Περιήγηση στη συλλογή

Για όσους κατέχουν ή πληρώνουν council tax για κατοικία στη Σκωτία που θεωρούν ότι είναι σε λάθος κατηγορία: υπογεγραμμένη δήλωση των στοιχείων σας – γιατί η κατηγορία είναι λάθος και οι διευθύνσεις και κατηγορίες παρόμοιων σπιτιών κοντά – για αποστολή ή ανάρτηση μαζί με την πρότασή σας (proposal) προς τον τοπικό εκτιμητή (Assessor), που ορίζει τις κατηγορίες στη Σκωτία. Η οδός είναι η δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα των Scottish Assessors· η δήλωση περιέχει τις συγκρίσεις σας. Πρόταση επιτρέπεται μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις, συνήθως μέσα σε έξι μήνες από την έναρξη της υποχρέωσής σας ή από την αλλαγή της κατηγορίας από τον εκτιμητή. Η κατηγορία μπορεί και να ανέβει.

Για ενήλικα στη Σκωτία που θέλει έναν άνθρωπο εμπιστοσύνης να χειρίζεται τα χρήματα και τις υποθέσεις του όσο μπορεί ακόμη να αποφασίζει — στο εξωτερικό, στο νοσοκομείο ή όταν χρειάζεται βοήθεια. Παύει αν χάσετε την ικανότητα: κατά το άρθρο 18 του Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000, πληρεξούσιο που δεν είναι continuing ή welfare power of attorney δεν ισχύει όσο είστε ανίκανοι. Για αυτό υπάρχει το continuing ή welfare power of attorney, πιστοποιημένο και καταχωρισμένο στο Office of the Public Guardian (Scotland), του οποίου οι οδηγίες είναι το πρώτο σημείο αναφοράς. Υπογράφεται σε χαρτί μπροστά σε έναν μάρτυρα.

Για γονιό στη Σκωτία που αφήνει το παιδί σε παππούδες, φίλο, νταντά ή άλλον φροντιστή: υπογεγραμμένη επιστολή με την οποία ο φροντιστής μπορεί να συναινεί σε ιατρική θεραπεία του παιδιού όσο είναι μαζί του και να μιλά με γιατρούς και οδοντιάτρους. Ο γονιός δεν μπορεί να παραιτηθεί από τις γονικές ευθύνες και τα δικαιώματα, αλλά μπορεί να ρυθμίσει να τα ασκεί άλλο πρόσωπο για λογαριασμό του (Children (Scotland) Act 1995, άρθρο 3(5)). Επιλέγετε μόνο επείγουσα θεραπεία ή και συνήθη φροντίδα, καθώς και τις ημερομηνίες. Ο φροντιστής κρατά την επιστολή.

Για γονέα με γονική ευθύνη (parental responsibility) που δεν ταξιδεύει: υπογεγραμμένη επιστολή με την οποία συναινείτε να ταξιδέψει το παιδί στο εξωτερικό, και στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, με τον άλλο γονέα, τους παππούδες, το σχολείο ή άλλη οικογένεια. Η έξοδος παιδιού κάτω των 16 ετών από το Ηνωμένο Βασίλειο χωρίς τη συναίνεση όλων ή άδεια δικαστηρίου μπορεί να είναι αδίκημα (Article 3 of the Child Abduction (Northern Ireland) Order 1985). Επίσημο έντυπο δεν υπάρχει· η επιστολή αναφέρει το παιδί, το ταξίδι και τις ημερομηνίες.

