Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:УелсВсяка област Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1.За Уелс
2. За какво става дума?
3. Какво искате да направите?
Да прекратите, да уведомите или да поискате нещо28Да подадете заявление или да се обърнете към институция17Да сключите договор12Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате30Да упълномощите някого или да дадете съгласие9Да удостоверите, потвърдите или докажете нещо15Не знам със сигурност – покажи всичко
Подходящи документи: 30
- Искане за вътрешно преразглеждане на отговор по FOI (Обединеното кралство)За всеки, чието искане по Freedom of Information Act 2000 – до публичен орган в Англия, Уелс или Северна Ирландия или до орган с обхват цялото кралство – е отказано изцяло или отчасти, получило е непълен отговор или не е получило отговор до 20 работни дни: искане за вътрешно преразглеждане, с вашите доводи и молба за резултат до 20 работни дни – стъпката преди жалба до Information Commission (ICO). Изпраща се по имейл до 40 работни дни от отговора. Отговорът на шотландски публичен орган се преразглежда вместо това по Freedom of Information (Scotland) Act 2002: използвайте шотландското искане за преразглеждане.
- Искане за оспорване на картово плащане (chargeback) до банката ви (Обединеното кралство)За картодържател, който е платил с дебитна, кредитна или предплатена карта и не е получил платеното – недоставена стока, дефектна или различна от описанието, фалирал търговец, обещано, но невърнато плащане или грешна сума. Писмото иска от издателя на картата да оспори плащането по правилата на картовата схема. Това не е законово право и схемата определя срокове, често 120 дни, затова го изпратете бързо по имейл или защитено съобщение и с първокласна поща.
- Обжалване на отказ за място в училище (Уелс)За родител в Уелс, на чието дете е отказано място в избраното училище, при обичайния прием или през учебната година. Английска жалба по чл. 94 от School Standards and Framework Act 1998, уелските правила за обжалване на приема от 2005 г. и School Admission Appeals Code на уелското правителство, до секретаря на независимата комисия: посочва решението, вашите основания, иска мястото и материалите за изслушването навреме. Изпраща се с първокласна поща в срока, посочен в писмото с решението.
- Искане за задължително преразглеждане на решение на DWP (Великобритания)За получател на обезщетение в Англия, Уелс или Шотландия, който не е съгласен с решение на DWP за Universal Credit, ESA, JSA, друго обезщетение на DWP или – в Англия и Уелс – PIP. Английско писмено искане решението да бъде преразгледано, до един месец (или до 13 месеца с причини): казва защо е грешно, посочва новите доказателства, иска доказателствата на DWP и уведомление за задължителното преразглеждане. Дневникът (journal) и формулярът на DWP са безплатни. Изпраща се с първокласна поща. Не е за обезщетенията на Social Security Scotland, като Adult Disability Payment: за тях има redetermination. Продава се празно, защото може да съдържа здравни данни.
- Искане на обезщетение за закъснял или отменен полет или отказан достъп на борда (Обединеното кралство)За пътник, чийто полет е пристигнал с три или повече часа закъснение, е бил отменен в кратък срок или на когото е отказан достъп на борда, при полет по UK261 (Регламент (ЕО) № 261/2004 като част от правото на Обединеното кралство): всеки полет от британско летище и полети към Обединеното кралство с британски превозвач или, от държава извън ЕС, с превозвач от ЕС. Писмото иска фиксираното обезщетение в паундове – £220, £350 или £520 на пътник според разстоянието – от авиокомпанията, изпълнила полета, освен при извънредни обстоятелства. Изпратете го по имейл или чрез формуляра на авиокомпанията и с първокласна поща.
- Искане до банката за възстановяване на пари след измама с банков превод (Обединеното кралство)За клиент физическо лице, подмамен да преведе пари на измамник – фалшива инвестиция, несъществуваща покупка, обаждане от уж банката или полицията. Според правилата за възстановяване при измами с наредени от клиента преводи (APP) банката по правило трябва да върне плащания с Faster Payments или CHAPS след 7 октомври 2024 г., до £85 000, ако поискате до 13 месеца от последното плащане. Писмото предявява искането писмено и иска решение; при отказ Financial Ombudsman Service е безплатна.
- Жалба до мобилния, стационарния или интернет доставчика (Обединеното кралство)За клиент с проблем с мобилен, стационарен или интернет доставчик или телевизионна услуга в същия пакет: бавна или прекъсната връзка, грешни сметки, увеличение на цената или промяна в договора без уведомяване, или проблеми при преместване. Писмото е официалната жалба, която доставчикът трябва да разгледа; ако не е решена до шест седмици или получите писмо за безизходица, можете безплатно да се обърнете към неговата схема за алтернативно решаване на спорове – Communications Ombudsman или CISAS. Изпратете го по имейл или с първокласна поща.
