Германия: образци и бланки
2 формуляра за попълване или изтегляне.
Пишете на своя език: търсенето намира документи от всички държави, които покриваме.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.
Опитайте търсачката на документи
Рекламация на стока с искане за ремонт или замяна в срок (Германия)
Защо съвпада: Нещо, което сте купили в Германия, се е оказало дефектно и искате продавачът да го ремонтира или замени.
Германия · на немски · за потребители
Рекламация до продавача на дефектна стока, купена в Германия: съобщавате дефекта, избирате ремонт или замяна (§ 437 и § 439 от германския Граждански кодекс, BGB) и определяте срок. Писмото следва правото за продажбите, действащо от 2022 г.: за дефект, проявил се до една година след предаването, се предполага, че е съществувал от самото начало (§ 477 BGB), продавачът трябва да действа в разумен срок след уведомяването (§ 475, ал. 5 BGB) и поема разходите, а при покупки от 31.07.2026 г. давността се удължава с 12 месеца след ремонт (§ 475e, ал. 5 BGB). На немски език.
Разваляне на покупката или намаляване на цената след неуспешен ремонт (Германия)
Защо съвпада: Същата повреда се появи отново след ремонта и вече не искате да задържите дефектната вещ.
Германия · на немски · за потребители
Втората стъпка при рекламация на дефектна стока в Германия. Ако продавачът не е ремонтирал или заменил стоката навреме след уведомяването, дефектът се е появил отново след ремонта или продавачът е отказал, вие заявявате разваляне на покупката или намаляване на цената (§ 437 и § 441 от германския Граждански кодекс, BGB) – при покупка от търговец без допълнителен срок (§ 475d BGB). С дата на покупката, дефекта, основанието, сумата за връщане, срок за плащане и IBAN. На немски език.