Για ταξιδιώτη στη Σκωτία του οποίου οι οργανωμένες διακοπές – πτήσεις και ξενοδοχείο ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πουλήθηκαν μαζί – δεν ήταν όπως κλείστηκαν: άλλο ή κακό ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειπαν, αλλαγμένο πρόγραμμα. Κατά τους Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, που ισχύουν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, ο διοργανωτής ευθύνεται για κάθε μέρος του πακέτου και οφείλει μείωση τιμής και αποζημίωση. Η επιστολή τα ζητά και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα simple procedure στο sheriff court. Στείλτε την στον διοργανωτή με email και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία που φεύγει από τη δουλειά του: επιστολή παραίτησης που αναφέρει την προειδοποίηση της σύμβασης (τουλάχιστον μία εβδομάδα μετά από έναν μήνα εργασίας, άρθρο 118 του Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996) και την τελευταία ημέρα εργασίας και ζητά γραπτή επιβεβαίωση, την τελική εκκαθάριση με την αδιάθετη άδεια και το έντυπο P45. Δίνεται στον προϊστάμενο και στέλνεται με e-mail την ίδια ημέρα, με αντίγραφο.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία που θέλει να προγραμματίσει άδεια μετ’ αποδοχών: χρονολογημένη γραπτή αίτηση με την πρώτη και την τελευταία ημέρα και τον αριθμό εργάσιμων ημερών, που ζητά γραπτή έγκριση. Αν η σύμβαση ή οι κανόνες αδειών δεν ορίζουν άλλως, ο κανονισμός 18 των Working Time Regulations (Northern Ireland) 2016 ζητά προειδοποίηση διπλάσια της άδειας, και ο εργοδότης μπορεί να αρνηθεί μόνο με αντίθετη ειδοποίηση ίση με την άδεια. Η Labour Relations Agency εξηγεί δωρεάν τους κανόνες. Στέλνεται με e-mail ή δίνεται ιδιοχείρως.

Για κάτοικο της Σκωτίας που είναι δυσαρεστημένος με υπηρεσία ή απόφαση της τοπικής αρχής (council) – απορρίμματα, λακκούβες, πολεοδομικός έλεγχος, θόρυβος, κοινωνική υπηρεσία, δημοτική κατοικία ή κακός χειρισμός προηγούμενου αιτήματος: επίσημη καταγγελία κατά τη διαδικασία παραπόνων της αρχής, που περιγράφει τι συνέβη, τι κάνατε ως τώρα και τι ζητάτε. Αν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα, χρησιμοποιήστε τη. Η καταγγελία που διερευνάται απαντιέται κανονικά μέσα σε 20 εργάσιμες ημέρες· αν μετά την τελική απάντηση το θέμα δεν λυθεί, ο Scottish Public Services Ombudsman εξετάζει δωρεάν τις καταγγελίες.

Για όποιον στη Σκωτία διαφωνεί με απόφαση της Social Security Scotland για Adult Disability Payment, Child Disability Payment, Carer Support Payment ή άλλη σκωτική παροχή. Γραπτή αίτηση επανακαθορισμού (redetermination) βάσει του άρθρου 41 του Social Security (Scotland) Act 2018 – εντός 42 ημερών για αυτές τις τρεις παροχές, αργότερα μόνο με σοβαρό λόγο: προσδιορίζει την απόφαση, γιατί είναι λάθος, και τα νέα αποδεικτικά· ο επανακαθορισμός προηγείται κάθε προσφυγής στο δικαστήριο. Μπορείτε να τον ζητήσετε και δωρεάν τηλεφωνικά ή online. Στέλνεται συστημένη. Πωλείται κενή, επειδή μπορεί να περιέχει δεδομένα υγείας.

Για έγκυο εργαζόμενη στη Βόρεια Ιρλανδία: η γραπτή ειδοποίηση της εγκυμοσύνης, της αναμενόμενης εβδομάδας τοκετού, της ημερομηνίας έναρξης της άδειας μητρότητας και της ημερομηνίας για το Statutory Maternity Pay, που δίνεται ως το τέλος της 15ης εβδομάδας πριν από την αναμενόμενη, με το πιστοποιητικό MAT B1 συνημμένο ή αργότερα. Ζητά από τον εργοδότη να επιβεβαιώσει γραπτώς, μέσα σε 28 ημέρες, πότε λήγει η άδεια και τι θα καταβάλλεται. Το nidirect εξηγεί δωρεάν τα επιδόματα και την άδεια μητρότητας.