- Претенция по член 75 към издателя на кредитната ви карта (Обединеното кралство)За потребител, който е платил с кредитна карта цялата или част от цената на стока или услуга на стойност над £100 и до £30 000, а търговецът е нарушил договора или е описал невярно продаденото – дефектна стока, недоставена поръчка, фалирала фирма. Според член 75 от Consumer Credit Act 1974 издателят на картата отговаря наравно с търговеца. Писмото предявява претенцията; ако издателят я отхвърли или не отговори до осем седмици, можете безплатно да се обърнете към Financial Ombudsman Service.
- Жалба до застрахователя ви за щета или полица (Обединеното кралство)За застрахован, чийто застраховател е отказал, недоплатил или забавил обезщетение, продал е неподходяща полица или е добавил несправедливи такси – автомобилна, имуществена, пътническа застраховка, за домашен любимец или друга. Писмото е официалната жалба, на която правилата на FCA задължават застрахователя да отговори в рамките на осем седмици; след окончателния отговор или след осем седмици можете безплатно да се обърнете към Financial Ombudsman Service в шестмесечен срок. Изпратете го до отдела за жалби по имейл или с първокласна поща.
- Претенция или жалба до частния ви здравен застраховател (Обединеното кралство)За застрахован навсякъде в Обединеното кралство, чиято частна здравна застраховка трябва да плати лечение. Едно английско писмо за два случая: претенция за проведено или нужно лечение, или оспорване на отказа или намаляването на претенцията. Описва лечението и сумата и вашите доводи, напомня задължението на застрахователя да плати в разумен срок и се превръща в официална жалба с осемседмичния срок и безплатния Financial Ombudsman Service. Изпраща се по имейл. Продава се празно, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.
- Официална жалба до общината (Уелс)За жител в Уелс, недоволен от услуга или решение на общината – сметоизвозване, дупки по пътя, контрол по строителството, шум, социални грижи или лошо разгледано предишно искане: официална жалба по процедурата на общината, която описва случилото се, какво сте направили досега и какво искате общината да направи. Ако общината има онлайн формуляр, използвайте него. Ако след окончателния ѝ отговор още сте недоволни, Public Services Ombudsman for Wales разглежда жалби безплатно. На общината в Уелс можете да пишете и на уелски и да получите отговор на уелски.
- Жалба до доставчика на енергия за сметки, закъснели сметки или електромери (Великобритания)За битов клиент в Англия, Уелс или Шотландия с проблем с доставчика на газ или електроенергия: грешна или прогнозна сметка, закъсняла сметка за енергия, ползвана преди повече от 12 месеца, повреден уред за измерване или лошо обслужване. Писмото е официалната жалба, която доставчикът трябва да разгледа; ако не е решена до осем седмици или получите писмо за безизходица (deadlock letter), можете безплатно да се обърнете към Energy Ombudsman. Изпратете го по имейл или с първокласна поща и запазете датата.
- Сигнал за проблем с лечението в NHS (Уелс)За пациент в Уелс или за човек, който действа с негово съгласие, недоволен от грижите на здравна служба (health board), болница на NHS, личен лекар, зъболекар или аптека. Писмен сигнал на английски по правилата на NHS Wales от 2011 г. и процедурата Listening to people, която замени Putting Things Right за сигналите след 1 април 2026 г.: описва случилото се, какво искате, пита дали се дължи обезщетение (redress) и посочва Public Services Ombudsman for Wales. Изпраща се по имейл. Продава се празен, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.
- Жалба до банката ви или друга финансова институция (Обединеното кралство)За клиент с оплакване от банка, жилищно-спестовна каса, издател на кредитни карти, кредитор, пенсионна или инвестиционна фирма – такса, отказано или грешно плащане, лошо обслужване, грешка или неподходящо продаден продукт. Писмото е официалната жалба, на която правилата на FCA задължават фирмата да отговори: в 15 работни дни за повечето жалби за платежни услуги и в осем седмици за останалите. След окончателния отговор или след изтичане на срока можете безплатно да се обърнете към Financial Ombudsman Service в шестмесечен срок.
- Жалба, че заем или кредитна карта са били непосилни при отпускането (Обединеното кралство)За кредитополучател, получил заем, кредитна карта, овърдрафт, автомобилно финансиране или каталожен кредит, които не е могъл да изплаща без лишения. Правилата на FCA задължават кредитора да провери кредитоспособността и поносимостта, преди да отпусне кредит или да увеличи лимита (CONC 5). Писмото твърди, че проверките не са били съразмерни, описва финансите ви тогава и иска възстановяване на лихви и такси и поправка на кредитното ви досие. Кредиторът има осем седмици; след това Financial Ombudsman Service е безплатна.
