațională sau privată și vrea să afle cât valorează ori a pierdut legătura cu schema după o mutare sau o schimbare de loc de muncă. Scrisoare în limba engleză către administratorul sau furnizorul schemei, care cere o situație a drepturilor în temeiul regulamentului nord-irlandez din 2014 privind informarea – valoarea acumulată, valoarea de transfer și data de la care o puteți primi – și actualizează adresa. Se trimite prin poștă la clasa întâi. Datele unei scheme pierdute se găsesc gratuit prin Pension Tracing Service de pe GOV.UK.

Pentru oricine din Anglia, Țara Galilor sau Scoția are o pensie ocupațională sau privată și vrea să afle cât valorează ori a pierdut legătura cu schema după o mutare sau o schimbare de loc de muncă. Scrisoare în limba engleză către administrator sau furnizor care cere un extras al drepturilor în temeiul regulamentului din 2013 privind informarea – valoarea acumulată, valoarea de transfer și data de la care o puteți lua – și vă actualizează adresa. Se trimite prin poștă la clasa întâi. Datele de contact ale unei scheme pierdute le găsiți gratuit cu Pension Tracing Service pe GOV.UK.

Pentru salariatul din Irlanda de Nord concediat, avertizat sau retrogradat după o procedură disciplinară: o scrisoare de contestație în termenul angajatorului, cu motivele și cererea dumneavoastră, care solicită o întâlnire de contestație în fața unui șef neimplicat în decizie, cu un însoțitor. Pentru o concediere, este etapa de contestație din procedura legală de concediere pe care Irlanda de Nord o păstrează și cere motivele în scris. Se înmânează și se trimite prin e-mail.

Pentru șoferul sau deținătorul înregistrat al unui vehicul care a primit de la consiliu o notificare de penalitate (PCN) pentru parcare în Scoția – pe stradă, într-o parcare a consiliului sau pentru parcare pe trotuar ori pe rândul doi – care crede că este greșită și nu a primit încă un Notice to Owner (pentru parcare pe trotuar sau pe rândul doi, un enforcement notice). Scrisoarea dă datele notificării, motivele anulării și dovezile. Formularul online gratuit al consiliului face același lucru; scrisoarea e pentru poștă sau e-mail. O penalitate pentru banda de autobuz sau Low Emission Zone primită prin poștă se contestă prin obiecții formale. Nu pentru parcări private.

Pentru șoferul sau deținătorul unui vehicul care a primit o penalty charge notice pentru parcare în Irlanda de Nord – pe stradă de la Department for Infrastructure sau într-o parcare a consiliului – care crede că e greșită și nu a primit încă Notice to Owner. Scrisoarea arată datele notificării, motivele anulării și dovezile și cere ca suma redusă să rămână valabilă. Calea online tipărită pe notificare face același lucru; scrisoarea e pentru poștă sau e-mail. Nu pentru taxele parcărilor private.

Pentru deținătorul unui vehicul din Scoția care a primit de la consiliu un Notice to Owner pentru parcare, un enforcement notice pentru parcare pe trotuar, în dreptul bordurii coborâte sau pe rândul doi ori o notificare de penalitate trimisă prin poștă pentru banda de autobuz sau o Low Emission Zone și vrea anularea ei. Scrisoarea cuprinde obiecții formale pe un motiv tipărit pe notificare – contravenția nu a avut loc, nu erați proprietarul, vehiculul a fost luat fără consimțământ, suma era prea mare sau alt motiv enumerat – cu faptele, dovezile și eventualele motive temeinice. Trebuie să ajungă la consiliu în termenul de pe notificare; formularul online gratuit face același lucru.

Pentru părintele din Scoția a cărui cerere de înscriere la o școală aleasă (placing request) – în P1, S1 sau în cursul anului școlar – a fost refuzată sau nesoluționată la timp. Sesizarea comisiei de contestații în educație (education appeal committee) în temeiul secțiunii 28C din Education (Scotland) Act 1980: identifică decizia, motivele dumneavoastră, cere anularea refuzului și documentele pentru audiere din timp. Trebuie să ajungă la consiliu în 28 de zile de la primirea refuzului; multe consilii au și propriul formular. Se trimite recomandat, cu scrisoarea de refuz și dovezile.

Pentru membrul care vrea să încheie un abonament la sală, la un club sau un abonament plătit. Notificarea încheie contractul pe temeiul ales de dumneavoastră – preavizul prevăzut în contract, sfârșitul perioadei minime sau dreptul de anulare de 14 zile pentru un contract încheiat online ori prin telefon – și cere furnizorului să nu mai încaseze nimic după ultima plată datorată. Regulile privind abonamentele din Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 nu sunt încă în vigoare. Trimiteți-o pe canalul indicat în contract sau prin e-mail și poștă clasa întâi.

Pentru șoferul sau deținătorul unui vehicul care a primit de la consiliul local o notificare de penalitate (PCN) pentru parcare în Anglia sau Țara Galilor, consideră că este greșită și nu a primit încă Notice to Owner. Scrisoarea indică datele notificării, motivele anulării și dovezile. Consiliile păstrează de regulă reducerea de 50% cât timp analizează o contestație făcută în 14 zile. Formularul online gratuit al consiliului face același lucru; scrisoarea este pentru poștă sau e-mail. Nu este pentru parcări private sau amenzi ale poliției.

Pentru călătorul din Irlanda de Nord a cărui vacanță de tip pachet – zbor și hotel sau alte servicii turistice vândute împreună – nu a corespuns rezervării: alt hotel sau unul slab, servicii lipsă, un itinerar schimbat. Potrivit Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, organizatorul răspunde pentru fiecare parte a pachetului și datorează o reducere de preț și despăgubiri pentru ce nu a fost în regulă. Scrisoarea le cere și este ultima scrisoare înaintea unei cereri cu valoare redusă la county court, cu 14 zile pentru răspuns. Trimiteți-o organizatorului prin e-mail și prin poștă cu confirmare de primire (Royal Mail Signed For).

Pentru călătorul a cărui vacanță de tip pachet – zbor și hotel sau alte servicii turistice vândute împreună – nu a corespuns rezervării: alt hotel sau unul slab, servicii lipsă, un itinerar schimbat. Potrivit Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, organizatorul răspunde pentru fiecare parte a pachetului și datorează o reducere de preț și despăgubiri pentru ce nu a fost în regulă. Scrisoarea le cere și este o scrisoare înainte de acțiune, cu 14 zile pentru răspuns. Trimiteți-o organizatorului prin e-mail și poștă clasa întâi.

Pentru plătitorul de rates din Irlanda de Nord care scrie către Land & Property Services, care emite și încasează facturile: pentru Lone Pensioner Allowance (20% reducere pentru persoanele de 70 de ani sau mai mult care locuiesc fără alte persoane) sau Disabled Person’s Allowance (25% pentru o locuință adaptată), pentru a arăta că proprietarul răspunde pentru o locuință închiriată evaluată la cel mult 150.000 de lire sterline, pentru o factură greșită sau o restituire. LPS are formulare gratuite și servicii online; scrisoarea este pentru cazurile pe care nu le acoperă. Pentru valoarea capitală, folosiți declarația de revizuire.