Για ενοικιαστή στη Βόρεια Ιρλανδία που έχει φύγει και περιμένει ακόμη την εγγύηση. Επιστολή πριν από αγωγή προς τον ιδιοκτήτη ή τον μεσίτη: αναφέρει την ημερομηνία λήξης της μίσθωσης, την εγγύηση και το σύστημα που την προστατεύει — TDS Northern Ireland ή myDeposits Northern Ireland — και ζητά την επιστροφή της εντός 14 ημερών ή γραπτό κατάλογο των κρατήσεων με αποδείξεις, λέγοντας ποιες αμφισβητείτε. Ακολουθεί η δωρεάν υπηρεσία διαφορών του συστήματος και μετά μικροδιαφορά στο county court έως 5.000 λίρες. Αν η εγγύηση δεν προστατεύτηκε ποτέ, αναφέρετέ το στο δημοτικό συμβούλιο.

Για ιδιοκτήτη κατοικίας στη Σκωτία του οποίου ο διαχειριστής ακινήτου (property factor) — η εταιρεία που διαχειρίζεται τους κοινόχρηστους χώρους πολυκατοικίας ή συγκροτήματος — χρεώνει ασαφείς αμοιβές, αμελεί κοινές επισκευές, χειρίζεται λάθος την ασφάλιση του κτιρίου ή δεν απαντά. Επίσημο παράπονο μέσω της διαδικασίας του ίδιου του διαχειριστή: περιγράφει τι πήγε στραβά, με ημερομηνίες, γιατί παραβιάζει τα καθήκοντά του ή τον Code of Conduct for Property Factors, και τι ζητάτε. Η γραπτή ειδοποίηση απαιτείται πριν από δωρεάν αίτηση στο First-tier Tribunal for Scotland. Στείλτε τη συστημένη ή με e-mail και κρατήστε αντίγραφο.

Για όσους στη Σκωτία αμφισβητούν απόφαση για το council tax – ότι οφείλουν τον φόρο για ένα ακίνητο, το ποσό, μια έκπτωση ή απαλλαγή που απορρίφθηκε ή ότι το ακίνητο φορολογείται καθόλου: η γραπτή ειδοποίηση προς τον δήμο που απαιτεί το άρθρο 81(4) του Local Government Finance Act 1992 πριν από προσφυγή στο First-tier Tribunal for Scotland (Local Taxation Chamber). Ο δήμος έχει δύο μήνες να απαντήσει· η προσφυγή ασκείται μέσα σε τέσσερις μήνες από την πρώτη γραπτή ειδοποίηση που δώσατε στον δήμο για το θέμα. Στο μεταξύ συνεχίστε να πληρώνετε. Αποστέλλεται με ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία που απολύθηκε, έλαβε προειδοποίηση ή υποβιβάστηκε μετά από πειθαρχική διαδικασία: επιστολή προσφυγής εντός της προθεσμίας του εργοδότη, με τους λόγους και το αίτημά σας, που ζητά συνάντηση προσφυγής ενώπιον στελέχους που δεν συμμετείχε στην απόφαση, με συνοδό. Για απόλυση είναι το στάδιο προσφυγής της νόμιμης διαδικασίας απόλυσης που διατηρεί η Βόρεια Ιρλανδία, και ζητά τους λόγους γραπτώς.

Για υπόχρεο rates στη Βόρεια Ιρλανδία που γράφει στη Land & Property Services, η οποία εκδίδει και εισπράττει τους λογαριασμούς: για Lone Pensioner Allowance (20% έκπτωση για άτομα 70 ετών και άνω που ζουν χωρίς άλλους) ή Disabled Person’s Allowance (25% για προσαρμοσμένη κατοικία), για να δηλώσει ότι ο ιδιοκτήτης ευθύνεται για μισθωμένη κατοικία αξίας έως 150.000 λίρες, για λάθος λογαριασμό ή για επιστροφή. Η LPS έχει δωρεάν έντυπα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες· η επιστολή είναι για περιπτώσεις που δεν καλύπτουν. Για την ίδια την κεφαλαιακή αξία, χρησιμοποιήστε τη δήλωση επανεξέτασης.