- Искане до работодателя за обезщетение при съкращение (Великобритания)За служител в Англия, Уелс или Шотландия, съкратен след поне две години непрекъснат стаж, на когото обезщетението не е платено: писменото искане до работодателя, което раздел 164 от Employment Rights Act 1996 изисква в срок от шест месеца, с датите, вашето изчисление, ако имате такова, 14 дни за плащане и искане за писмено изчисление, като посочва помирението в Acas и трибунала. Калкулаторът на GOV.UK е безплатен. Изпраща се с първокласна поща и по имейл.
- Обжалване пред общината на задължение или сума по общинския данък (Англия и Уелс)За лице в Англия или Уелс, което оспорва решение по council tax – че дължи данък за имот, начислената сума, отказана отстъпка или освобождаване, или че имотът изобщо е облагаем: писменото уведомление до общината, което раздел 16 от Local Government Finance Act 1992 изисква преди обжалване пред Valuation Tribunal for England или for Wales. Общината има два месеца да отговори. Междувременно плащайте. Изпраща се с първокласна поща.
- Писмо с претенция за неизправности по уелския предварителен протокол (Уелс)За наемател в Уелс (contract-holder), чийто наемодател не е извършил ремонта, след като е бил уведомен. Следва Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales): неизправностите и кога са съобщени, въздействието върху здравето и вещите, документите, които искате наемодателят да предостави, и предложение за общ експерт. Наемодателят трябва да отговори в 20 работни дни от получаването. Ако ремонтът и обезщетението не се договорят, следва иск в County Court.
- Жалба до автомобилен застраховател относно претенция (Обединеното кралство)За застрахован в Обединеното кралство, недоволен от това как застрахователят на колата му е обработил претенция: забавяне, ниска оферта, отказ или оценка при тотална щета. Писмото описва жалбата и какво искате и напомня, че по правилата на Financial Conduct Authority застрахователят има осем седмици за окончателен отговор. Ако сте все още недоволни или минат осем седмици, можете да отнесете жалбата безплатно до Financial Ombudsman Service в шест месеца от окончателния отговор. Изпратете я по имейл и пазете копие.
- Съобщете на наемодателя за повреди или негодно за живеене жилище (Уелс)За наемател в Уелс (contract-holder), чийто дом има нужда от ремонт или е негоден за живеене — влага и мухъл, липса на отопление или топла вода, течове, опасна електрическа инсталация, липсващи детектори за дим или въглероден оксид. По раздели 91 и 92 от Renting Homes (Wales) Act 2016 наемодателят трябва да поддържа жилището годно за обитаване и конструкцията, фасадата и инсталациите в изправност, в разумен срок след като узнае за проблема. Писмото съобщава всеки проблем със снимки, предлага достъп, иска оглед в 14 дни и потвърждава, че плащате наема.
- Обжалване пред британската данъчна служба на глоба или данъчно решение (Обединеното кралство)За данъкоплатец навсякъде в Обединеното кралство, получил от HM Revenue and Customs глоба или решение за данъка върху доходите, данъка върху капиталовата печалба или корпоративния данък, което смята за грешно – глоба за късна декларация или плащане при уважителна причина, глоба по Making Tax Digital, друго решение: писмено обжалване пред HMRC в срок от 30 дни от датата на уведомлението с основанията и искане за преразглеждане или път към трибунала. За глобите по Self Assessment онлайн услугата на HMRC и формулярът SA370 са безплатни и вършат същото. За ДДС писмото с решението посочва друг път. Изпраща се с първокласна поща.
- Официални възражения срещу наказателна такса от общината (Англия и Уелс)За държателя на превозно средство в Англия или Уелс, който е получил от общината Notice to Owner или известие за наказателна такса (PCN) по пощата от камера и иска то да бъде отменено. Писмото съдържа официални възражения на едно от основанията, отпечатани в известието – нарушение не е извършено, не сте били собственик, процедурна нередност и другите – с фактите, доказателствата и евентуални уважителни причини. Трябва да стигне до общината до 28 дни от връчването; безплатният онлайн формуляр на общината върши същото.
- Обжалване на уволнение или дисциплинарно решение (Великобритания)За служител в Англия, Уелс или Шотландия, който е уволнен, получил предупреждение или понижен след дисциплинарна процедура: писмо, с което обжалвате в срока на работодателя, излагате основанията и какво искате и искате изслушване пред ръководител, който не е участвал в решението, с придружител, както очаква кодексът на Acas. Ако сте уволнени, писмото иска писмено причините. Връчва се лично и по имейл.
- Официално оплакване (grievance) до работодателя (Великобритания)За работник в Англия, Уелс или Шотландия с проблем на работа, който разговорът не е решил – отношение на ръководител или колега, натовареност, заплащане, тормоз, наложена без съгласие промяна: официално писмено оплакване по кодекса на Acas, което казва какво се е случило и какво искате, и иска среща без неразумно забавяне и придружител – колега или синдикален представител. Кодексът и указанията на Acas са безплатни. Връчва се лично и по имейл.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.