Για ιδιώτη ενοικιαστή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου η κατοικία χρειάζεται επισκευές — υγρασία και μούχλα, χαλασμένος λέβητας, διαρροές, ελαττωματική ηλεκτρική εγκατάσταση. Η επιστολή αναφέρει γραπτώς κάθε πρόβλημα με φωτογραφίες με ημερομηνία, υπενθυμίζει στον ιδιοκτήτη τις υποχρεώσεις επισκευής του Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006 όταν η σύμβαση σιωπά και το πρότυπο καταλληλότητας, ζητά αυτοψία εντός 14 ημερών και επιβεβαιώνει ότι θα συνεχίσετε να πληρώνετε. Αν δεν γίνει τίποτα, η υπηρεσία περιβαλλοντικής υγείας του δημοτικού συμβουλίου μπορεί να κάνει δωρεάν έλεγχο.

Για γονέα στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το παιδί πρέπει να λείψει μέρες από το σχολείο – οικογενειακός γάμος ή κηδεία στο εξωτερικό, σοβαρή ασθένεια στην οικογένεια, άδεια γονέα από τις ένοπλες δυνάμεις. Αγγλική αίτηση προς τον διευθυντή (principal): αναφέρει τις ημερομηνίες και την ημέρα επιστροφής, εξηγεί τις περιστάσεις που θεωρείτε εξαιρετικές και ζητά γραπτή απόφαση πριν από την απουσία. Οι οδηγίες του Department of Education επιτρέπουν στον διευθυντή να εγκρίνει απουσία μόνο σε εξαιρετικές περιστάσεις και δεν έχουν πια κωδικό για συμφωνημένες οικογενειακές διακοπές. Στέλνεται με email ή παραδίδεται ιδιοχείρως, έγκαιρα.

Για κάποιον στη Σκωτία που ανακάλεσε γενικό ή εφάπαξ πληρεξούσιο: επιστολή προς τράπεζα, building society, πάροχο, ιδιοκτήτη ή οποιονδήποτε οργανισμό συναλλάχθηκε με τον πληρεξούσιο, ότι το πληρεξούσιο ανακλήθηκε, με αίτημα να μη δέχονται πλέον τις εντολές του και να το επιβεβαιώσουν γραπτώς. Επισυνάπτεται αντίγραφο της υπογεγραμμένης ανάκλησης και στέλνεται συστημένη (recorded delivery) ή παραδίδεται ιδιοχείρως. Όχι για continuing ή welfare power καταχωρισμένο στο Office of the Public Guardian (Scotland), που τερματίζεται μέσω του OPG.

Για όσους πληρώνουν council tax στη Σκωτία: επιστολή προς τον δήμο που ζητά την έκπτωση μοναδικού ενοίκου (25% λιγότερο όταν είστε ο μόνος ενήλικας στο σπίτι), έκπτωση επειδή οι άλλοι ενήλικες δεν υπολογίζονται, π.χ. φοιτητές πλήρους φοίτησης, ή απαλλαγή, από ημερομηνία που ορίζετε, με τυχόν αναδρομική εφαρμογή και επιστροφή. Κάθε δήμος της Σκωτίας έχει δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα για το ίδιο· η επιστολή ταιριάζει σε όσους προτιμούν να γράψουν ή σε περιπτώσεις που η φόρμα δεν καλύπτει. Αν ο δήμος αρνηθεί, ακολουθεί γραπτή προσφυγή σε αυτόν και έπειτα το Local Taxation Chamber.

Για ιδιώτη ιδιοκτήτη ή μεσίτη στη Βόρεια Ιρλανδία που βεβαιώνει το ενοίκιο που πλήρωσε ο ενοικιαστής — για αίτηση επιδόματος, στεγαστικό δάνειο ή βίζα, σύσταση για νέο ιδιοκτήτη ή το αρχείο του ενοικιαστή. Αναφέρει το ακίνητο, τον αριθμό εγγραφής του ιδιοκτήτη, το ενοίκιο και πόσο συχνά πληρώνεται, την περίοδο και κάθε πληρωμή, και αν οφείλονται καθυστερούμενα, με υπογραφή και ημερομηνία. Ο ιδιοκτήτης πρέπει να δίνει δωρεάν γραπτή απόδειξη για ενοίκιο που πληρώνεται σε μετρητά (άρθρο 5 του Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006).

Για επιχείρηση στη Βόρεια Ιρλανδία στην οποία εταιρεία ή LLP οφείλει απλήρωτο τιμολόγιο. Η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή: περιγράφει το χρέος, ζητά νόμιμο τόκο 8% πάνω από το επιτόκιο αναφοράς της Bank of England και το σταθερό ποσό 40, 70 ή 100 λιρών του Late Payment Act (ή τον τόκο της σύμβασης), δίνει 14 ημέρες για πληρωμή ή αμφισβήτηση και ορίζει το επόμενο βήμα – αγωγή στο county court, ως small claim έως 5.000 λίρες. Στέλνεται με Royal Mail Signed For ή ιδιοχείρως.

Για εργαζόμενο στη Βόρεια Ιρλανδία που χρειάζεται χρόνο πέρα από την άδειά του – μεγάλο ταξίδι, οικογενειακό ζήτημα, σπουδές – και θέλει τη συμφωνία του εργοδότη: επιστολή που ζητά άδεια άνευ αποδοχών μεταξύ δύο ημερομηνιών, με την ημερομηνία επιστροφής, και ζητά γραπτή επιβεβαίωση της επιστροφής στην ίδια θέση και του τι γίνεται με την άδεια, τη σύνταξη και τις παροχές. Γενικό δικαίωμα σε άδεια άνευ αποδοχών δεν υπάρχει· η γονική άδεια και ο χρόνος για εξαρτώμενα πρόσωπα είναι χωριστά νόμιμα δικαιώματα. Δίνεται ιδιοχείρως και με e-mail.

Για κάτοικο της Βόρειας Ιρλανδίας δυσαρεστημένο με υπηρεσία ή απόφαση της τοπικής αρχής (council) – απορρίμματα και ανακύκλωση, καθαριότητα δρόμων, περιβαλλοντική υγεία, πολεοδομία, έλεγχος οικοδομών, αθλητικά κέντρα, δημοτικά πάρκινγκ ή κακός χειρισμός προηγούμενου αιτήματος: επίσημη καταγγελία κατά τη διαδικασία παραπόνων της αρχής, που περιγράφει τι συνέβη, τι κάνατε ως τώρα και τι ζητάτε. Αν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα, χρησιμοποιήστε τη. Αν μετά την τελική απάντηση παραμένει η δυσαρέσκεια, ο Northern Ireland Public Services Ombudsman εξετάζει δωρεάν τις καταγγελίες.

Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου τα αγαθά από επιχείρηση αποδεικνύονται ελαττωματικά, διαφορετικά από την περιγραφή ή ακατάλληλα για τον σκοπό τους. Μέσα σε 30 ημέρες μπορείτε να τα απορρίψετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων· μετά ζητάτε πρώτα μία επισκευή ή αντικατάσταση (Consumer Rights Act 2015, άρθρα 9–23). Η επιστολή περιγράφει το ελάττωμα και την επιλογή σας και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή: ο έμπορος έχει 14 ημέρες να απαντήσει πριν ασκήσετε αγωγή μικροδιαφορών στο county court, που δικάζει αξιώσεις έως £5.000. Στείλτε τη στον πωλητή, όχι στον κατασκευαστή, με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).